วิธีดูตัวชี้วัดข้อมูลหลักของเส้นทางผู้ใช้
1. เส้นทางการเข้าถึง
- ไปที่หน้ารายละเอียดของเส้นทางเป้าหมาย
- คลิกแท็บ "สถิติ" ที่มุมขวาบน (ข้อมูลจะแสดงเฉพาะเส้นทางที่เผยแพร่แล้วเท่านั้น)
2. ตัวชี้วัดหลัก
- จำนวนการเข้าร่วม: จำนวนครั้งที่ผู้ใช้เข้าสู่เส้นทางทั้งหมด (หากผู้ใช้คนเดิมเข้าซ้ำ จะนับแยกแต่ละครั้ง)
- อัตราการแปลง: สัดส่วนของผู้ใช้ที่ดำเนินการตามเป้าหมายสำเร็จ (การกระทำเป้าหมายจะถูกกำหนดไว้ตั้งแต่ต้นเส้นทาง)
- อัตราการสำเร็จ: สัดส่วนของผู้ใช้ที่ทำทุกขั้นตอนจนจบเส้นทาง (จำนวนสำเร็จ/จำนวนเข้าร่วม)
- กำลังดำเนินการ: จำนวนผู้ใช้ที่ยังอยู่ใน Journey ขณะนี้ ยังไม่สำเร็จหรือออกจาก เส้นทาง
3. ข้อแนะนำในการวิเคราะห์
- ให้ความสำคัญกับแนวโน้มของ อัตราการแปลง และ อัตราการสำเร็จ เพื่อประเมินประสิทธิภาพโดยรวมของเส้นทาง
- วิเคราะห์ข้อมูลการส่งและการแปลงของแต่ละองค์ประกอบข้อความ เพื่อค้นหาจุดที่สามารถปรับปรุงได้
EngageLab MA ช่วยให้ผู้ใช้พัฒนาออกแบบเส้นทางและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่เป็นระบบ
ยังมีคำถามอยู่หรือไม่?
"ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม? ผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือส่วนตัวทันทีสอบถามตอนนี้ เราจะรีบตอบกลับคุณ"
