Enquête
En accédant à la page Enquête, vous pouvez consulter les données utilisateur de base de votre application, ainsi que la tendance globale de conversion des messages push et l'analyse des raisons d'abandon. Vous pouvez également vérifier l'état des autorisations de notification de votre application sur la page Enquête.
Données utilisateur de base
Mise à jour quotidienne
- Quantité de messages : Jusqu'à hier, nombre total de messages envoyés par l'application (nombre d'ID de message).
- Nouveaux utilisateurs : Jusqu'à hier, utilisateurs ayant ouvert l'application et s'étant inscrits avec succès aux services d'EngageLab.
- Utilisateurs actifs : Jusqu'à hier, nombre total d'utilisateurs actifs de l'application. Les utilisateurs actifs sont définis comme les utilisateurs ayant ouvert l'application au moins une fois.
- Utilisateurs ayant désactivé les notifications : Jusqu'à hier, nombre total d'utilisateurs ayant désactivé les autorisations de notification pour l'application.
Répartition géographique des utilisateurs actifs
Mise à jour mensuelle
Top 20 des régions avec la répartition actuelle des utilisateurs actifs de l'application.
Marques d'appareils utilisateur et répartition des canaux push disponibles
Mise à jour mensuelle
La "Répartition des utilisateurs par canal push disponible" reflète la répartition de tous les utilisateurs enregistrés dans l'application sur différents canaux push. Dans certains cas, un utilisateur peut avoir plusieurs identifiants de canal (tokens) et peut donc être compté plusieurs fois. Par exemple, un utilisateur de smartphone OPPO peut posséder simultanément des identifiants pour le canal du fabricant OPPO, le canal FCM (Firebase Cloud Messaging) et le canal propriétaire d'EngageLab. Dans ce cas, le graphique de répartition des utilisateurs comptera cet utilisateur dans trois canaux différents.
État des autorisations de notification
Mise à jour quotidienne
Les statistiques sur l'activation et la désactivation des notifications push révèlent la volonté des utilisateurs de recevoir des notifications, ce qui aide à optimiser les stratégies push et à mesurer l'engagement et la fidélisation des utilisateurs. Le nombre d'utilisateurs ayant activé les notifications permet de déterminer la base d'utilisateurs potentielle joignable via les canaux système.
Tendances de conversion des messages au niveau de l'application
Mise à jour quotidienne
Ces données fournissent des informations sur la situation globale des push de l'application, permettant d'évaluer la nécessité d'ajuster les stratégies d'opérations push.
