EngageLab

APP Push จาก EngageLab คือแพลตฟอร์มบริการพุชข้อความสำหรับแอประดับมืออาชีพ ที่รองรับปริมาณข้อความเฉลี่ยต่อวันมากกว่า 10 พันล้านข้อความ AppPush รองรับ Android, iOS, HarmonyOS และแพลตฟอร์มอื่น ๆ พร้อมการผสานรวม SDK ที่ง่ายและรวดเร็ว ช่องทางพุชที่มีความเร็วสูงและเสถียร อินเทอร์เฟซ Open API ที่ทรงพลัง ยืดหยุ่น และใช้งานง่าย รวมถึงความสามารถในการดำเนินงานผ่านเว็บ เช่น การสร้างการแจ้งเตือน การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ และการแก้ไขปัญหา

ประเภทช่องทางที่รองรับ

Push Channel	FCM	HUAWEI	Honor	XIAOMI	MEIZU	OPPO	VIVO	APNs	HarmonyOS
Support Status	รองรับ	รองรับ	รองรับ	รองรับ	รองรับ	รองรับ	รองรับ	รองรับ	รองรับ

ประเภทข้อความที่รองรับ

Message Type	Notification Message	Custom Message
Support Status	รองรับ	รองรับ

รูปแบบการแจ้งเตือนที่รองรับ

Notification Style	Default Style	Thumbnail Style	Large Image Style	Text Style	Inbox Style	Custom Style
Support Status	รองรับ	รองรับ	รองรับ	รองรับ	รองรับ	รองรับ

สำหรับรายละเอียดของรูปแบบ โปรดดู Local Notifications

กลยุทธ์การส่งที่รองรับ

ในฝั่ง API นักพัฒนาสามารถกำหนดกลยุทธ์การส่งโดยใช้ช่องทางของผู้ให้บริการเป็นหน่วยความละเอียด

Message Type	Sending Strategy Field	Sending Strategy Field Values and Definitions
Notification message sending strategy	distribution_new	mtpush: หมายถึงบังคับส่งข้อความพุชผ่านช่องทาง EngageLab fcm_mtpush: หมายถึงให้ความสำคัญกับการส่งข้อความพุชผ่านช่องทาง FCM ก่อน และหากไม่สามารถใช้งานได้ จึงส่งผ่านช่องทาง EngageLab pns_mtpush: หมายถึงบังคับส่งข้อความพุชผ่านช่องทาง Xiaomi / Huawei / Meizu / OPPO / VIVO และหากไม่สามารถใช้งานได้ จึงส่งผ่านช่องทาง EngageLab mtpush_fcm: หมายถึงสำหรับผู้ใช้ที่มีประเภทรวม FCM + ผู้ให้บริการในประเทศ จะให้ความสำคัญกับการส่งข้อความพุชผ่าน EngageLab ก่อน และหาก EngageLab ออฟไลน์ จึงส่งผ่านช่องทาง FCM โดย FCM ทำหน้าที่เป็นช่องทางเสริม mtpush_pns: หมายถึงสำหรับผู้ใช้ที่มีประเภทรวม FCM + ผู้ให้บริการในประเทศ จะให้ความสำคัญกับการส่งข้อความพุชผ่าน EngageLab ก่อน และหาก EngageLab ออฟไลน์ จึงส่งผ่านช่องทางของผู้ให้บริการ โดยช่องทางของผู้ให้บริการทำหน้าที่เป็นช่องทางเสริม

การวิเคราะห์สถิติที่รองรับ

ความสามารถด้านสถิติในระดับแอป

Statistics Feature	Description
Data Overview	รองรับสถิติข้อมูลข้อความแบบเรียลไทม์ในระดับรายชั่วโมง พร้อมการเปรียบเทียบแนวโน้มข้อมูลของวันนี้และเมื่อวาน รองรับการดูข้อมูลฟันเนลการแปลงของการพุชเมื่อวานนี้ รวมถึงอัตราการส่งสำเร็จและอัตราการคลิกผ่าน รองรับการดูข้อมูลอัตราการเปิดใช้งานสิทธิ์การแจ้งเตือนของอุปกรณ์ล่าสุด รองรับการดูข้อมูลแนวโน้มการแปลงของการพุชย้อนหลังตามแพลตฟอร์มและตามช่องทาง รองรับการดูสถิติการสูญเสียข้อความพุชย้อนหลังตามแพลตฟอร์ม ตามช่องทาง และตามขั้นตอน
Message Push Statistics	รองรับการดูข้อมูลการพุชย้อนหลังตามแพลตฟอร์ม ตามช่องทาง ตามประเภทข้อความ และตามเวอร์ชันแอป รองรับการดูตัวชี้วัด เช่น อัตราการส่งสำเร็จ อัตราการคลิกผ่าน จำนวนเป้าหมายที่มีผล จำนวนที่ส่ง จำนวนที่ส่งถึง จำนวนที่แสดง และจำนวนคลิก ภายในช่วงเวลาที่กำหนดเองแบบรายวันหรือรายเดือน
Push User Statistics	รองรับการดูข้อมูลผู้ใช้พุชย้อนหลังตามแพลตฟอร์ม ตามช่องทาง และตามเวอร์ชันแอป รองรับการดูตัวชี้วัด เช่น ผู้ใช้พุชใหม่ ผู้ใช้ออนไลน์ ผู้ใช้ที่ใช้งาน และผู้ใช้ที่ถอนการติดตั้ง ภายในช่วงเวลาที่กำหนดเองแบบรายวันหรือรายเดือน

