OneSignalのような顧客エンゲージメントプラットフォームは、企業が顧客とコミュニケーションを図り、エンゲージメントを高める上で不可欠な存在です。OneSignalは人気のプッシュ通知ツールですが、すべての企業や用途に最適とは限りません。
そのような場合、信頼できるOneSignal代替ツールを知っておくことで、貴社に最適な顧客エンゲージメントサービスを選択できます。
Part 1:OneSignalとは?
この人気ソフトウェアのメリット・デメリットを詳しく見る前に、OneSignalとは何かを把握しておきましょう。
OneSignalは顧客エンゲージメントプラットフォームです。主にメール、モバイル、SMS、アプリ内メッセージなど複数のチャネルを通じてプッシュ通知を配信できる点が特徴です。
さらにカスタマイズしたい場合は、Webhooksなどのチャネルと連携できるAPI統合機能も利用可能です。
OneSignalの主な機能:
- マルチチャネルでのトランザクション通知・マーケティング通知
 - 包括的な分析ツール
 - APIアクセス
 - アプリ内メッセージビルダー
 
これらの機能により、OneSignalは人気のプッシュ通知プラットフォームとなっています。次に、このソフトウェアのメリット・デメリットを詳しく見ていきます。
メリット
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シンプルで直感的なインターフェースにより、プッシュ通知の設定・配信が容易。顧客とのエンゲージメントをスムーズに実現。
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高度な自動化機能を搭載。ユーザーのアクションに応じて自動で通知を配信可能。
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APIは柔軟な連携や拡張が可能な重要要素。
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詳細なターゲティング設定が可能。位置情報、言語、興味、属性などに基づきパーソナライズされた通知を配信できる。
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Web、モバイル、メールなど、さまざまなデバイスやチャネルに対応した通知タイプをサポート。
 
デメリット
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初期設定が複雑なため、初心者には使いづらい場合がある。
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API機能は充実しているが、対応言語は英語のみ。
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通知配信は基本的にリアルタイムだが、一部ユーザーから通知遅延の報告もある。
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OneSignalのReact Native SDKは容量が大きい。
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サポート体制が遅く、問い合わせ対応が十分でない場合がある。
 
OneSignalの料金プラン
OneSignalの料金体系は、以下の4つのプランが用意されています:
Part 2:OneSignal代替におすすめのプッシュ通知サービス10選
OneSignalについて理解が深まったところで、なぜ他のOneSignal代替ツールや競合サービスを検討する必要があるのか、ご理解いただけたかと思います。
ここからは、OneSignalの代わりに利用できるおすすめの顧客エンゲージメントプラットフォーム10選を紹介します。
1. Amazon Simple Notification Service(SNS)
AWS SNS は、開発者向けの信頼性が高いWebサービス。クラウドからスマートフォンへ通知メッセージを送信でき、画像や動画の配信にも対応。
AWS SNSが対応しているプッシュ通知の種類:
- トピックベース:全購読者に一斉配信。
 - デバイスベース:アプリの通知を有効化している購読者のみに配信。
 
メリット
- 日次分析レポートでターゲットへの到達状況を可視化。
 - 開発者や技術知識があればすぐに設定・導入可能。
 - Amazonブランドによる高い信頼性。
 
デメリット
- ドキュメントが少なく、初心者には導入が難しい。
 - エラーの把握や解決が非常に難しい。
 - 対応しているプッシュ通知の種類が限定的。
 
料金
料金は利用状況によって変動。詳細は公式計算ツールで確認。
2. Webpushr
名前の通り、WebpushrはChrome、Firefox、Operaなど主要ブラウザでウェブプッシュ通知を配信できるプラットフォーム。WordPressやWooCommerceストアにも簡単に統合可能。
また、OneSignal代替としてシンプルで直感的なUIを持ち、ターゲティングやパーソナライズも簡単に設定できる。
メリット
- 導入が非常に簡単。
 - 最大1万購読者まで無料でウェブ通知を配信できるプランあり。
 - 自動通知やスケジュール配信など便利な機能が充実。
 
