La promoción de ventas es la estrategia de marketing más eficaz para lograr una respuesta inmediata y aumentar las ventas. Sin embargo, también puede resultar complicada si no se planifica con cuidado. Antes de lanzar tu promoción de ventas, debes tener en cuenta varias estrategias clave. En este artículo descubrirás algunos ejemplos de promoción de ventas y estrategias importantes para entender mejor cómo funciona esta táctica de marketing.
¿Qué es una promoción de ventas?
Las empresas suelen usar la promoción de ventas para aumentar la demanda de un producto generando interés en los clientes. Esta estrategia de marketing recurre a ofertas temporales o campañas de corta duración para impulsar las ventas. El objetivo es provocar una respuesta del cliente, especialmente en un periodo limitado, para alcanzar un objetivo de ventas concreto. Normalmente, las marcas anuncian algún descuento u otros incentivos para fomentar esa respuesta.
Una promoción de ventas bien diseñada puede ayudarte a construir fidelidad y notoriedad de marca. Aunque el propósito principal es aumentar las ventas, las empresas pueden obtener otras ventajas al desarrollar una estrategia de promoción de ventas eficaz. Estas campañas promocionales pueden buscar incrementar las ventas de inmediato, pero también se pueden conseguir objetivos de marketing a largo plazo si se adopta un enfoque estratégico.
Ventajas y desventajas de las promociones de ventas
Como otras estrategias de marketing, las promociones de ventas también tienen sus ventajas y desventajas. A continuación, presentamos algunas ventajas e inconvenientes de este enfoque, que debes tener en cuenta al diseñar una estrategia de promoción de ventas para tu marca.
Ventajas
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Aumento de las ventas: es natural que la frecuencia de una acción aumente cuando se ofrece un incentivo. Lo mismo ocurre con los tipos de promociones de ventas: la gente compra más cuando recibe un incentivo, ya sea en forma de precio rebajado o de una oferta de “compra uno y llévate otro gratis”. Esto, en última instancia, incrementa tus ventas y, con ello, tus ingresos.
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Liquidación de inventario: las empresas prosperan ofreciendo los productos más recientes y actualizados. Por eso, las marcas deben liquidar el stock o inventario anterior antes de lanzar nuevas colecciones de producto. Los distintos tipos de promociones de ventas pueden ayudar a dar salida al stock activando el comportamiento de compra.
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Captación y retención de nuevos clientes: puede atraer a nuevos clientes al darles la oportunidad de probar productos de una marca que no suelen utilizar. Así, si las marcas ofrecen productos y servicios de alta calidad a precios asequibles, es probable que retengan a esos nuevos clientes.
Desventajas
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Devaluación de la marca: las campañas de promoción de ventas a veces pueden devaluar la marca, ya que los clientes podrían percibir los productos como de baja calidad. Si la marca sigue ofreciendo estos descuentos con demasiada frecuencia, es una reacción totalmente natural por parte del público. Por eso, debe haber un buen equilibrio entre ambas cosas.
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Reducción del margen de beneficio: estas ofertas promocionales pueden reducir el margen de beneficio de tu empresa al elevar las ventas por encima de lo esperado. Además, los clientes pueden acostumbrarse a esperar estas ofertas para comprar. Esto, al final, provoca menos ventas en días normales y picos de ventas durante las campañas promocionales.
Teniendo en cuenta los pros y contras de la promoción de ventas y los tipos de promociones de ventas, la estrategia de marketing debe elaborarse con cuidado. El equipo de marketing debe monitorizar la respuesta del cliente durante las campañas promocionales y desarrollar su siguiente estrategia en consecuencia.
12 tipos y ejemplos de promociones de ventas
Las empresas utilizan distintos tipos de promociones de ventas para impulsar sus ventas y atraer nuevos clientes. La elección de la táctica depende del tipo de producto/servicio ofrecido, el presupuesto, las ventas esperadas, la duración de la campaña promocional y otros factores relacionados. Aun así, estos son algunos ejemplos de promoción de ventas utilizados habitualmente por las marcas.
