Top 8 Proveedores De OTP Por SMS En 2025: Funciones, Ventajas Y Precios

¿Alguna vez te has quedado bloqueado en una verificación OTP? Entonces sabrás lo frustrante que resulta. Tus clientes experimentan lo mismo, y suele ocurrir cuando utilizas un proveedor de OTP poco fiable.

Si el OTP no llega a tiempo, puedes perder clientes. Esto perjudica la experiencia del usuario y puede impedirles iniciar sesión, completar pagos u otras acciones importantes.

Todo lo que necesitas es un proveedor de servicios OTP fiable para que el proceso de verificación sea sencillo y sin complicaciones. Y estamos aquí para ayudarte a lograrlo.

Descubre los aspectos clave y algunos de los mejores proveedores de servicios OTP.

Parte 1: ¿Qué hace un proveedor de servicios OTP?

OTP son las siglas de One Time Password (contraseña de un solo uso). Es un código numérico de 4 a 6 dígitos que se utiliza para la verificación. Solo puede utilizarse una vez y tiene un periodo de validez limitado.

Las empresas integran la verificación OTP en sus procesos, como los inicios de sesión, para evitar accesos no autorizados y garantizar la seguridad. Para ello, recurren a un proveedor de servicios OTP que gestiona todo el proceso de verificación.

Cuando el cliente llega a cierta fase, se solicita un OTP. El proveedor envía el código por SMS, correo electrónico o notificación push y verifica el código introducido por el usuario. Una vez validado el OTP, se concede el acceso.

Forma parte de la autenticación en dos factores y multifactor para reforzar la seguridad y evitar accesos no autorizados y actividades fraudulentas.

Parte 2: ¿Qué características debe tener un proveedor de OTP por SMS?

Tu proveedor de OTP puede estropear la experiencia del usuario. Por eso, elegir el adecuado es fundamental.

Aquí tienes algunas características y factores a tener en cuenta:

• Velocidad de entrega: Los clientes esperan recibir el OTP en unos segundos. No quieren esperar minutos. Por tanto, la velocidad de entrega no debería superar los 10 segundos; cuanto menor, mejor.
• Tasa de entrega: La tasa de entrega del proveedor de servicios OTP debe ser alta. Así, todos tus clientes recibirán el código excepto si hay algún problema técnico por su parte. En la práctica, nunca debe ser inferior al 99%.
• Alcance: Asegúrate de que el proveedor cubre la mayoría de los países y regiones del mundo y sea compatible con una amplia variedad de operadores.
• Análisis: Los análisis detallados del proveedor pueden ser muy útiles para medir los resultados. Es recomendable hacer un seguimiento, al menos, de los indicadores clave como la velocidad y la tasa de entrega, fallos, errores, etc.
• Medidas de seguridad: Además de ofrecer seguridad a las empresas, el sistema debe contar con 2FA y otros métodos para evitar accesos no autorizados a tu cuenta OTP.
• Cumplimiento normativo: El servicio de OTP debe cumplir la normativa de los países o regiones donde se vaya a utilizar. De lo contrario, podrías enfrentarte a sanciones legales.
• Integración: Es fundamental que la integración con sitios web, aplicaciones y otras plataformas resulte sencilla. Verifica la compatibilidad antes de tomar una decisión.
• Escalabilidad: Piensa en el futuro. Quizá ahora no necesites un proveedor capaz de gestionar miles de solicitudes OTP al día, pero en el futuro sí. Ten en cuenta la escalabilidad y elige bien.
• Atención al cliente: Tras integrar el proveedor en tu aplicación o sitio web, pueden surgir muchas dudas e incidencias. Por ello, el soporte debe ser rápido y eficaz para resolver cualquier problema a tiempo.
• Precios transparentes: Revisa bien las tarifas del servicio. No debe haber costes ocultos. Elige la plataforma que mejor se adapte a tu presupuesto y necesidades.

Parte 3: 8 proveedores de OTP por SMS recomendados para empresas en 2025

Estos son los 8 mejores proveedores de servicios OTP seleccionados tras un exhaustivo análisis y comparativa.