デメリット
- 連携できる外部サービスが少ない。
 - 購読者数が多い場合は上位プランが必要で、コストが高くなる。
 - Webpushrはウェブプッシュ通知専用。他の通知には別サービスが必要。
 
料金
3. Airship
Airship は、プッシュ通知サービスプロバイダーとして高い評価を受けており、OneSignal代替としても注目されています。主要プラットフォームに幅広く対応しているため、iOS、Web、Windows、Androidなどでターゲットユーザーにプッシュ通知を配信できます。
Airshipは、オーディエンスのセグメント分けやA/Bテストなど、プッシュ通知の質と効果を高める便利な機能も備えています。
メリット
- 信頼できるカスタマーサポート。
 - 使いやすいインターフェース。
 - 充実したドキュメントで設定もスムーズ。
 
デメリット
- 小規模ビジネス向けのコストパフォーマンスの高いプランがない。
 - 分析画面のインターフェースが複雑で分かりにくい。
 - 設定にはドキュメントに沿った多くの手順が必要で、時間がかかる。
 
料金
4. PushAssist
PushAssist は、Google Analyticsに似たユーザーフレンドリーなインターフェースを持つプッシュ通知ツールです。技術知識がある方に適したツールです。
PushAssistは、スケジューリング機能やセグメント分け機能により、ターゲットユーザーへカスタマイズしたプッシュ通知を配信できる信頼性の高い選択肢です。
メリット
- PushAssistのパブリッシャーパートナー登録で、広告収益化が可能。
 - 無料プランで3,000人まで購読者に対応。
 - 多数の購読者にも対応。
 
デメリット
- 無料プランではPushAssistのブランディングを消せない。
 - サポートする購読者数の割に、料金プランが高め。
 - 特に無料プランはカスタマイズ性が低い。
 
料金
5. iZooto
iZootoは、リアルタイム・定期・スケジュール型など幅広いタイプのプッシュ通知に対応したサービスです。iZootoはプッシュ通知のパーソナライズに強みがあり、企業の顧客エンゲージメント向上に役立ちます。
メリット
- 顧客データの収集・分析機能が充実しており、ターゲットオーディエンスを正確に絞り込める。
 - iZootoは1つのダッシュボードから複数タイプの通知を送信可能。
 - iZootoの基本料金はやや高めだが、成長中のビジネスにも対応できるスケーラブルな料金モデルを採用。
 
デメリット
- iZootoの基本プランは月額85ドルと、小規模・新規ビジネスには高額。
 - iZootoの導入には一定の技術スキルが必要。
 
料金
6. Beamer
Beamer は、使いやすいプッシュ通知ツールです。豊富な通知テンプレートが用意されており、重要なお知らせ、新商品、アップデート、キャンペーン、割引など幅広い用途で活用可能。全体的に、プッシュ通知の配信・管理・分析を安心して任せられるプラットフォーム。
メリット
- シンプルで直感的なインターフェース。
 - 信頼できるカスタマーサポート。
 - 迅速なアップデートと通知配信。
 
デメリット
- Beamerはプッシュ通知のみ送信可能。
 - Beamerの料金プランはやや高め。
 - 一部ユーザーからバグやエラーによる動作停止の報告あり。
 
料金
7. Wonderpush
Wonderpush は、他の多くのプッシュ通知ツールと同様の機能を備えつつ、ECサイト向けのプッシュ通知キャンペーン作成・管理が可能。カート放棄ユーザーへの自動通知など、オンラインストアに最適な自動化機能を提供。
メリット
- 複数のダッシュボードで複数プロジェクトを一元管理。
 - EC向け機能が充実したOneSignal代替を探している場合、Wonderpushは有力な選択肢。
 - 柔軟な料金モデル。
 