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1
Ofertas de descuento
Es el tipo de promoción de ventas más habitual: consiste en ofrecer un descuento concreto en productos y servicios. Seguro que has visto un 20% de descuento en todo el stock de una marca minorista o en artículos seleccionados. Eso es un ejemplo de oferta de descuento.
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2
Packs de productos
Los packs de productos son una táctica de marketing muy habitual en alimentación y gran consumo. Quizá hayas comprado un pack de tres jabones con la etiqueta “Ahorra 1 USD”. Eso es lo que parece un pack de productos. Al agrupar productos, se anima a la gente a comprar más.
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3
Muestras
Es una gran idea distribuir muestras gratuitas para que los clientes puedan comprobar la calidad antes de realizar una compra real. Esto puede aumentar significativamente las ventas, especialmente al lanzar un nuevo producto.
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4
Sorteos
Consiste en ofrecer regalos por participar en un concurso o competición. Las marcas suelen enfocarse en sus redes sociales para realizar este tipo de concursos. Por ejemplo, al compartir una publicación de la marca con tres usuarios, la persona se inscribe en un sorteo. Así es como funciona un sorteo. Además de aumentar las ventas, esta promoción de ventas puede darte el beneficio de un mayor alcance en redes sociales.
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Programas de recomendación
Puedes incentivar a tus clientes actuales para que recomienden tu marca a amigos y familiares. Por ejemplo, puedes ofrecer “10% de cashback en tu próxima compra si recomiendas a un amigo”. Esto ofrece una buena oportunidad para aumentar las ventas y ampliar el alcance de la marca.
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6
Ofertas 2x1
Si planeas dar salida al stock anterior antes de lanzar una nueva colección, una promoción 2x1 es uno de los ejemplos de promoción de ventas más adecuados. Esto aumentará tus ventas y la notoriedad de marca, ya que muchas personas compran un artículo extra para regalarlo a sus seres queridos.
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7
Ofertas de canje
Es una táctica de promoción de ventas menos habitual, pero puede impulsar tus ventas de forma sorprendente. Puedes ofrecer un descuento al comprar un producto nuevo si el cliente trae uno antiguo. Si trabajas con productos reciclados, resulta aún más beneficioso.
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8
Ofertas flash
Al ofrecer un descuento por tiempo limitado en determinados productos, puedes lograr un impulso inmediato de las ventas. Las ofertas flash crean urgencia y animan a los clientes a comprar sus artículos favoritos con descuento.
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9
Envío gratis
¿Tienes un presupuesto ajustado y no puedes permitirte un buen descuento? En ese caso, el envío gratis es la táctica de promoción de ventas ideal para ti. Consiste en ofrecer envío gratuito a tus clientes, y verás un aumento de las ventas durante ese periodo.
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10
Donaciones benéficas
Puedes plantearte donar un porcentaje de tus ventas a una causa benéfica. Esto mejorará la imagen de tu marca y aumentará las ventas, ya que los clientes se sentirán emocionalmente satisfechos con su compra.
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Descuentos en la primera compra
Toda empresa quiere retener a sus clientes durante años, y esto puede lograrse incentivando su primera compra. Para ello, se envían cupones de descuento en emails promocionales.
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Venta adicional (Upselling)
Esta táctica de promoción de ventas consiste en ofrecer a los clientes un producto más pequeño o más económico. Una vez que están satisfechos con la calidad de su compra, puedes proponerles una mejora a un producto superior. Eso sí, para hacer recomendaciones útiles, necesitas monitorizar de cerca el comportamiento de compra de tus clientes.
5 estrategias para que tu promoción de ventas sea eficaz
Ofrecer un simple descuento o un sorteo no basta para aumentar las ventas. Necesitas una estrategia de marketing completa y bien elaborada para que tu promoción de ventas tenga éxito. Aquí tienes algunas estrategias que puedes considerar para llevar tu marketing al siguiente nivel en 2026.
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Analizar el comportamiento de tus clientes
El primer paso para planificar una promoción de ventas es conocer bien a tus clientes. Si entiendes sus preferencias, podrás identificar qué los impulsa a comprar. Por eso, un análisis detallado del comportamiento pasado del cliente con tu marca puede ayudarte a ofrecer justo lo que espera de ti.
