El panorama del marketing B2B está experimentando una transformación acelerada. Esto significa que las empresas necesitan adaptarse a las nuevas tecnologías disponibles. En concreto, ahora una empresa puede desarrollar diversos canales digitales para llegar a su público objetivo y fomentar una relación basada en la confianza y la fidelidad. Aquí es donde las plataformas de automatización de marketing B2B se convierten en un recurso imprescindible.
En este artículo, vamos a analizar qué es la automatización de marketing B2B, sus tendencias más recientes y cómo elegir la plataforma adecuada para tu empresa. Nuestra comparativa de las principales plataformas de automatización de marketing B2B es una guía excelente para empezar.

Tendencias en plataformas de automatización de marketing B2B
Antes de profundizar en el tema, es importante aclarar qué es la automatización de marketing B2B. Este término hace
referencia al uso de plataformas especializadas para automatizar tareas de marketing, como la gestión de campañas y
el análisis de resultados.
Sin embargo, estas plataformas están especialmente pensadas para campañas en un
entorno B2B, es decir, dirigidas a otras empresas y profesionales, en lugar de a usuarios particulares.
Por tanto, una plataforma de automatización de marketing B2B responde a las necesidades de comunicación en ciclos de venta más largos y con perfiles de comprador más complejos. Así, puedes desarrollar y medir campañas multicanal de forma más eficiente, lo que te permitirá obtener los resultados deseados.
¿Por qué necesitan las empresas la automatización de marketing en B2B?
Como empresa B2B, puede que te preguntes por qué deberías incorporar la automatización en tus procesos si puedes realizar estas tareas manualmente. La realidad es que, aunque es posible diseñar una estrategia de marketing eficaz sin automatización, contar con una plataforma de automatización de marketing B2B es esencial para cualquier negocio moderno por varios motivos.