デメリット
- ベーシックプランは利用できる購読者数に制限あり。
 - 料金体系がやや分かりづらく、特にビジネス拡大時には注意が必要。
 
料金
8. Expo
iOSやAndroidデバイスの受信箱に直接通知を送信できるOneSignal代替ツールをお探しの場合は、Expoがおすすめです。
メッセージがターゲットユーザーに届く可能性を最大化します。ExpoはFirebaseを基盤としているため、OneSignalとFirebaseの違いが各機能にも影響します。
メリット
- 導入が簡単でスピーディー。
 - ネイティブのAndroid・iOSデバイスを解析し、通知の到達率を最大化。
 
デメリット
- Expoで構築したアプリのみ通知サービスを利用可能。
 - 通知の種類が限定的。
 
料金
9.MagicBell
MagicBell は、ユーザーのさまざまなデバイスにプッシュ通知を送信できるOneSignal代替の一つです。スピーディーで信頼性が高く、コストパフォーマンスが高い顧客エンゲージメント強化ツールです。中小企業から大企業まで幅広く活用できます。
メリット
- リアルタイム通知で顧客エンゲージメントを強化。
 - マーケティングキャンペーンやリマインダー通知を作成できる。
 - 直感的で使いやすいインターフェース。
 
デメリット
- スタートアッププランは月額$99と新規事業にはやや高額。
 - MagicBellの導入には一定の技術知識が必要。
 
料金
10.EngageLab
OneSignalのおすすめ代替ツールを選ぶなら、EngageLabもぜひ検討したいサービスです。アプリ・Web両方に対応したオールインワンの顧客エンゲージメントプラットフォームで、多様なプッシュ通知の配信が可能です。
EngageLabはグローバル対応のプラットフォームで、世界中のユーザーに高い到達率で通知を届けられる。1日100億通以上のメッセージ配信も可能で、企業規模や要件に応じて柔軟に利用できる。
無料ではじめるメリット
- アプリプッシュ通知・ウェブプッシュ通知に幅広く対応。
 - 統合しやすいシステム。
 - 24時間365日対応のプロフェッショナルなサポート体制。
 - 通知効果を最大化するスマートアルゴリズムを搭載。
 
デメリット
- EngageLabの全機能を利用するには、一定の料金が必要。
 
Part 3:最適なOneSignal代替ツールの選び方・比較表
OneSignalやその代替ツールについて理解できたところで、各プラットフォームを比較し、貴社に最適なサービスを選択できるようにしましょう。
これらの機能やメリットを総合的に考えると、EngageLabは、プッシュ通知・SMS・メールなど多様なチャネルに対応したオールインワンの顧客エンゲージメントプラットフォームとして、貴社の要件を満たすサービスです。
まとめ
適切なプッシュ通知サービスプロバイダーを選ぶことは、オーディエンスとのエンゲージメントを最大化し、ビジネス成長を実現するために重要です。OneSignalのような有名なプラットフォームでも、すべての要件を満たせるとは限りません。複数のOneSignal代替ツールを比較し、貴社のニーズに合ったサービスを選択。
総合的に見て、オールインワンの顧客エンゲージメントプラットフォームをお探しの場合、EngageLabはOneSignal代替ツールの中でも特におすすめ。
お問い合わせよくあるご質問
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        1
どのプラットフォームがウェブプッシュ通知に対応?
Android、iOS、Mac、Windowsなど、主要なブラウザはすべてウェブプッシュ通知に対応。OneSignalやEngageLabなどの顧客エンゲージメントプラットフォームを使えば、簡単に通知を配信し、オーディエンスとつながることが可能。 - 
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OneSignal代替ツールを探すべき理由は?
OneSignalは設定が複雑で、基本プランでは統合オプションが限られているため、より適した代替ツールを検討する価値あり。料金体系、使いやすさ、自動化機能、セグメント機能、拡張性などを比較し、最適な顧客エンゲージメントプラットフォームを選択。 - 
        3
OneSignalの最適な代替ツールは?
EngageLab は、メール・SMS・プッシュ通知など、顧客エンゲージメントに必要な主要機能を網羅しているため、OneSignalの最適な代替ツール。 