ความสามารถด้านสถิติในระดับ MessageID

Statistics Feature	Description
Message Push Statistics	รองรับรายงานสถิติการแปลงของการพุชสำหรับข้อความพื้นฐาน 4 ประเภท ได้แก่ ข้อความแจ้งเตือน ข้อความกำหนดเอง SMS และข้อความเตือนภายในแอป รองรับการดูอัตราการส่งสำเร็จ อัตราการแสดงผล และอัตราการคลิกผ่านในระดับ msgid รองรับการดูจำนวนเป้าหมายที่มีผล จำนวนที่ส่ง จำนวนที่แสดง และจำนวนคลิกในระดับ msgid ตามแพลตฟอร์มและตามช่องทาง
Message Loss Statistics	รองรับการดูสถิติการสูญเสียข้อความในระดับ msgid ตามแพลตฟอร์มและตามช่องทาง พร้อมการวิเคราะห์สาเหตุการสูญเสียแบบสองระดับ รองรับสถิติจำนวนการสูญเสียรวม 4 ขั้นตอน ได้แก่ {planned target} - {valid target} - {send count} - {delivery count} - {click count}

Statistics Feature

Description

Message Push Statistics

รองรับรายงานสถิติการแปลงของการพุชสำหรับข้อความพื้นฐาน 4 ประเภท ได้แก่ ข้อความแจ้งเตือน ข้อความกำหนดเอง SMS และข้อความเตือนภายในแอป

รองรับการดูอัตราการส่งสำเร็จ อัตราการแสดงผล และอัตราการคลิกผ่านในระดับ msgid

รองรับการดูจำนวนเป้าหมายที่มีผล จำนวนที่ส่ง จำนวนที่แสดง และจำนวนคลิกในระดับ msgid ตามแพลตฟอร์มและตามช่องทาง

Message Loss Statistics

รองรับการดูสถิติการสูญเสียข้อความในระดับ msgid ตามแพลตฟอร์มและตามช่องทาง พร้อมการวิเคราะห์สาเหตุการสูญเสียแบบสองระดับ

รองรับสถิติจำนวนการสูญเสียรวม 4 ขั้นตอน ได้แก่ {planned target} - {valid target} - {send count} - {delivery count} - {click count}

ความสามารถของ REST API ที่รองรับ

API Item	Description
PUSH API	ผ่าน PUSH API นักพัฒนาสามารถดำเนินการฟังก์ชันการพุชข้อความทั้งหมดของ AppPush ได้อย่างครบถ้วน และสร้างแผนการดำเนินงานด้านพุชในแบ็กเอนด์การดำเนินงานของตนเองได้อย่างง่ายดาย API มีอินเทอร์เฟซที่ทรงพลังและยืดหยุ่นมากกว่าหน้าพอร์ทัลพุช
Report API	มีฟังก์ชันการค้นหาข้อมูลสถิติหลากหลายรูปแบบ ช่วยให้นักพัฒนาทราบสถานะข้อความและข้อมูลผู้ใช้ได้อย่างทันท่วงที API มีอินเทอร์เฟซสำหรับรับสถิติข้อความพุชและสถิติข้อมูลผู้ใช้
Schedule API	ผ่าน Schedule API นักพัฒนาสามารถใช้งานการพุชตามกำหนดเวลาสำหรับข้อความทั้งหมดได้
Tag Alias API (Device API)	Device API ใช้ในฝั่งเซิร์ฟเวอร์เพื่อค้นหา ตั้งค่า อัปเดต และลบข้อมูลแท็กและนามแฝงของอุปกรณ์