1 EngageLab

EngageLab es una plataforma integral de interacción con el cliente . Ofrece una solución de mensajería omnicanal que integra todos los canales de interacción, como SMS, WhatsApp, correo electrónico, WebPush, AppPush, entre otros.

El servicio de OTP de EngageLab es justo lo que necesitas para la seguridad de tu empresa. Cumple todos los requisitos: entrega rápida, alta tasa de éxito, cumplimiento legal, soporte al cliente, alcance global y todo lo que necesitan las empresas.

🔨 Funcionalidades clave

Soporte multicanal: Envía OTP a través de SMS, WhatsApp, voz y correo electrónico.

Personalización: Permite configurar la longitud, el tipo, el periodo de validez y otras variables del OTP para adaptarse a las necesidades del negocio.

Analítica detallada: Ofrece acceso a informes visuales para seguir métricas clave, analizar el comportamiento de las personas usuarias y mejorar estrategias.

Seguridad avanzada: Incluye mecanismos contra el fraude, bloquea ataques y dispone de múltiples canales de transferencia ante fallos. Garantiza un servicio seguro y sin interrupciones.

Cumplimiento normativo: Cumple con las normativas de los distintos países y regiones.

✅ Ventajas

• Se integra fácilmente en sistemas existentes para empezar rápidamente
• Soporte técnico 24/7 para resolver incidencias rápidamente
• Ofrece tasas de conversión optimizadas y opción de reenvío automático
• Apto para empresas y negocios de cualquier tamaño
• Cambia automáticamente a canales de respaldo en caso de incidencias
• Presencia global en más de 200 países y regiones

❎ Desventajas

• El soporte solo está disponible por mensajería, no por teléfono

💰 Precios

La estructura de precios de EngageLab es bastante sencilla. Se basa en el número de OTP que envíes. Lo mejor es que puedes introducir una estimación del volumen, el método y la ubicación, y la plataforma te mostrará el coste.

Empezar gratis

2 Telesign

Telesign es uno de los proveedores líderes de servicios OTP en el mercado. Simplifica el proceso de verificación, haciéndolo rápido y robusto. Ofrece una funcionalidad excelente, amplia variedad de canales, prevención del fraude, presencia global y todo lo que necesitan las empresas.

🔨 Funcionalidades clave

Siete canales: Ofrece siete canales, incluyendo SMS, Silent Verify, correo electrónico, Push, WhatsApp, RCS y Viber.

Canal de respaldo: Si el canal preferido falla, selecciona automáticamente otro para reducir los fallos.

Enrutamiento personalizado: Permite definir reglas de enrutamiento personalizadas para adaptarse a diferentes mercados y canales.

Escalabilidad: Permite añadir nuevos canales sin necesidad de incorporar nuevos proveedores ni APIs.

✅ Ventajas

• El coste del OTP puede reducirse mediante el enrutamiento de canales
• Configuración rápida y sencilla. Solo necesitas unas pocas líneas de código
• Operador de red móvil sólido para una entrega exitosa y amplia cobertura
• Aprendizaje automático avanzado para recomendaciones de riesgo

❎ Aspectos negativos

• No está disponible en algunas regiones y países
• Retrasos en la entrega de los códigos OTP

💰 Precios

Debes ponerte en contacto con un representante de ventas para obtener un plan personalizado. Ofrecen precios y funciones adaptados a las necesidades de cada empresa.

3 Exotel

Exotel ofrece un servicio OTP específico para empresas. Ofrece servicios de OTP por SMS y voz con una excelente disponibilidad. Es una solución muy completa, tanto si necesitas asegurar el inicio de sesión, restablecer contraseñas o realizar transacciones.

Es una opción extremadamente popular en la India y el sudeste asiático.

🔨 Funcionalidades clave

Informes: Proporciona informes detallados a diario para supervisar el rendimiento.

Escalabilidad: Ideal para grandes empresas; la escalabilidad no es un problema.

Soporte: Soporte telefónico, por correo electrónico y en Twitter 24/7.

Integración: Muy fácil y rápido de registrarse. Apenas lleva 30 minutos.

