วิธีจัดการข้อมูลการติดต่อ

ข้อมูลติดต่อ คือ รายละเอียดที่ธุรกิจใช้ในการติดต่อกับผู้ใช้งานผ่านช่องทางส่งข้อความ เช่น เบอร์โทรศัพท์มือถือ และอีเมล

EngageLab MA รองรับข้อมูลติดต่อของผู้ใช้งานประเภทใดบ้าง?

MA ได้ตั้งค่าข้อมูลติดต่อที่ใช้บ่อยไว้ล่วงหน้า ได้แก่

ขณะนี้ EngageLab MA ยังไม่รองรับการสร้างประเภทข้อมูลติดต่อแบบกำหนดเอง หากคุณมีความต้องการพิเศษ กรุณาติดต่อทีมฝ่ายขายของเราเพื่อขอรับบริการปรับแต่ง

นักพัฒนาสามารถอัปเดตข้อมูลติดต่อของผู้ใช้งานได้โดยเรียกใช้ API ของแต่ละแพลตฟอร์ม ดูเอกสาร API สำหรับ Android / iOS / Web / Rest API ได้ที่ ที่นี่

การตั้งค่าช่องทาง: กำหนดข้อมูลติดต่อผู้ใช้งานเริ่มต้นที่ "ช่องทางการเข้าถึง > สร้างช่องทาง > ค่าเริ่มต้น"
ออกแบบ Journey: ใน "Journey > สร้าง Journey > เลือกคอมโพเนนต์ข้อความ > การตั้งค่า > ข้อมูลติดต่อ" เลือกฟิลด์ข้อมูลติดต่อที่ต้องการใช้ส่งข้อความ

การจัดการข้อมูลติดต่อแบบศูนย์กลางด้วย EngageLab MA ช่วยให้คุณส่งข้อความถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างถูกต้องและแม่นยำ

"ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม? ผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือส่วนตัวทันทีสอบถามตอนนี้ เราจะรีบตอบกลับคุณ"