EngageLab MAは、どのようなユーザーデータの管理に対応していますか?
MAでは、次の3つの中核となるユーザーデータを一元管理します。
- ユーザー行動: 主要なユーザー操作やインタラクションの履歴を記録します。
- 基本情報: 属性タグやプロフィール情報(特性)などを保持します。
- 連絡先情報: 電話番号やメールアドレスなど、ユーザーへの連絡チャネルを管理します。
各データ種別の内容は、以下のとおりです。
| データ種別 | 説明 |
|---|---|
| イベント | ユーザー行動を表すデータです。例:チャージ操作をevent_name=top_upとして定義します。 |
| イベント属性 | イベントの内容を属性で補足し、より具体的に表すデータです。 |
| ユーザー属性 | 氏名、年齢、VIPステータスなど、ユーザーの基本情報を表すデータです。 |
| デバイス属性 | ユーザーが利用する端末や環境の情報です(例:端末メーカー、ブラウザ種別)。 |
| 連絡先情報 | 電話番号やメールアドレスなど、各種メッセージングチャネルで連絡するための情報です。 |
データを標準化して効率よく活用するために、関連項目はメタデータ管理ページから追加・削除・編集・検索できます。

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