Estas son algunas de las razones clave por las que la automatización de marketing es imprescindible para tu negocio B2B:
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Procesos de venta complejos:
Si tu público objetivo son otras empresas, ya sabrás que las ventas B2B suelen implicar a varios responsables en la toma de decisiones. Esto implica que el proceso suele ser más largo que cuando se dirige a un usuario individual. Para lograr convertir a tu audiencia, primero debes superar varias etapas de maduración del cliente potencial. Con las plataformas de automatización de marketing B2B, garantizas que tus comunicaciones sean coherentes y personalizadas, lo que te ayuda a lo largo de todo el proceso. -
Mayor competencia:
Internet ha transformado profundamente el panorama de las ventas B2B. Hoy en día, el mercado está muy saturado, ya que compites con empresas de todo el mundo. Por eso, si quieres destacar y captar la atención de tu público, debes ser preciso y ágil. La automatización de marketing B2B te permite enviar el mensaje adecuado en el momento oportuno, para que siempre te mantengas un paso por delante de la competencia. -
Mejor gestión de recursos:
Las plataformas de automatización de marketing B2B pueden encargarse de todas esas tareas repetitivas que consumen tiempo y tienen poco valor añadido. Si la plataforma realiza estas tareas por ti, puedes dedicarte a la estrategia, la creatividad y la innovación. -
Analítica avanzada:
Uno de los mayores beneficios de las plataformas de marketing B2B es que ofrecen análisis avanzados. Es bien sabido que todas las empresas dependen en gran medida de los datos para tomar decisiones. Si tu plataforma de automatización te proporciona estos insights, podrás incorporarlos a tus procesos para optimizar tus campañas y mejorar su rendimiento.
Ventajas de las plataformas de automatización de marketing B2B
Ahora que ya sabes por qué es necesaria la automatización de marketing en B2B, vamos a ver cuáles son las ventajas de las plataformas de automatización de marketing B2B. Estas herramientas han sido diseñadas específicamente para ayudar a las empresas a llegar a otras compañías y profesionales mediante comunicaciones dirigidas y eficaces.
Estos son los principales beneficios de utilizar una plataforma de automatización de marketing B2B:
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Escalabilidad:
La mayoría de las plataformas de automatización de marketing B2B especializadas son escalables. Esto significa que crecen junto a tu empresa, facilitando la gestión de un mayor volumen de oportunidades y campañas. Si experimentas un crecimiento rápido, puedes estar seguro: la herramienta adecuada podrá satisfacer todas tus necesidades sin inconvenientes. -
Personalización a gran escala:
Estas plataformas te ofrecen un conjunto de herramientas para la personalización que facilitan la creación de una relación sólida con tus clientes. Algunas soluciones de automatización de marketing B2B cuentan con opciones avanzadas de segmentación, mientras que otras emplean inteligencia artificial y aprendizaje automático para crear contenido personalizado para grandes audiencias. -
Mejor gestión de oportunidades:
Una plataforma de automatización de marketing B2B incluye diversas funciones que facilitan la gestión de tus oportunidades. Entre ellas destacan la puntuación de leads y la segmentación. Estas herramientas garantizan que te diriges eficazmente al segmento adecuado de tu audiencia. Así, puedes mejorar tus comunicaciones y obtener mejores resultados. -
Ahorro de tiempo:
Al automatizar tareas rutinarias, como el envío de correos electrónicos u otras comunicaciones, puedes centrarte en labores de mayor valor. La plataforma enviará tus mensajes a los segmentos seleccionados en el momento programado, ahorrándote tiempo y esfuerzo. -
Mejora de la experiencia del cliente:
Probablemente, la mayor ventaja de una plataforma de automatización de marketing B2B es que te permite crear una experiencia de comunicación fluida con tus clientes. Solo así podrás mejorar su satisfacción y lealtad, lo que se traducirá en más ventas.
Cómo elegir la plataforma de automatización de marketing B2B adecuada
Ahora ya sabes por qué elegir la plataforma de automatización de marketing perfecta es una decisión clave. Sin embargo, una búsqueda en Internet te mostrará multitud de plataformas de marketing automation B2B. Entonces, ¿cómo saber cuál es la más adecuada para tu empresa?
Para ayudarte en esta tarea, hemos seleccionado los criterios más relevantes que debes tener en cuenta para tomar una decisión informada:
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Definir tus objetivos:
¿Qué quieres conseguir? ¿Buscas aumentar la generación de oportunidades, mejorar la interacción con tus clientes o disponer de mejores análisis? Tus objetivos serán la principal guía para seleccionar la plataforma que te ofrezca las funcionalidades más beneficiosas.
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Evaluar las funcionalidades:
Analiza detenidamente todas las funciones disponibles en cada plataforma de automatización de marketing B2B. Fíjate especialmente en aquellas que se alineen con tus objetivos. Por ejemplo, algunas plataformas ofrecen automatización de campañas de correo electrónico con personalización, otras destacan por sus informes avanzados y analítica predictiva, y algunas sobresalen por su capacidad de integración.
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Facilidad de uso:
La plataforma debe ser intuitiva para que tu equipo la adopte rápidamente. Algunas soluciones son complejas y requieren una formación extensa, lo que supone una inversión adicional de tiempo, esfuerzo y recursos.
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Escalabilidad:
Independientemente del tamaño de tu empresa, tu plataforma de automatización de marketing debe evolucionar a medida que crecen tus necesidades. Por ello, elige una plataforma B2B que pueda escalar con tu negocio y cubrir los requisitos de comunicación que vayan surgiendo.
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Soporte y formación:
Otro aspecto importante es que la plataforma ofrezca un soporte al cliente fiable. Además, los tutoriales y la asistencia en la implementación son clave para una implantación sin complicaciones y para que tu equipo se sienta seguro utilizando la plataforma.
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Presupuesto y retorno de la inversión:
Este criterio tiene dos vertientes. Por un lado, debes comprobar el precio de la plataforma y si se ajusta a tu presupuesto de marketing. Sin embargo, aunque el precio es importante, también debes valorar el posible retorno de la inversión, que puede compensar una tarifa más elevada.
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Opiniones de clientes:
Además de buscar funcionalidades alineadas con lo que es la automatización de marketing B2B, consulta las opiniones y testimonios de otros clientes. Dedica tiempo a leer experiencias reales con la plataforma.
Las 7 principales plataformas de automatización de marketing B2B
Ahora que ya conoces qué es la automatización de marketing B2B y cómo seleccionar la plataforma adecuada para tu empresa, en esta sección analizamos siete de las principales plataformas de automatización de marketing B2B. Todas ellas ofrecen las funcionalidades esenciales para optimizar campañas desde el primer momento.
#1 EngageLab
🔔 EngageLab es una de las plataformas de automatización de marketing B2B más completas del momento, diseñada para profesionales que valoran la sencillez y la potencia. Permite crear, gestionar y optimizar campañas en varios canales gracias a un conjunto de funciones avanzadas. EngageLab destaca por su equilibrio entre facilidad de uso y características. Esto la convierte en la herramienta perfecta para empresas de cualquier tamaño.

