CDPにおけるEUIDとユーザー識別子の理解

1. EngageLab CDPで実現できることとは？

EngageLab CDP（顧客データプラットフォーム） は、複数プラットフォームに分散したユーザーデータを統合し、ユーザープロファイルを一元化します。その中核となるのが、統一されたID解決です。

また、複数端末・複数アカウント、複数端末で同一アカウントを利用するケース、同一端末で複数アカウントを切り替えるケースなど、複雑な認証パターンにも対応します。結果として、施策実行から効果測定までの一連のサイクルをつなげ、マーケティングを「閉じた形」で運用できます。

事業のプラットフォームや利用フェーズが異なると、ユーザーを識別するIDも変わる場合があります。ユーザー識別子とは、各プラットフォームまたは各利用フェーズでユーザー本人を特定するためのIDです。

CDPでは、次の3種類の識別子を統合し、統一されたユーザーデータ資産として管理します。

識別子	優先度	説明・種別
user_id	1（最優先）	一意のログインIDでログインした際に設定。値は1つのみ許可。
anonymous_id	2	未ログインだが識別可能な情報（例：メールアドレス、サードパーティID）を提供した際に設定。値は1つのみ許可。
registration_id	3	アプリまたはウェブにSDKを組み込んだ後、EngageLab SDKが自動生成。端末（エンドユーザー端末）を識別。マルチデバイス対応のため複数値を許可。

EUID（EngageLab User ID）とは、EngageLab MA CDPシステムが各ユーザーに付与する一意の識別子です。ユーザー識別子とその優先関係に基づいて生成されます。生成ロジックは次の通りです。

事業側がリクエストを送信し、上記3種類のユーザー識別子のうち、1つ以上を設定する。

システムは、提供された識別子をユーザーデータベース内で、優先度の高い順に照合します。

最優先の識別子が一致した場合、該当するEUIDを返す。
いずれかの識別子が一致した時点で、より低い優先度の識別子の照合は停止する。
低優先度の識別子のみが一致し、高優先度が一致しない場合は次の通りです。状況に応じて、返却するEUIDが変わります。
- 一致したEUIDがすでに高優先度の識別子に紐づいている場合、新しいEUIDを生成する（例：同一端末でアカウントを切り替えた場合）。
- 高優先度の識別子が紐づいていない場合、元のEUIDを返す（例：同一の匿名ユーザーが複数回訪問する場合）。

システムは、同一のユーザー識別子が同時に複数のEUIDへ属さないように制御します。また、識別子が重複して登録される状態を防ぎます。

例: 同じ端末が、EUID-AとEUID-Bの両方に属するユーザー識別子を同時に持つことはできない。

この仕組みにより、EngageLab CDPは複雑な状況下でもユーザーIDを高精度に判定できます。あわせて、自動化マーケティングのための信頼性の高いデータ基盤を提供します。

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