【完全ガイド】iOSウェブプッシュ通知の概要・設定・最適化方法（2026年最新版）

iOS16.4のリリースにより、Appleは企業がiOSウェブプッシュ通知を活用して顧客とエンゲージできるようになりました。この機能は、WWDC 2022で発表され、多くの期待を集めていました。現在、iOS/iPadOS16.4以降を搭載したiPhoneやiPadでは、Safari・Edge・Google Chromeブラウザでウェブプッシュ通知が利用可能です。

ウェブプッシュ通知は他の通知と比べてエンゲージメント率やクリック率が高いことが証明されています。iOSウェブアプリプッシュ通知を活用したい場合は、本記事が参考になります。本ガイドでは、ウェブプッシュ通知の仕組み、設定方法、最適化のポイントまで詳しく解説します。さっそく見ていきましょう！

Part 1．iOSウェブプッシュ通知の基礎知識とポイント

iOS16は2022年6月6日のWWDCでAppleから発表され、同年9月12日にリリースされました。ロック画面の大幅なアップデートやメッセージ編集機能、iCloud共有写真ライブラリ、通知の刷新など多くの新機能が追加されました。その後、2023年3月にリリースされたiOS16.4でiOSウェブプッシュ通知も正式に導入されました。

1．ウェブプッシュ通知とは？その仕組みと特徴

ウェブプッシュ通知とは、ウェブサイトやウェブアプリからの更新を受け取ることに同意したユーザーに配信されるメッセージや通知です。これらの通知は、他のアプリの通知と同じように、ユーザーのデバイス上に小さなアラートとして表示されます。

たとえば、ウェブサイトが新機能のリリースや期間限定キャンペーン情報などを、iOSウェブプッシュ通知で顧客に素早く知らせることができます。

シンプルに言えば、ウェブプッシュ通知の主な役割は、ウェブサイトとユーザーをつなぐ即時コミュニケーションチャネルとなることです。オファーの告知やメッセージ配信、その他有益な情報の通知など、顧客への情報伝達手段として活用できます。

2．ウェブプッシュ通知と他の通知の違い

ウェブプッシュ通知はアプリのプッシュ通知と似ていますが、メール通知やSMS通知とは大きく異なります。ここでは、ウェブプッシュ通知と他の通知の主な違いを解説します。

• 配信方法：

  ウェブプッシュ通知は、ユーザーがウェブサイトを利用していない時でもデバイスの通知バーに表示。メール通知はメールボックスに、SMS通知は電話番号宛に配信。

• 表示の持続性：

  ウェブプッシュ通知は、ユーザーが削除するまでデバイス上に表示され続ける。メールやSMS通知は、他のメールやSMSが届くとリストの下に埋もれやすい。

• 配信速度：

  ウェブプッシュ通知は即時にデバイスへ配信。メールやSMS通知は遅延が発生する場合もある。

• オプトインの必要性：

  ウェブプッシュ通知は、配信を許可したユーザーのみに送信。一方、メールやSMS通知は、事前同意なしで送信されるケースも多い。現在は未承諾通知の規制が強化されているが、地域によっては規制が緩い場合もある。

3．iOS16の新機能とウェブプッシュ通知への影響

先述の通り、iOS16.4の登場によりiOSでもウェブプッシュ通知が利用可能になりました。Safari・Google Chrome・Edgeなどのブラウザで、ホーム画面に追加したウェブアプリに対してウェブプッシュ通知がサポートされるようになっています。

この機能はEUユーザーには短期間しか提供されませんでした。AppleはEUのデジタル市場法（DMA）に準拠するため、iOS 17.4のリリースでウェブプッシュ通知のサポートを終了しました。それ以外の地域では、引き続きiOS 16のウェブプッシュ通知を利用できます。次のパートでは、iOSデバイスにおけるモバイルウェブプッシュ通知の仕組みと、その設定方法について解説します。

Part 2. iOSウェブプッシュ通知を有効にする方法

Appleはユーザープライバシーと体験を重視しているため、iOSウェブプッシュ通知の仕組みが他のプラットフォームとは異なります。頻繁な許可ポップアップからユーザーを守るため、iOSではウェブサイトをホーム画面に追加することで、ユーザーが意図を示す必要があります。これは共有画面の「ホーム画面に追加」ボタンから簡単に行えます。

その後、プッシュ通知の購読を促すプロンプトが表示されます。ユーザーが同意すると、ウェブプッシュ通知が通知センターやロック画面に表示されるようになります。

iOSウェブプッシュ通知の主な制限

iOS 16ウェブプッシュ通知の主な制限は、ウェブアプリをホーム画面に作成する必要があることです。ユーザーは、まずホーム画面にウェブサイトのウェブアプリを作成する必要があります。その後、プッシュ通知の購読プロンプトを受け取ることができます。この仕組みはiOSユーザーの利益を守る最適な方法ですが、実際に利用するユーザー数は減少する傾向にあります。

Part 3. プログラミング不要でiOSウェブプッシュ通知を簡単に設定する方法

iOSウェブプッシュ通知の基本を理解したところで、次はプログラミング不要でiOSウェブプッシュ通知を簡単に設定する方法に注目します。ここで役立つのがEngageLabです。