✅ Aspectos positivos

• Ofrece hasta un 99,94 % de disponibilidad, lo que la convierte en una opción fiable
• Alta tasa de entrega y baja latencia
• Entrega los códigos OTP al cliente en menos de 8 segundos

❎ Aspectos negativos

• No permite alcance global
• Carece de opciones de personalización
• Necesita mejoras

💰 Precios

Ofrecen tres planes: Dabbler, Believer e Influence. El precio oscila entre 9 999 y 49 499 INR. El plan más básico incluye 5 000 créditos válidos durante 5 meses.

También hay planes personalizados para empresas.

4 Vonage

Vonage ofrece su API Verify para validar a los clientes. Se trata de su tecnología patentada de autenticación en dos pasos (2FA) para reforzar la seguridad de los procesos. No solo autentica a los usuarios, sino que también previene fraudes y estafas gracias a su sistema Fraud Defender. Para minimizar fallos, envía automáticamente los códigos PIN por voz (TTS).

🔨 Funcionalidades clave

Personalización: Permite al cliente elegir la secuencia de conmutación por error para una verificación fluida.

Prevención de fraude: Mecanismo específico de detección de fraudes para proteger a las empresas.

Precio flexible: Solo pagas por los OTP entregados con éxito.

Alcance global: Ofrece TTS en varios idiomas y optimiza el enrutamiento para una entrega rápida en todas las regiones.

✅ Aspectos positivos

• Gestiona la congestión de red mediante enrutamiento
• Bloquea automáticamente el tráfico sospechoso
• Autenticación por SMS, voz, WhatsApp, correo electrónico y autenticación silenciosa
• Protege a las empresas frente a estafadores y fraudes
• Plantillas personalizadas de mensajes y voz

❎ Aspectos negativos

• Es bastante caro
• Interfaz de usuario compleja

💰 Precios

El precio es sencillo pero elevado. Cobra 0,05 € por cada verificación exitosa, lo que resulta bastante más caro que otros servicios.

5 Twilio

Twilio no necesita presentación: es una solución de confianza mundial para la interacción con clientes. También ofrece su producto Verify API para la autenticación en dos pasos (2FA). Independientemente del tamaño de tu empresa, gestiona un volumen enorme de verificaciones y tiene cobertura en prácticamente todo el mundo.

🔨 Funcionalidades clave

Canales: SMS, WhatsApp, voz y correo electrónico con una sola API.

Integración rápida: Integra Verify API en muy poco tiempo y permite que gestione todo el proceso.

Calculadora de ROI: Ofrece una estimación clara de lo que puedes lograr con Verify API.

Fraud Guard: Ofrece protección total frente a fraudes por SMS.

Cumplimiento normativo: Cumple con PII-less, HIPAA y SOC 2 Tipo 2.

✅ Ventajas

• Más de 200 regiones y países
• Ofrece información útil sobre regiones y canales
• Traduce automáticamente las plantillas a 42 idiomas diferentes
• Escalabilidad ilimitada

❎ Desventajas

• Precio elevado
• Curva de aprendizaje pronunciada

💰 Precios

El precio base es de 0,05 $ por verificación exitosa, más la tarifa estándar del canal. También puedes solicitar una tarifa personalizada para tu empresa.

6 MSG91

El servicio de OTP de MSG91 es lo que necesitas para proteger tu negocio y mejorar la experiencia de usuario. Refuerza la seguridad y genera confianza entre los clientes gracias a una autenticación en dos pasos fiable y rápida. Es la opción elegida por marcas reconocidas desde hace años.

🔨 Funcionalidades clave

Multicanal: Admite OTP por SMS, correo electrónico, voz y WhatsApp. Garantiza una mayor conversión.

Seguridad: Incorpora protección frente a hackeos y actividades fraudulentas. Bloquea automáticamente los inicios de sesión sospechosos. Aporta mayor fiabilidad y seguridad a tu negocio.

Bloqueo: Permite bloquear direcciones IP de forma temporal o permanente para reforzar la seguridad.

Cobertura global: Opera en más de 190 países y ofrece entregas rápidas en una amplia variedad de redes.

