Foire Aux Questions
Comment résoudre les exceptions dans les statistiques de livraison iOS ?
Si le taux de livraison est anormalement bas (inférieur à 20 %) et le taux de clics supérieur à 100 %, vous pouvez d'abord effectuer un diagnostic. Vérifiez si l'application est intégrée à la fonction d'extension du service de notification. Si ce n'est pas le cas, vous devez intégrer cette fonction afin d'améliorer le taux de livraison.
Pour plus d'informations, consultez : Statistiques d'affichage des messages
Pourquoi le taux de réponse d'EngageLab n'est-il pas cohérent avec celui de la console FCM ?
- Une application en veille profonde ou arrêtée par le système entraînera forcément l'échec de la livraison du message Ava.
- Lorsque le processus de l'application est tué en balayant vers le haut dans le gestionnaire de tâches, le message peut toujours être livré, mais le SDK MTPush ne peut pas surveiller la livraison.
- Que l'application soit au premier plan ou en arrière-plan, le SDK MTPush peut surveiller la livraison tant que le processus est actif.
- Il n'y a pas de service de reçu de livraison pour le SDK MTPush, et le taux de livraison ne peut donc pas être surveillé avec précision.
Ainsi, en l'absence de rappel PVS, le nombre de PVS transmis par EngageLab au serveur PVS est effectivement comptabilisé, tandis que le nombre de PVS affichés est proche du nombre de PVS livrés aux terminaux, comptabilisé par PVS. En résumé, dans la plupart des cas, le taux de transmission d'EngageLab est supérieur à celui de la console.
Si une application ne peut pas être listée sur le marché d'applications en Chine continentale en raison de certaines restrictions, mais que certains utilisateurs cibles se trouvent en Chine continentale, comment configurer les paramètres de canal pour atteindre ces utilisateurs ? Y a-t-il des précautions à prendre ?
Veuillez lire les Instructions de push pour les canaux des fabricants à l'étranger afin de vérifier l'accessibilité des utilisateurs en Chine et à l'étranger pour chaque canal de fabricant mobile.
