Riwayat Dorongan

Dokumen ini memberikan gambaran mendetail mengenai fungsi inti dari halaman "Riwayat Push" di konsol EngageLab serta tampilan terkategori dari berbagai jenis pesan push (notifikasi, pesan kustom, aktivitas langsung, dalam aplikasi, dan A/B test). Dokumen ini membantu pengguna untuk mengambil, menggunakan kembali, dan menganalisis tugas push historis secara efisien.

Struktur Halaman

Akses ke halaman [Push] - [Riwayat Push]. Bagian atas halaman dibagi menjadi tab untuk membedakan jenis riwayat push yang berbeda, meliputi:

• Notifikasi
• Pesan Kustom
• Aktivitas Langsung
• Dalam Aplikasi
• A/B Test

Setiap jenis pesan memungkinkan pencarian, penyaringan, dan visualisasi data secara independen.

Fitur Umum

Tampilan Daftar dan Field yang Ditampilkan

Riwayat push dari semua jenis ditampilkan dalam format tabel dengan field inti, seperti:

Pengambilan dan Penyaringan

• Mendukung pencarian berdasarkan konten, ID Pesan, dan Reg ID untuk menemukan catatan target dengan cepat.
• Mendukung penyaringan berdasarkan waktu pengiriman, target, platform, rencana push, dan kondisi lainnya.
• Konten pencarian dan target push harus sesuai dengan pengaturan push yang sebenarnya.
  

Operasi

• Teruskan: Klik "Teruskan" pada halaman riwayat push akan diarahkan ke halaman pembuatan push, menggunakan ulang semua konfigurasi pesan push asli.
  

  Fitur teruskan hanya didukung untuk push melalui konsol dan tidak tersedia untuk push melalui API.

• Pemecahan Masalah Pesan: Mengarahkan ke halaman detail untuk melihat status rinci dan masalah pada rantai push.
  

• Buat Pesan: Pada halaman jenis pesan apa pun, klik tombol buat di lokasi ini akan diarahkan ke halaman Buat Push.
  

Tampilan Detail

Klik pada baris pesan mana pun untuk masuk ke halaman detail push.

Halaman detail pesan mencakup informasi notifikasi dasar, detail push untuk berbagai platform (jumlah pengiriman dan klik), serta diagram lingkaran perbandingan alasan kehilangan pesan.

Informasi Dasar

• Informasi dasar push (judul, konten, field tambahan, dll.)
• ID Pesan (untuk pelacakan siklus hidup)
• Isi Pesan (format JSON untuk pemecahan masalah)
• Sumber notifikasi, ID notifikasi bar, jenis pesan
• Durasi penyimpanan offline, platform target, strategi pengiriman, pengiriman terbatas, metode push, zona waktu pengiriman, target pengguna, dll.
• Aksi cepat di pojok kanan atas: gunakan ulang pesan, pemecahan masalah pesan

Analisis Efektivitas Push dan Kehilangan

• Semua jenis push mendukung statistik untuk metrik utama seperti jumlah pengiriman, jumlah klik, tingkat pengiriman, dan tingkat klik.
  

• Mendukung tampilan distribusi spesifik platform (EngageLab, Chrome, Firefox, Edge, dll.) untuk jumlah target, jumlah terkirim, jumlah sampai, jumlah tampil, jumlah diklik, dan rasio masing-masing.

• Menyediakan visualisasi tren pengiriman dan klik melalui grafik.

  Arahkan kursor ke grafik batang untuk melihat jumlah pesan yang dikirim dan sampai di berbagai platform.

• Analisis Kehilangan: Filter berdasarkan kanal dan tahap, serta temukan alasan kehilangan pengiriman/klik dengan cepat menggunakan diagram lingkaran dan daftar detail.
  > Arahkan kursor ke grafik untuk melihat jumlah pesan yang hilang untuk setiap alasan.

Catatan Khusus pada Berbagai Jenis Push

Notifikasi, Pesan Kustom, Dalam Aplikasi, Aktivitas Langsung

• Fungsionalitas dasar konsisten, dengan sedikit perbedaan pada field (misal: ID aktivitas, jenis event, dll.).
• Mendukung seluruh operasi seperti teruskan pesan dan pemecahan masalah pesan.
• Berpindah antar jenis pesan pada halaman riwayat push dengan klik tab di bagian atas.
  

A/B Test

• Fungsionalitas dasar sama dengan jenis pesan lain, dan semua fitur mendukung perbandingan grup untuk konten push A/B, target, pengiriman, klik, dan data lainnya.
  

• Berbeda dengan jenis pesan lain, field daftar untuk pesan A/B test menyertakan penanda (A/B) setelah field seperti nama pesan, ID Pesan, jumlah target efektif, jumlah terkirim, jumlah sampai, dan jumlah klik untuk membedakan.

Detail Pesan

Bagian atas halaman menampilkan konten push dasar untuk Grup A dan Grup B. Konten yang ditampilkan umumnya konsisten dengan jenis pesan lain. Judul Notifikasi, Konten Notifikasi, dan Field Tambahan dapat diganti tampilannya antara Grup A/B untuk memudahkan perbandingan perbedaan copy push kedua grup.

Analisis Data Uji

• Jumlah Pengiriman/Jumlah Klik/Tingkat Pengiriman/Tingkat Klik: Menampilkan metrik inti Grup A/B dalam format grafik dan data, memberikan perbandingan efektivitas push kedua grup secara intuitif.
• Distribusi Platform Target: Statistik untuk jumlah target, jumlah terkirim, jumlah sampai, jumlah tampil, jumlah diklik, dan rasio di setiap platform (EngageLab, Chrome, Firefox, Edge, dll.).

  Beralih antara Grup A dan Grup B untuk membandingkan data.
  

Analisis Alasan Kehilangan

• Mendukung filter berdasarkan kanal dan tahap untuk melihat jumlah total dan alasan detail kehilangan pesan pada Grup A dan Grup B.
• Identifikasi masalah potensial selama proses push dengan cepat menggunakan diagram lingkaran dan daftar detail.

  Beralih antara Grup A dan Grup B untuk membandingkan alasan kehilangan pesan.