7 款 Amazon SES 替代方案：跨境團隊如何選擇電子郵件寄送平台？

Amazon SES 的郵件寄送單價較低。但對於向海外使用者寄送郵件的跨境團隊，更難回答的問題是：寄送之外的工作，是否也要全部由自己承擔？

當行銷人員修改一場活動還要提交研發需求、客服無法查明使用者為何沒收到密碼重置郵件，或團隊需要自行維護範本流程、受眾工具和日誌儲存時，低廉的每封成本就不再是唯一的選型依據。這通常也是團隊開始尋找 Amazon SES 替代方案的原因。

本文比較 7 款平台，重點看它們能替團隊省去哪些工作、提供哪些工具，以及實際使用中有哪些限制。表格便於橫向對照；逐一分析則幫助您判斷：什麼時候值得為 SES 之外的能力付費，什麼時候繼續使用 SES 更合適。

Amazon SES 替代方案一覽

下表將適用場景、公開入門價格和郵件寄送之外的能力放在一起，方便跨境團隊橫向比較。如果行銷自動化等功能屬於獨立產品或更高方案，表中會單獨註明。

平台、價格與功能總覽

說明：「活動」指在產品內選擇受眾、安排時間並寄送；「分群」指按規則劃分人群，而非僅使用聯絡人列表或主題；「事件與日誌」展示主要追查方式及公開說明的保留時間。

7 款 Amazon SES 替代方案逐一比較

1EngageLab Email

如果跨境團隊希望在同一款 Email 產品中完成交易型郵件寄送和日常行銷活動，EngageLab 值得考慮。開發人員可繼續透過 SMTP 或 REST API 寄送產品郵件；行銷人員則可預覽範本、安排活動寄送並進行 A/B 測試，無須修改現有寄送整合。

在日常活動中，預覽有助於在上線前發現顯示問題，定時寄送可減少人工協調，A/B 測試讓行銷人員無需改動產品郵件程式碼，也能比較不同版本。這種組合尤其適合同時寄送訂單、帳戶類交易型郵件和定期行銷郵件的團隊。

主要能力：

• 寄送交易型郵件：透過 SMTP 或 REST API 串接應用程式，寄送密碼重置、訂單確認和通知郵件。
• 建立與管理活動：使用拖放編輯器製作郵件、預覽不同收件匣中的顯示效果、管理聯絡人、安排寄送時間，並透過 A/B 測試比較不同版本。
• 追蹤投遞結果：透過 Webhook 接收投遞事件，瞭解郵件寄出後的狀態。
• 管理寄件信譽：透過抑制名單避免向已排除的地址寄送郵件，使用 SPF、DKIM 和 DMARC 完成郵件身分驗證，並透過專用 IP 自動暖機逐步提升寄送量。

自動化顧客旅程需要使用獨立的 Marketing Automation 產品；收件匣到達情況與寄件信譽監測則屬於 Enterprise 功能。

2SendGrid

SendGrid 適合由工程團隊負責交易型郵件、行銷團隊另行管理活動的組織。郵件投遞 API 與 Marketing Campaigns 屬於不同產品，職責劃分清楚；如果兩個團隊都使用該平台，也需要考慮兩項產品的費用。

工程團隊可以使用 Dynamic Templates、抑制名單管理、事件 Webhook、專用 IP 選項和子帳號權限。需要特別留意可搜尋活動紀錄的時長：Essentials 方案包含 3 天，Pro 和 Premier 包含 7 天；更長時間的查詢權限需另行購買。

主要能力：

• 透過 SMTP 和 API 投遞，支援 Dynamic Templates 與 Event Webhook。
• 提供抑制名單管理、專用 IP 選項和子帳號權限。
• 獨立的 Marketing Campaigns 產品提供受眾、分群和自動化能力。

3Mailgun

Mailgun 面向希望更細緻控制郵件投遞基礎設施的開發團隊；如果行銷人員需要自行建立並寄送活動，它就沒有那麼合適。其能力包括 SMTP 與 REST API、入站郵件路由、郵件地址驗證、退信分類、Webhook，以及選擇在美國或歐盟處理資料。