✅ Ventajas

• Facilita la vida a los clientes y usuarios gracias a una verificación OTP ágil
• Interfaz intuitiva y limpia
• Entrega y comprobación rápidas
• Posibilidad de añadir plantillas personalizadas según las necesidades del negocio
• Registros e informes detallados para análisis

❎ Desventajas

• Precio bastante elevado
• Carece de algunas funcionalidades
• Algunos usuarios han informado de problemas como una alta tasa de fallos y deficiencias en el soporte

💰 Precios

El coste de enviar un OTP por SMS dentro de EE. UU. es de 0,0063 $. Es una estructura de precios sencilla, y también puedes solicitar tarifas personalizadas según las necesidades de tu empresa.

7 Authkey

La autenticación en dos pasos (2FA) de Authkey es una solución robusta para proteger la presencia en línea de tu negocio. Genera confianza entre los clientes gracias a una verificación OTP puntual y previene ataques de phishing, ingeniería social y otros. Es apta para sectores como sanidad, banca, redes sociales, educación, administración pública y comercio minorista.

🔨 Funcionalidades clave

Tres canales: SMS, correo electrónico y voz para 2FA.

Protección máxima: Ofrece protección frente a contraseñas robadas, hacking, keylogging, ataques de código y ataques de fuerza bruta.

Velocidad de entrega: La velocidad de entrega que ofrece la API es sobresaliente.

✅ Lo mejor

• Compatible con más de 220 operadores y más de 200 países
• Entrega puntual incluso cuando el volumen de mensajes es elevado
• API diseñada para desarrolladores y recursos suficientes para una configuración rápida

❎ Lo peor

• Carece de ciertas funcionalidades

💰 Precios

Pago según uso. El precio de la verificación por SMS depende de la región. Para EE. UU. y Canadá, es de 0,0372 € por SMS.

8 Plivo

Plivo te ayuda a verificar nuevos usuarios y garantizar su autenticidad mediante OTP. Es un proveedor de otp sms excelente, con una tasa de conversión del 95 %. Además de cumplir con lo esperado, resulta asequible. Se puede integrar en tu negocio en un tiempo mínimo, un 90 % menos que sus competidores.

🔨 Funcionalidades clave

Canales: SMS, voz, WhatsApp

Regulación: Cumple con GDPR, HIPAA, AICPA SOC y PCI DSS. Elimina la burocracia asociada a la regulación.

Fraud Shield: Solución antifraude integrada que ahorra costes sin cargos adicionales

Personalización: Solución OTP personalizada según las necesidades de tu negocio

✅ Lo mejor

• Ofrece múltiples opciones de soporte, incluyendo Slack y llamadas telefónicas
• Bajo coste por verificación
• Funciona en más de 150 países
• Precios transparentes
• Compatible con varios idiomas

❎ Lo peor

• No dispone de OTP por correo electrónico por el momento

💰 Precios

Los precios son muy transparentes. Para EE. UU., el coste es de 0,0055 $ por verificación SMS. Es bastante asequible en comparación con otros proveedores.

Parte 4: Elige EngageLab como proveedor de otp: protege a tus clientes y haz crecer tu negocio

EngageLab facilita la vida de empresarios y responsables de marketing gracias a su servicio de otp todo en uno. Ofrece múltiples canales y cobertura global para llegar a una audiencia más amplia y captar clientes reales. Ya sea para verificación de inicio de sesión, registro, transacciones u otras etapas, garantiza la máxima seguridad mediante autenticación en dos pasos, de forma rápida y segura.

Es una solución robusta para empresas y muy sencilla de integrar con solo 2 APIs. Permite optimizar conversiones a través de varios canales y asegurar la entrega puntual de otp a los clientes. Las empresas pueden dirigirse a distintas regiones, personalizar estrategias y tomar decisiones basadas en datos. Es legalmente conforme y segura.

Registrarse hoy para aumentar tus conversiones y garantizar la seguridad.

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Conclusión

Los proveedores de otp son esenciales para la autenticación de clientes, la seguridad, la detección de fraudes y otros fines. Sin embargo, si eliges un proveedor inadecuado, puedes generar molestias a tus clientes. Al seleccionar un proveedor de otp, ten en cuenta los factores que hemos compartido para evaluar su rendimiento. Hemos recopilado los 8 mejores proveedores de otp del mercado junto con sus funcionalidades, ventajas, desventajas y otros detalles para facilitar tu elección. Si quieres ahorrar tiempo, elige EngageLab y disfruta de un proceso de autenticación rápido y sin complicaciones.