Survei
Dokumen ini memperkenalkan fitur utama dan cara interpretasi data pada halaman Survei WebPush, membantu Anda meninjau secara cepat operasi keseluruhan WebPush.
Setelah masuk ke konsol WebPush, pilih aplikasi yang diinginkan dan klik [Survei] pada bilah navigasi kiri untuk masuk ke halaman tersebut.
Bagian atas halaman menampilkan metrik operasional utama, sehingga Anda dapat memahami status keseluruhan aplikasi secara sekilas:
| Nama Metrik | Deskripsi |
|---|---|
| Pesan Terkirim | Total pesan yang dikirim kemarin |
| Pengguna Aktif | Total pengguna aktif kemarin |
| Pengguna Baru | Total pengguna baru kemarin |
| Pengguna Nonaktif Notifikasi | Total pengguna yang menonaktifkan notifikasi kemarin |
| Pengguna Berlangganan | Total pelanggan hingga kemarin |
DoD: Mengacu pada perbandingan antara data kemarin dan sehari sebelumnya.
Bagian atas halaman juga menampilkan nama aplikasi, jenis paket saat ini, dan tanggal kedaluwarsa. Anda dapat mengarahkan kursor ke ikon aplikasi, dan sistem akan menampilkan tooltip sesuai dengan jenis paket Anda:
Jika aplikasi Anda saat ini menggunakan paket gratis, maka akan muncul popup berikut:
Jika aplikasi Anda saat ini menggunakan paket berbayar, maka akan muncul popup berikut:
Klik ikon di sisi kanan halaman untuk langsung menuju ke Blog Resmi EngageLab, di mana Anda dapat menjelajahi pembaruan produk, praktik terbaik, dan wawasan industri lainnya.
Distribusi Pengguna
- Peta menampilkan distribusi pengguna secara global, dengan kedalaman warna menunjukkan volume pengguna. Anda dapat memperbesar atau memperkecil peta menggunakan roda mouse untuk memilih negara dengan mudah.
- Di sebelah kanan terdapat peringkat "20 Negara/Wilayah Teratas berdasarkan Pengguna Aktif", membantu Anda memahami wilayah utama asal pengguna.
Tren Rasio Konversi
Digunakan untuk menganalisis performa konversi pesan push pada berbagai tahap, menampilkan data proses lengkap dari pengiriman pesan hingga klik pengguna secara visual. Mendukung filter multi-dimensi untuk membantu mengoptimalkan strategi push.
Filter
Rencana Push: Fokus pada analisis data satu rencana. Untuk konfigurasi rencana push, silakan lihat Rencana Push
Saluran Push: Filter pesan yang dikirim melalui semua saluran atau saluran tertentu untuk menganalisis performa push di berbagai saluran.
Rentang Tanggal: Sesuaikan periode waktu statistik sesuai kebutuhan.
Funnel Konversi Push
Menampilkan rasio konversi pengguna pada setiap tahap pesan push.
Tren Rasio Konversi
Menunjukkan perubahan tren harian dari indikator seperti rasio pengiriman, rasio tampilan, dan rasio klik selama periode waktu yang dipilih. Mendukung perbandingan multi-kurva untuk membantu mengevaluasi perubahan dinamis performa push.
Analisis Kehilangan
Halaman "Analisis Kehilangan" digunakan untuk mengidentifikasi alasan spesifik mengapa pesan push gagal terkirim atau tidak direspons oleh pengguna, membantu tim teknis menemukan masalah dengan cepat dan terus meningkatkan efisiensi push.
Distribusi Pengguna berdasarkan Saluran Push
Menampilkan distribusi seluruh pengguna terdaftar aplikasi saat ini di berbagai saluran.
Otorisasi Notifikasi
Klik filter saluran di sebelah kanan untuk menampilkan proporsi pengguna yang mengaktifkan dan menonaktifkan izin notifikasi.
Data diperbarui setiap tanggal 1 bulan berikutnya dengan data bulan sebelumnya.
Rincian Notifikasi Aktif/Nonaktif
Modul ini melaporkan tren harian pengguna yang mengaktifkan dan menonaktifkan notifikasi, sehingga lebih mudah untuk melacak perubahan izin notifikasi pengguna.
Gunakan filter untuk memilih periode waktu statistik. Klik ikon di samping tanggal untuk mengekspor laporan Excel sesuai periode yang dipilih.
Untuk pengaturan WebPush lainnya, silakan lihat Pengaturan Dasar dan Pengaturan Lanjutan . Jika Anda mengalami kendala, silakan Hubungi Sales.
