การจัดการคอนโซล

บทความนี้แนะนำโมดูลฟังก์ชันสำหรับการจัดการองค์กร การตั้งค่าบัญชี สิทธิ์ของสมาชิก และการจัดการแอปพลิเคชัน เพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าใจความสามารถของคอนโซลได้อย่างรวดเร็ว

การจัดการองค์กร

หนึ่งบัญชีสามารถสร้างได้หลายองค์กร และบริการของแต่ละองค์กรจะแยกออกจากกันอย่างอิสระ คุณสามารถสร้างองค์กรพร้อมโซนเวลาที่สอดคล้องกันสำหรับแต่ละธุรกิจตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ

รายชื่อองค์กร

คลิก [Account] - [Organization] เพื่อสลับไปยังองค์กรอื่น

คลิก "View All Organizations" เพื่อไปยังหน้ารายชื่อองค์กร ซึ่งรองรับการกรองตามชื่อองค์กรและรหัสองค์กร

สร้างองค์กร

คลิก "Create Organization" กรอกชื่อองค์กรและเว็บไซต์ขององค์กร จากนั้นเลือกโซนเวลา

หมายเหตุ: เมื่อเลือกโซนเวลาแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

ดูองค์กร

คลิก "Enter" เพื่อเข้าสู่หน้าหลักขององค์กร

แก้ไของค์กร

คลิก "Edit" เพื่อแก้ไขชื่อองค์กรและที่อยู่เว็บไซต์ขององค์กร

ลบองค์กร

หากคุณต้องการลบองค์กร ให้คลิก "Delete" และป้อนรหัสยืนยันทางอีเมลก่อนจึงจะสามารถลบองค์กรได้

คำเตือน: การลบองค์กรไม่สามารถย้อนกลับได้ และจะลบผู้ใช้ ธุรกิจ ยอดคงเหลือ ใบแจ้งหนี้ คำสั่งซื้อ สิทธิ์การใช้งาน รวมถึงข้อมูลและสารสนเทศอื่น ๆ ภายในองค์กรอย่างถาวร พร้อมทั้งหยุดบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การตั้งค่าบัญชี

คลิก [Account] - [Account Settings] เพื่อไปยังหน้าการตั้งค่าบัญชี ซึ่งคุณสามารถกรอกข้อมูลส่วนตัว รีเซ็ตรหัสผ่าน กำหนดค่าการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว และลบบัญชีของคุณได้

แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

คุณสามารถกรอกชื่อ นามสกุล และหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณได้ และยังสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้อีกด้วย เราอาจใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณให้ไว้เพื่อส่งรหัสยืนยัน ใบแจ้งหนี้ การแจ้งเตือนทางธุรกิจ และข้อมูลอื่น ๆ

เปิดใช้งานการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว

ขอแนะนำให้เปิดใช้งานการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียวเพื่อเพิ่มความปลอดภัยและลดความเสี่ยงจากการถูกขโมยบัญชี หลีกเลี่ยงการที่พนักงานในองค์กรต้องสร้างบัญชีบ่อยครั้งเมื่อใช้งานระบบธุรกิจที่แตกต่างกัน และช่วยให้การยืนยันตัวตนง่ายขึ้นด้วยการใช้ระบบบัญชีพนักงานภายในขององค์กร

ลบบัญชี

หากคุณต้องการลบบัญชีของคุณ ให้คลิก "Delete My Account" และป้อนรหัสยืนยันทางอีเมลก่อนจึงจะสามารถลบบัญชีได้

หลังจากดำเนินการลบบัญชี EngageLab จะลบบัญชีของคุณอย่างถาวร รวมถึงข้อมูลผู้ใช้ ข้อมูลธุรกิจ ข้อมูลคำสั่งซื้อ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชี เมื่อถูกลบแล้ว บัญชีและข้อมูลของคุณจะไม่สามารถกู้คืนได้

สิทธิ์ของสมาชิก

สิทธิ์ของสมาชิกจะแยกเป็นอิสระสำหรับแต่ละองค์กร โดยประกอบด้วยฟังก์ชันการจัดการสมาชิกและการจัดการบทบาท คุณสามารถกำหนดสิทธิ์ของผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันให้กับแต่ละบทบาท และเชิญสมาชิกให้ใช้งานบทบาทที่ระบุได้ ซึ่งช่วยให้บุคลากรในโครงการจัดการธุรกิจที่ตนรับผิดชอบได้สะดวกยิ่งขึ้น พร้อมทั้งช่วยให้มั่นใจในความปลอดภัยของการแยกข้อมูล

การจัดการสมาชิก

ไปที่หน้า [Member Permissions] - [Member Management] เพื่อดูสมาชิกทั้งหมดที่สร้างไว้ รองรับการค้นหาด้วยชื่อผู้ใช้/รหัสบัญชี

