Cómo gestionar eventos y atributos de evento
Los eventos describen, a partir de datos, el comportamiento de los usuarios y constituyen la base de la interacción y del análisis en la plataforma EngageLab MA. En la consola, se pueden definir por completo los eventos (nombre, descripción, agrupación y atributos asociados).
Resumen de tipos de evento
En MA, los eventos se clasifican en tres tipos. Todos se pueden consultar y gestionar en Gestión de metadatos > Gestión de eventos:
| Tipo | Descripción |
|---|---|
| Eventos estándar | Los predefine EngageLab con nombres y atributos fijos. Los datos se recopilan y reportan automáticamente mediante el SDK o se generan mediante cálculos en backend. |
| Eventos recomendados | Los predefine EngageLab con escenarios y momentos de activación sugeridos. Los desarrolladores reportan los datos mediante llamadas a la API. |
| Eventos personalizados | Los crean y reportan libremente los desarrolladores según las necesidades del negocio. Están sujetos a límites de cantidad. |
En los eventos personalizados, se pueden añadir, editar y eliminar eventos según sus necesidades, lo que permite adaptarse con flexibilidad a distintos escenarios operativos.
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