วิธีตั้งค่าส่วนประกอบการรอเพื่อควบคุมช่วงเวลาการส่งข้อความอย่างแม่นยำได้อย่างไร

1. ขั้นตอนการใช้งาน

• เลือกคอมโพเนนต์ "รอ" ในหมวด "Operation" แล้วลากไปวางบนผังการเดินทาง

  

• กำหนด ระยะเวลารอ ที่ต้องการ (รองรับหน่วยนาที ชั่วโมง วัน ฯลฯ)

  

• เชื่อมต่อกับคอมโพเนนต์ "ส่งข้อความ" ในขั้นตอนถัดไป

2. ตัวอย่างการนำไปใช้

• ดูแลผู้ใช้ใหม่: รอ 24 ชั่วโมงหลังลงทะเบียน แล้วส่งอีเมลแนะนำสินค้า
• กู้คืนตะกร้าสินค้า: รอ 2 ชั่วโมงหลังผู้ใช้เพิ่มสินค้าในตะกร้า แล้วส่งแจ้งเตือนชำระเงินพร้อมข้อเสนอส่วนลด
• ต่ออายุสมาชิก: ส่งแจ้งเตือนโปรโมชันต่ออายุสมาชิกก่อนหมดอายุ 7 วัน

3. ระยะเวลารอแนะนำ

• ฟีดแบ็กทันที: 10–30 นาที (เหมาะสำหรับยืนยันการดำเนินการ หรือแจ้งเตือนยืนยันตัวตน)
• ดูแลระยะสั้น: 1–3 วัน (เหมาะสำหรับแนะนำเนื้อหา หรือกระตุ้นการมีส่วนร่วมเบา ๆ)
• วางแผนระยะยาว: 7–30 วัน (เหมาะสำหรับต่ออายุสมาชิก หรือกระตุ้นผู้ใช้ที่ไม่เคลื่อนไหว)

การตั้งค่าระยะเวลารอที่เหมาะสมด้วย EngageLab MA ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ใช้ในช่วงเวลาที่ดีที่สุด เพิ่มโอกาสเปลี่ยนข้อความเป็นยอดขาย

หากต้องการคำแนะนำการตั้งค่าสำหรับแต่ละอุตสาหกรรม กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของเรา เรายินดีให้คำปรึกษาและแนะนำกลยุทธ์การรอที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