เชิญสมาชิกในทีม

1. คลิก "Invite Team Members" เพื่อไปยังหน้าคำเชิญสมาชิกในทีม
   

2. กรอกชื่อ นามสกุล อีเมล และบทบาท จากนั้นคลิก Confirm เพื่อสร้างให้เสร็จสมบูรณ์
   

แก้ไขสมาชิก

1. ในหน้าการจัดการสมาชิก ให้เลือกสมาชิกแล้วคลิก "Edit"
2. ในหน้า Edit Account คุณสามารถแก้ไขบทบาทของบัญชีได้ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลหลังจากคลิก Save

ปิดใช้งานสมาชิก

หากคุณต้องการปิดใช้งานสมาชิก ให้คลิก "Disable" ทางด้านขวาของสมาชิกคนนั้นในหน้าการจัดการสมาชิก หลังจากยืนยันอีกครั้ง สมาชิกจะถูกปิดใช้งาน

บัญชีที่มีสถานะถูกปิดใช้งานจะไม่สามารถใช้เข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มบริการสำหรับนักพัฒนาได้ โปรดใช้ฟังก์ชันนี้ด้วยความระมัดระวัง

ลบสมาชิก

หากคุณต้องการลบสมาชิก ให้เลือกสมาชิกที่ต้องการลบในหน้าการจัดการสมาชิก คลิก "Delete" และดำเนินการลบให้เสร็จสิ้นหลังจากยืนยันอีกครั้ง

บัญชีจะไม่สามารถใช้งานได้หลังจากถูกลบ โปรดใช้ฟังก์ชันนี้ด้วยความระมัดระวัง

การจัดการบทบาท

ไปที่หน้า [Member Permissions] - [Role Management] เพื่อดูบทบาททั้งหมด รายละเอียดสิทธิ์ของบทบาท และรายชื่อสมาชิกของบทบาท โดยบทบาท Admin จะถูกสร้างขึ้นโดยค่าเริ่มต้นและรองรับสิทธิ์ทั้งหมด

เพิ่มบทบาท

• คลิก "Add Role" และกรอกชื่อบทบาท

• เลือกสิทธิ์ของฟังก์ชันที่สอดคล้องกับแต่ละผลิตภัณฑ์

รายละเอียดสิทธิ์

คลิกบทบาทใดก็ได้เพื่อดูสิทธิ์ของแต่ละผลิตภัณฑ์ในหน้ารายละเอียดสิทธิ์

• คุณสามารถเลือกสิทธิ์ของผลิตภัณฑ์ใหม่อีกครั้งและคลิก Save เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
• คลิก "Delete" เพื่อลบบทบาท หลังจากลบบทบาทแล้ว สมาชิกที่เกี่ยวข้องจะถูกนำออกจากบทบาทนี้

สมาชิกของบทบาท

• คลิกบทบาทใดก็ได้และเลือกหน้า Role Management เพื่อดูรายชื่อสมาชิกทั้งหมดที่ใช้บทบาทนี้ รองรับการกรองตามชื่อผู้ใช้และรหัสบัญชี
• คลิก "Remove Role" และยืนยันอีกครั้งเพื่อนำออก หลังจากนำบทบาทออกแล้ว บัญชีจะไม่มีสิทธิ์ของบทบาทนี้อีกต่อไป

การจัดการแอปพลิเคชัน

แอปพลิเคชันภายใต้แต่ละบริการจะแยกออกจากกันอย่างอิสระ คุณสามารถสร้างแอปพลิเคชันที่สอดคล้องกันภายใต้บริการที่แตกต่างกันตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ

รายชื่อแอปพลิเคชัน

คลิก [Switch Application] - [Select View All Applications] เพื่อไปยังหน้ารายชื่อแอปพลิเคชัน

ในหน้ารายชื่อแอปพลิเคชัน คุณสามารถดูแพลตฟอร์มที่ใช้งานได้ จำนวนผู้ใช้ทั้งหมด ผู้ใช้งานออนไลน์วันนี้ และผู้ใช้ใหม่วันนี้

• รองรับการค้นหาแอปพลิเคชันตามชื่อแอปพลิเคชัน
• รองรับการเพิ่มและลบแอปพลิเคชัน

สร้างแอปพลิเคชัน

คลิก "Create Application" ที่มุมขวาบน ป้อนชื่อแอปพลิเคชัน แล้วคลิก Save เพื่อสร้างให้เสร็จสมบูรณ์

ใช้งานแอปพลิเคชัน

คลิก "Enter" เพื่อเข้าถึงโมดูลฟังก์ชัน AppPush ของแอปพลิเคชัน

AppPush รองรับการแจ้งเตือนแบบพุช สถิติ การสืบค้นข้อมูล และการตั้งค่าแอปพลิเคชัน

ลบแอปพลิเคชัน

หากคุณต้องการลบแอปพลิเคชัน ให้คลิก "Delete" และดำเนินการลบให้เสร็จสิ้นหลังจากยืนยันอีกครั้ง

แอปพลิเคชันที่ถูกลบไม่สามารถกู้คืนได้ โปรดใช้ฟังก์ชันนี้ด้วยความระมัดระวัง