Analizar el comportamiento del cliente puede ser un trabajo duro. Sin embargo, puede ser mucho más fácil si ya utilizas los servicios de mensajería de EngageLab. Al analizar las respuestas de los clientes a las notificaciones push, los emails o los SMS transaccionales, podrás entender mejor sus intereses.
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Crear urgencia de compra
El objetivo de una promoción de ventas es lograr un aumento inmediato de las ventas. Por eso, siempre es buena idea crear urgencia de compra. Sea cual sea el tipo de promoción de ventas que estés utilizando, establece un límite de tiempo y verás una mejor respuesta por parte de tu público objetivo.
Establecer un límite de tiempo resulta ineficaz si tus clientes no conocen estas ofertas por tiempo limitado. Necesitas enviar recordatorios frecuentes a tus clientes, lo cual puede parecer poco realista. Sin embargo, con las notificaciones push de EngageLab, puedes mantener a tus clientes informados en todo momento.
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Aprovechar varios canales promocionales
Para llevar a cabo una campaña de promoción de ventas eficaz, necesitas aumentar el alcance de tus acciones promocionales. Cuanto más promociones tus ofertas, más efectiva será tu promoción de ventas.
Puedes aumentar significativamente el alcance de tu contenido de marketing recurriendo a una plataforma de interacción con el cliente de confianza. Y, cuando se trata de interacción con el cliente, no hay mejor opción que EngageLab, ya que te permite enviar mensajes promocionales, emails y notificaciones push a través de varios canales.
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Hacer seguimiento y monitorizar la campaña
Evaluar de forma continua el comportamiento y la respuesta del cliente durante la promoción de ventas puede ayudarte a identificar puntos de mejora y optimizarlos en campañas futuras. Incluso puedes hacer pequeños ajustes en la promoción que está en marcha.
EngageLab puede ser tu aliado para hacer seguimiento de la respuesta del cliente. Al proporcionar analíticas útiles como tasas de apertura, clics y conversiones, EngageLab puede ayudarte a mantener un registro de tus campañas promocionales.
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Aportar valor a los clientes
El alcance de una promoción de ventas debería ir mucho más allá de vender. Estas promociones son una gran oportunidad para mejorar la reputación de tu marca y ganar la confianza del cliente. Por eso, tu oferta promocional debe aportar valor a tus clientes. Si solo se hace para aumentar el beneficio de la empresa, acabará fracasando y afectará a la reputación de la marca.
¿Cómo puede EngageLab impulsar tu promoción de ventas?
Tanto si se trata de una promoción de ventas como de cualquier otra acción de marketing, el primer paso es llegar a clientes potenciales que puedan convertirse en ventas. Llegar a una audiencia más amplia puede ser agotador, pero tampoco es un problema si cuentas con un proveedor de servicios de marketing fiable. Aun así, puede ser difícil elegir entre tantas opciones disponibles en el mercado. Te presentamos a EngageLab.
EngageLab ofrece soluciones líderes en el sector para tus retos de marketing. Con una gama de productos diversa, puedes elegir el servicio que mejor encaje con tus necesidades. Esto es lo que hace que EngageLab destaque frente a otros:
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Alcance omnicanal de clientes
EngageLab ofrece servicios integrales con los que puedes enviar mensajes promocionales, emails y notificaciones push a través de varios canales. Así, puedes gestionar todos los canales desde una sola plataforma.
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Integración sencilla
El diseño de la interfaz y la API de EngageLab es tan fácil de usar que incluso los principiantes pueden ejecutar sus campañas de marketing. Se proporciona documentación y guías completas para acceder a los servicios de marketing.
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Insights clave y analítica
EngageLab proporciona analíticas importantes para monitorizar el rendimiento de tu campaña de marketing. Esto te permite hacer las modificaciones necesarias para obtener mejores resultados.
Conclusiones
La promoción de ventas puede ser una forma eficaz de aumentar las ventas y llegar a clientes potenciales. Sin embargo, para sacar el máximo partido a esta táctica de marketing, hace falta un enfoque cuidadoso y estratégico. Por eso, el tipo de promoción de ventas debe elegirse estratégicamente.
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