EngageLab は、業界をリードする顧客エンゲージメントプラットフォームです。リアルタイムかつ正確なウェブプッシュ通知を、プロモーション通知・サービス変更通知・コンテンツ更新リマインダーなど、さまざまなシナリオで配信できます。さらに、幅広いカスタマイズオプションを用意しており、ウェブプッシュ通知の作成や配信をシームレスに実現します。

EngageLabを使ってiOSウェブプッシュ通知を設定する手順は以下の通りです：

• ステップ1. EngageLab公式サイトにアクセスし、画面の案内に従ってアカウントを作成します。
• ステップ2. ダッシュボードのメイン画面でWebPushセクション内のはじめるを選択します。WebPush横のメッセージを送信をクリックして、サービスサブサイトへ移動します。
• ステップ3. サブサイトに初めてアクセスした場合は、アプリケーション名を入力し確認をクリックします。その後、入るをクリックしてアプリケーションにアクセスし、サブサイトを利用できます。
• ステップ4. ウェブプッシュ通知を作成するには、プッシュの作成 > 通知メッセージを選択します。タイトル、内容、送信時間など必要なパラメータを入力します。
• ステップ5. 通知メッセージセクションで配信戦略や通知アイコンなどを設定します。プレビューも指定し、送信プレビューをクリックします。
• ステップ6. 内容に問題がなければ確認をクリックしてプッシュタスクを作成します。左サイドバーからカスタムメッセージを選択し、カスタムメッセージも作成可能です。

これで設定完了です。EngageLabなら、クリック操作だけでiOS向けウェブプッシュ通知の設定・作成が可能です。

迷う理由はありません。今すぐEngageLabアカウントを作成し、上記手順でiOSウェブプッシュ通知を始めましょう。

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iOSウェブプッシュ通知の開封率を高めるコツ

iOSウェブプッシュ通知は、ウェブサイト訪問者を優良顧客へ育成し、エンゲージメントを高める優れた手法です。しかし、ユーザーにとって価値ある通知にするには、戦略と魅力的なコンテンツが重要です。ここでは、iOSウェブプッシュ通知を最適化するためのベストプラクティスをご紹介します。

• 1

  オーディエンスをセグメント化

  ユーザーのタイプによって好みは異なります。月に一度の通知を好むユーザーもいれば、頻繁なプッシュ通知に慣れているユーザーもいます。また、通知内容もそれぞれの興味やニーズに合わせる必要があります。そのためには、オーディエンスのセグメント化が最適です。

  オーディエンスを属性・行動・好みに基づいて分類。タグ付けしてリアルタイムで更新し、セグメントごとにカスタマイズされたコンテンツで通知を配信。

• 2

  配信頻度を戦略的に

  iOSウェブプッシュ通知の購読解除理由の多くは、通知の多さです。ユーザーのエンゲージメントを最大化しつつ、邪魔にならない配信頻度を見極めることが重要です。たとえば、セール情報を送る場合、1日に何度も送らないように注意。最適な配信頻度を見極めて、iOSウェブプッシュ通知の運用に活用。

• 3

  常に価値を提供

  iOSウェブアプリのプッシュ通知は、明確・簡潔・要点を押さえつつ、通知を通じて明確な価値を伝えることが重要です。通知は一目でユーザーの関心を引く内容に。たとえば「お気に入りスニーカーが20％オフ！」「新商品・新機能を誰よりも早く体験」など、特別感やメリットを伝えることで通知の価値を高めます。

• 4

  パーソナライズ

  現代のユーザーは、あらゆる接点でパーソナライズされた体験を求めています。iOSウェブプッシュ通知でも、パーソナライズされた通知は大きな効果を発揮します。位置情報やタイミング、ユーザーの好み・行動などを活用してパーソナライズ。パーソナライズ通知は開封率が4倍に向上します。

• 5

  タイミング

  iOS 16ウェブプッシュ通知のタイミングも非常に重要です。ユーザーが通知に反応しやすい最適なタイミングを見つける必要があります。ユーザーがウェブアプリをよく利用する時間帯や、逆に利用しない時間帯を分析。もし分からない場合は、異なるタイミングでテストし、最適な配信時間を特定しましょう。

• 6

  リッチメッセージ形式を活用

  ユーザーが思わず開きたくなるウェブプッシュ通知にするには、リッチメディア要素の活用も効果的です。絵文字・URL・GIF・画像などを組み合わせることで、インパクトを与えて開封率を高めます。

まとめ

現在、マーケターは多様な方法でユーザーとつながることが可能です。ウェブプッシュ通知は、特にiOS 16.4以降、iOSユーザーにも活用できる効果的なマーケティング戦略の一つです。成果を最大化するには、戦略的な通知運用がポイント。今こそiOSウェブプッシュ通知を導入・最適化し、マーケティングを次のステージへ。EngageLabのオールインワンウェブプッシュサービスで、iOSウェブプッシュ通知を簡単に導入し、マーケティングを強化しましょう。