โหมดทดสอบการพุช

โหมดทดสอบของ AppPush มอบสภาพแวดล้อมทดสอบแบบแยกอิสระให้นักพัฒนานอกเหนือจากสภาพแวดล้อมการใช้งานจริง เพื่อช่วยตรวจสอบการกำหนดค่าการพุชและประสิทธิผล และเพิ่มความมั่นใจก่อนเปิดใช้งานจริงอย่างมีคุณภาพ

การสลับสภาพแวดล้อมและการจัดการ AppKey

การแยก AppKey และ master secret:
สภาพแวดล้อมการใช้งานจริงและสภาพแวดล้อมทดสอบใช้ค่า AppKey และ master secret คนละชุด เมื่อต้องสลับไปยังโหมดทดสอบ ระบบจะสร้าง test AppKey โดยอัตโนมัติและคัดลอกการกำหนดค่าที่เกี่ยวข้องจาก production AppKey แบ็กเอนด์จะผูกและเชื่อมโยงทั้งสองเข้าด้วยกันเพื่อกำหนดสถานะ VIP และซิงค์ข้อมูล
สภาพแวดล้อมเริ่มต้น: หลังจากเข้าสู่ Portal ระบบจะแสดงสภาพแวดล้อมการใช้งานจริงเป็นค่าเริ่มต้น และนักพัฒนาสามารถสลับไปยังโหมดทดสอบได้ด้วยตนเอง
รองรับการรีเซ็ต: test AppKey รองรับการรีเซ็ต master secret แบบอิสระ

การซิงโครไนซ์และการจัดการแบบอิสระในโหมดทดสอบ

ข้อมูลที่ซิงโครไนซ์: เมื่อสร้างแอปพลิเคชันทดสอบ ระบบจะคัดลอกเนื้อหาต่อไปนี้จากแอปพลิเคชันใช้งานจริง:
- ชื่อแอปพลิเคชันและไอคอน
การซิงโครไนซ์ข้อมูลแอปพลิเคชัน: ข้อมูล เช่น ชื่อแอปพลิเคชันและไอคอน ของแอปพลิเคชันทดสอบ จะซิงโครไนซ์กับแอปพลิเคชันใช้งานจริงแบบเรียลไทม์
การซิงโครไนซ์สถานะ VIP: ข้อมูล เช่น สถานะ VIP และระยะเวลาการให้บริการ ของแอปพลิเคชันทดสอบ จะซิงโครไนซ์กับแอปพลิเคชันใช้งานจริงแบบเรียลไทม์
การกำหนดค่าแบบอิสระ: แอปพลิเคชันทดสอบรองรับการกำหนดค่าแยกต่างหากสำหรับ callbacks การตั้งค่าความปลอดภัย และการตั้งค่าการผสานรวม

ข้อจำกัดการใช้งานในโหมดทดสอบ

ขีดจำกัด QPS: 10
จำนวนผู้ใช้ที่ลงทะเบียนผ่าน SDK: สูงสุด 1,000 ราย เมื่อเกินขีดจำกัด จะไม่สามารถลงทะเบียนผู้ใช้ใหม่ได้อีก ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณบันทึก registrationID และทำความสะอาดเป็นประจำ Delete User API
ขีดจำกัดการผูกแท็กและนามแฝง:
- แท็ก: ผูกได้สูงสุด 50 รายการ
- จำนวนอุปกรณ์ที่ผูกต่อแท็ก: สูงสุด 10 เครื่อง
- จำนวนแท็กที่ผูกต่ออุปกรณ์: สูงสุด 10 รายการ
การพึ่งพาความพร้อมใช้งาน: ความพร้อมใช้งานของ test AppKey จะผูกกับ production AppKey เมื่อ production AppKey ใช้งานไม่ได้ test AppKey ก็จะไม่พร้อมใช้งานเช่นกัน
ข้อจำกัดของบริการ: test AppKey ไม่รองรับการซื้อบริการ VIP และสิทธิประโยชน์ทั้งหมดจะเป็นไปตาม production AppKey ที่เกี่ยวข้องโดยสมบูรณ์

โหมดทดสอบการพุชนี้มอบสภาพแวดล้อมที่ยืดหยุ่นและเป็นอิสระให้นักพัฒนา เพื่อให้สามารถตรวจสอบการกำหนดค่าการพุชได้อย่างมีประสิทธิภาพก่อนเปิดใช้งานอย่างเป็นทางการ ช่วยให้ควบคุมประสิทธิผลของการพุชและประสบการณ์ผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น

ภาพรวมผลิตภัณฑ์