Características principales:
- Interacción multicanal que incluye correo electrónico, SMS y notificaciones push, entre otros.
- Análisis avanzados para el seguimiento del rendimiento en tiempo real.
- Alcance global con una alta tasa de entrega.
- Integración rápida mediante API intuitiva y SDK disponibles en varios lenguajes de desarrollo.
- Atención al cliente 24/7, incluyendo gestores técnicos que resuelven cualquier incidencia.
Ideal para: Empresas que buscan una plataforma fácil de usar con funciones potentes y análisis avanzados.
Precios: Planes flexibles adaptados a las necesidades de cada empresa. Prueba gratuita para nuevos usuarios. Consultar una estimación personalizada del coste según los servicios necesarios en la página de precios de EngageLab.
#2 HubSpot Marketing Hub
HubSpot es un referente en inbound marketing y ofrece un conjunto de herramientas para atraer, captar y fidelizar clientes. Por ello, no sorprende que también sea una plataforma de automatización de marketing B2B fiable.

Características principales:
- Creación y optimización de páginas de aterrizaje.
- Potente generador de formularios para captación de leads.
- Automatización de correos electrónicos con editores drag-and-drop.
- Gestión de redes sociales desde una única plataforma.
- Integración total con el CRM de HubSpot.
Ideal para: Empresas centradas en estrategias de inbound marketing. Especialmente recomendado para compañías de mayor tamaño.
Precios: Plan gratuito con funciones limitadas y planes de pago desde 15 €/mes por usuario hasta 3.200 €/mes por usuario, según las funcionalidades incluidas.
#3 Marketo Engage (by Adobe)
Marketo Engage destaca por sus capacidades de marketing empresarial, especialmente en account-based marketing (ABM). Esta plataforma de automatización de marketing, potenciada por IA, es ideal para crear campañas personalizadas para cada audiencia. Por ello, se sitúa entre las mejores plataformas de automatización de marketing B2B disponibles.

Características principales:
- Personalización basada en IA y recomendaciones predictivas de contenido.
- Integración fluida con productos de Adobe.
- Permite la interacción multicanal: correo electrónico, web, móvil, chat, eventos y seminarios web.
- Análisis avanzados con informes personalizables.
Ideal para: Grandes empresas con necesidades de marketing complejas.
Precios: Presupuesto personalizado según las necesidades de cada empresa.
#4 Salesforce Pardot
Pardot es una de las plataformas de automatización de marketing B2B propiedad de Salesforce, especializada en marketing automation. Esta herramienta se presenta como el punto de encuentro entre los equipos de marketing y ventas que desean alcanzar a su público objetivo y generar clientes potenciales.

