如何在 CDP 中查看用戶行為路徑?
您可以按照以下步驟,查看用戶在平台上的完整行為軌跡:
- 進入 「MA portal → 選擇需要進入的專案 → 用戶管理」
- 點選目標用戶 EUID 所在行,進入其詳情頁
- 選擇 「用戶動態」 標籤,即可查看用戶產生的所有行為

在用戶動態時間軸中,系統會完整展示用戶的所有行為記錄,主要分為 「事件」「資訊更新」「用戶互動」 三類。
點擊任意一條動態,即可查看其詳細內容,具體內容如下:
| 動態分類 | 說明及詳情內容 |
|---|---|
| 事件 | 該用戶產生的所有事件,可分為: ● 標準事件 ● 推薦事件 ● 自訂事件 |
| 用戶屬性 | 事件產生當時的用戶屬性 ● 客戶端上報的事件將由 MA SDK 自動擷取用戶屬性,並隨事件一併上報 ● 伺服器端上報的事件將由 MA 系統自動對當時的用戶屬性進行快照 |
| 事件屬性 | 上報事件時由企業自行定義 |
| 設備屬性 | 由 MA SDK 自動擷取並上報 |
| 資訊更新 | 用戶識別、用戶屬性、設備屬性、聯絡方式於更新前後產生的動態 |
| 用戶互動 | 發送訊息的旅程、通道、目標對象、訊息 ID、訊息狀態等資訊產生的動態 |
透過此用戶動態時間軸,您可以清楚追溯用戶的歷史行為路徑,進行精準的行為歸因分析,並有效提升用戶行為分析與行為軌跡追蹤的效率。
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