更高檔位提供更長的日誌保留時間、更多驗證額度、專用 IP 池和 SAML 單一登入。這些能力適合由工程團隊負責郵件營運的組織，但不會替代活動規劃與寄送工具；行銷團隊仍需要另一款產品或自行開發介面。

主要能力：

• SMTP、REST API、Webhook、退信分類和抑制名單管理。
• 入站郵件路由、郵件列表和郵件地址驗證工具。
• 按方案提供日誌保留、專用 IP 池，以及美國或歐盟資料處理選項。

4Postmark

當客服經常需要回答「這封郵件發出了嗎，後來發生了什麼」時，Postmark 的價值會更明顯。其 45 天活動紀錄可幫助客服在使用者問題仍待解決時，追查收據、提醒和密碼重置郵件。

Postmark 使用 Transactional 與 Broadcast 郵件流區分一對一郵件和大量郵件，兩類流量還使用不同的 SMTP 主機與憑證。這讓它適合關鍵交易型郵件；若行銷團隊需要原生受眾分群、活動規劃或自動化旅程，它的適配度較弱。專用 IP 需要 Pro 或更高方案，每月另付 50 美元，且僅面向每月寄送超過 30 萬封的客戶。

主要能力：

• 獨立的 Transactional、Broadcast 郵件流及 SMTP 主機。
• 保留 45 天訊息事件和內容的活動紀錄。
• 入站郵件處理、範本和投遞 Webhook。

5Brevo

Brevo 適合希望行銷郵件和交易型郵件共用月度寄送額度的中小團隊。行銷人員可使用編輯器、分群和活動管理功能；開發人員可以透過 API 或 SMTP 寄送郵件。Standard 及以上方案還提供自動化和更深入的報表。

如果它能替代 SES 周邊的多款工具，較高的月費就可能有其價值。需要注意聯絡人資料儲存限制：即使寄送量沒有增加，資料庫持續擴大也可能讓團隊需要升級方案。因此，它更適合會實際使用行銷工作平台的團隊；如果只需要低成本 API 投遞，價值就不那麼明顯。

主要能力：

• 行銷活動、視覺化編輯器，以及透過 API 或 SMTP 寄送交易型郵件。
• 按方案提供分群、自動化、測試與報表。
• 針對已投遞、退信和遭封鎖事件提供交易型郵件日誌與 Webhook。

6Resend

Resend 對範本開發流程的改變大於對行銷流程的改變。使用 React Email 的團隊可在程式碼中建立可重複使用的郵件元件，與應用程式碼一起審查，再透過簡潔的 API 或 SMTP 整合寄送。

Broadcasts、Segments 和 Automations 讓產品具備交易型郵件之外的能力，但交易型郵件方案按郵件量計費，行銷方案按儲存的聯絡人數量計費；同時使用兩類能力，就需要關注兩套計費口徑。對重視程式碼優先範本開發的新創團隊，Resend 更容易體現價值；如果行銷人員需要脫離開發團隊獨立負責設計和活動，它的優勢則沒有那麼突出。

主要能力：

• REST API、SMTP 中繼、官方 SDK 和 React Email 範本。
• 批次寄送、入站郵件、Webhook 和自動抑制。
• 面向行銷用途的 Broadcasts、Segments 和 Automations。

7Mailjet

Mailjet 適合重視協作的團隊。郵件編輯器、MJML 支援、共享編輯和帳號角色，讓行銷人員與開發人員能夠在同一活動中協作，而不必反覆傳檔案或在不同工具中重新製作範本。

Essential 方案提供不限量聯絡人和分群；Premium 增加自動化、進階統計、到達網頁和團隊管理。共享工作平台是從 SES 轉移到 Mailjet 的主要理由。僅需要 API 寄送的團隊，可能用不到足夠多的功能；需要自動化的團隊，則要接受 Premium 的方案門檻。