Características principales:
- Análisis B2B y generación de informes de ROI.
- Creación de contenido dinámico y lead scoring.
- Potentes integraciones con gestión de relaciones con clientes (CRM).
Ideal para: Usuarios de Salesforce que desean una experiencia integrada de marketing y ventas.
Precios: Desde 1.250 €/empresa/mes.
#5 ActiveCampaign
ActiveCampaign es una plataforma versátil de automatización de marketing B2B centrada en la automatización del correo electrónico y CRM. Utiliza la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para ayudarte a crear campañas personalizadas y dirigidas.

Características principales:
- Automatización del correo electrónico con segmentación avanzada.
- Acciones predictivas basadas en el comportamiento del usuario.
- Interacción multicanal que incluye correo electrónico, SMS y anuncios.
- Herramientas de automatización para ventas y CRM disponibles.
Ideal para: Pymes que necesitan una automatización eficaz y económica.
Precios: Los planes comienzan en 15 €/mes y llegan hasta 145 €/mes. Incluye una prueba gratuita de 14 días.
#6 Mailchimp
Mailchimp es una de las plataformas de marketing automation y automatización de marketing B2B más reconocidas, destacando por su capacidad de automatización. Actualmente, puedes utilizar esta plataforma para automatizar todo el recorrido de tus clientes.

Características principales:
- Plantillas prediseñadas y programación de envíos.
- Informes y análisis sobre el rendimiento de las campañas.
- Soporte para campañas multicanal, incluidos los anuncios.
Ideal para: Empresas que están comenzando con la automatización de marketing.
Precios: Plan gratuito durante 30 días. Los planes de pago comienzan en 13 €/mes para hasta 500 contactos.
#7 Drip
Drip es una herramienta orientada a negocios de comercio electrónico y, por ello, ofrece funcionalidades que ayudan a crear recorridos de cliente personalizados. Es una excelente plataforma de automatización de marketing B2B si buscas llevar tu marketing automation al siguiente nivel con automatizaciones avanzadas.

Características principales:
- Flujos de trabajo automatizados para email marketing.
- Segmentación basada en el comportamiento del cliente.
- Análisis de rendimiento en tiempo real.
Ideal para: Negocios de comercio electrónico que desean optimizar la relación con sus clientes.
Precios: Desde 39 €/mes para 2.500 contactos. Incluye una prueba gratuita.
Tabla comparativa de las plataformas de automatización B2B
Plataforma | Características clave | Prueba gratuita / Plan | Precio | Ideal para |
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💖EngageLab | Interacción multicanal, analítica avanzada y segmentación, ideal para quienes buscan plataformas de marketing automation adaptadas a todo tipo de empresas. | ✅ | Precio flexible | Todo tipo de empresas |
HubSpot | Herramientas de marketing de atracción, muy reconocidas entre las plataformas de automatización de marketing b2b. | ✅ | Desde 15 $ / mes / usuario hasta 3.200 $ / mes / usuario* | Grandes empresas |
Marketo Engage | Herramientas de ABM con tecnología de IA, pensadas para estrategias avanzadas de marketing automation. | ❌ | Precio personalizado | Marketing a nivel empresarial |
Pardot | Integración con CRM y lead scoring, una de las plataformas de automatización de marketing b2b más utilizadas por usuarios de Salesforce. | ❌ | El plan más económico comienza en 1.250 $ / mes por empresa* | Usuarios de Salesforce |
ActiveCampaign | Automatización de correos electrónicos y ventas, perfecta para pequeñas y medianas empresas que buscan plataformas de marketing automation flexibles. | ✅ | Desde 15 $ / mes hasta 145 $ / mes* | Pequeñas y medianas empresas |
Mailchimp | Plantillas predefinidas y funcionalidades básicas de automatización de marketing b2b. | ✅ | El plan más económico comienza en 13 $ / mes* | Pequeñas y medianas empresas |
Drip | Flujos de automatización de correos electrónicos, orientados al comercio electrónico y a quienes buscan plataformas de marketing automation especializadas. | ✅ | El plan más económico comienza en 39 $ / mes* | Empresas de comercio electrónico |
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