主要能力：

• 進階郵件編輯器、MJML、共享編輯和帳號角色。
• 行銷活動工具、SMTP 中繼與寄送 API。
• 按方案提供分群、自動化、統計資料和團隊管理。

亞馬遜 SES 費用比較：寄送 10 萬封和 100 萬封郵件要多少錢？

表 3：每月寄送 10 萬封與 100 萬封郵件的費用

比較亞馬遜 SES 費用時，需要區分兩種基準。按項計費模式將寄送和可選服務分別計費；Essentials 按每 1,000 封 0.16 美元計費，並包含郵件投遞成效洞察，更高檔位還提供其他功能。新帳號從 Essentials 開始，但可切換為按項計費。因此，不能只用單一「基本寄送費」概括 SES。

表中比較的是公開月度價格，並非完全相同的功能組合。SendGrid 和 Resend 的行銷產品可能另收費；所選 Brevo 方案包含面向行銷人員的工具。EngageLab 金額是 Email 產品的試算工具估算價，與業務報價不同。Mailjet 超過公開的 50 萬封檔位則需詢價。跨境團隊還應把範本維護、活動製作、日誌儲存及客服追查投入計入總成本。

企業該如何選擇郵件服務商？

• 繼續使用 SES：團隊已具備活動、範本和監測工具，且按量寄送的低成本是首要目標。
• 選擇 Postmark 或 Mailgun：客服需要快速追查關鍵交易型郵件時，可考慮 Postmark；開發人員需要路由、驗證和投遞控制時，可考慮 Mailgun。
• 選擇 EngageLab、Brevo 或 Mailjet：主要痛點是行銷人員過度依賴研發時，可比較這三者。關鍵差別在產品邊界、計費方式，以及方案包含多少活動或自動化工作。
• 選擇 Resend 或 SendGrid：更重視 React 範本和程式碼優先流程時，可考慮 Resend；需要成熟 API 生態，並能接受獨立行銷產品時，可考慮 SendGrid。

遷移前，先測試目前最費力的流程：讓行銷人員修改一場活動、讓客服追查一封未收到的郵件，或讓工程師維護一套可重複使用範本。對跨境團隊而言，合適的替代方案應能以可接受的總成本，減少這些持續發生的工作。

常見問題

哪款 Amazon SES 替代方案最好？

沒有適合所有團隊的單一答案。Postmark 適合追查交易型郵件，Mailgun 適合由開發人員控制投遞基礎設施，Resend 側重程式碼優先的範本開發，Brevo 和 Mailjet 適合行銷人員主導活動。EngageLab 則適合希望在同一 Email 產品中寄送產品郵件、並由行銷人員管理活動的團隊。

有沒有比 Amazon SES 更便宜的替代方案？

僅比較表 3 所列兩個寄送量的基礎寄送費，沒有一款付費方案低於 SES 按項計費價格。不過，如果替代平台能省去活動工具、日誌儲存或工程維護工作，總營運成本仍可能下降。低寄送量時，免費額度也可能更合算。

Amazon SES 適合寄送行銷郵件嗎？

可以。SES 能寄送行銷郵件，也提供聯絡人列表和主題。真正需要評估的是：團隊是否準備自行補齊視覺化設計、規則分群、活動流程和自動化能力。

一家平台能同時處理交易型郵件和行銷郵件嗎？

可以，但「一家平台」不一定意味著「一款產品、一筆費用」。EngageLab 的 Email 產品包含行銷活動，Marketing Automation 則單獨銷售。Brevo 的行銷和交易型郵件共用寄送額度；SendGrid 和 Resend 將兩類工作中的部分能力分開提供。

如何從 Amazon SES 遷移到其他平台？

先盤點寄件網域、身分、抑制資料、設定集和事件目的地。隨後在新服務商處設定 SPF、DKIM 和 DMARC，按需規劃 IP 暖機，分階段轉移流量，並比較退信、投訴和投遞事件，再完成切換。如果您正在查詢 Amazon SES 教學，可先按教學瞭解平台配置步驟，再參考本文的替代方案選型與遷移清單。

結語

按寄送量計費時，SES 依然很難在單價上被超越。團隊考慮更換平台，通常是因為寄送之外的工作：製作活動、維護範本、追查訊息狀態或管理投遞。

選擇能解決團隊最昂貴、最常發生問題的平台。如果這些工作已經有成熟方案，繼續使用 SES 仍可能是最清晰的選擇。