3 วิธีง่าย ๆ เปิดพลังการแจ้งเตือน Chrome

การแจ้งเตือน Chrome เป็นหนึ่งในวิธีที่ทรงพลังที่สุดในการสร้างปฏิสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายในยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ถ้านี่คือเป้าหมายของคุณ ก็ไม่แปลกที่คุณกำลังมองหาวิธีใช้ประโยชน์จากการแจ้งเตือน Chrome ให้ได้มากที่สุด!

อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าการแจ้งเตือนเหล่านี้อาจสร้างความสับสน โดยเฉพาะถ้าคุณเจอปัญหาไม่ได้รับการแจ้งเตือนจาก Google Chrome เลย!

เราเข้าใจดีว่าปัญหานี้ส่งผลกระทบอย่างมาก ดังนั้นในบทความนี้ เราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ คู่มือนี้จะพาคุณตั้งแต่การเข้าใจและวิเคราะห์ปัญหาการไม่ได้รับการแจ้งเตือนใน Chrome ไปจนถึงวิธีแก้ไขอย่างครบถ้วน

นอกจากนี้ เราขอแนะนำ EngageLab เครื่องมือที่ตอบโจทย์ปัญหา Web Push ของคุณและอีกมากมาย! มาค้นพบเคล็ดลับการสร้างปฏิสัมพันธ์แบบไร้รอยต่อด้วยการแจ้งเตือน Chrome ไปพร้อมกับเรา

ที่มา: https://www.istockphoto.com/

วิธีแก้ปัญหา: ทำไมฉันถึงไม่ได้รับการแจ้งเตือน Chrome?

คุณอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือน Chrome ด้วยหลายสาเหตุ และเพื่อจะรู้ว่าสาเหตุใดเกิดขึ้นกับเบราว์เซอร์ของคุณ จำเป็นต้องรู้ว่ามีอะไรบ้าง

ที่นี่ เราได้รวบรวมสาเหตุหลัก ๆ ที่ทำให้ไม่ได้รับการแจ้งเตือน Google Chrome พร้อมผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น

สาเหตุที่ 1: ปัญหาทางเทคนิค

หนึ่งในสาเหตุหลักที่คุณอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือน Chrome คือเกิดปัญหาทางเทคนิค ไม่ว่าจะเป็นที่อุปกรณ์ของคุณหรือเว็บไซต์ที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือนจาก Chrome

วิธีแก้ไข คุณควรตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตของคุณเสถียรหรือไม่ และหากใช่ ให้เช็คว่าเว็บไซต์ทำงานปกติหรือเปล่า นอกจากนี้ ถ้า Chrome มีอัปเดตค้างอยู่ ให้รีบดาวน์โหลดและติดตั้ง เพราะซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยอาจรบกวนการแจ้งเตือน Google Chrome ได้เช่นกัน

สาเหตุที่ 2: การตั้งค่าการแจ้งเตือน Chrome

การตั้งค่าการแจ้งเตือน Chrome ที่ไม่ถูกต้องมักเป็นสาเหตุของการพลาดการแจ้งเตือน เช่น ผู้ใช้ลบการแจ้งเตือนของบางเว็บไซต์ หรือปิดการแจ้งเตือน Chrome โดยไม่ตั้งใจ

นอกจากนี้ แม้แต่ก่อนที่การแจ้งเตือนจะมาถึง หากตั้งค่า web push หรือ Chrome ไม่ถูกต้อง ก็อาจทำให้ไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากเว็บไซต์ คุณสามารถตรวจสอบปัญหานี้ได้ด้วยตัวเอง

เพียงเข้าไปที่การตั้งค่าเว็บไซต์บน Chrome โดยในเวอร์ชันเก่าจะเป็นรูปกุญแจ ส่วนเวอร์ชันใหม่จะอยู่ข้าง URL ด้านบนของหน้าเว็บ

หรือเข้าไปที่เมนูสามจุด เลือก "การตั้งค่า" จากนั้นไปที่ "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" แล้วเลือก "การตั้งค่าเว็บไซต์" ซึ่งคุณสามารถจัดการการแจ้งเตือนของแต่ละเว็บไซต์ได้ตามต้องการ

แค่ตรวจสอบว่าการแจ้งเตือน Chrome ถูกเปิดใช้งานและอนุญาตไว้หรือไม่ ถ้าไม่ใช่ นั่นแหละคือสาเหตุของปัญหานี้!

สาเหตุที่ 3: การตั้งค่าของคอมพิวเตอร์

อีกกรณีหนึ่ง ปัญหาการไม่ได้รับการแจ้งเตือน Google Chrome อาจเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าสิทธิ์ (Permission) ถ้าคุณปิดเสียงการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ ก็อาจเป็นสาเหตุให้การแจ้งเตือน Chrome ไม่แสดงขึ้นมา

มักเกิดจากฟีเจอร์ "ห้ามรบกวน" (โดยเฉพาะใน Mac) หรือ "โฟกัส" (ใน Windows) บนอุปกรณ์ต่าง ๆ

เมื่อแน่ใจว่าปัญหาเหล่านี้ได้รับการแก้ไขแล้ว การแจ้งเตือน Chrome ก็จะแสดงผลบนอุปกรณ์ของคุณได้

จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ใช้ไม่ได้รับการแจ้งเตือน Google Chrome?

การแจ้งเตือน Google Chrome ไม่เพียงช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารและการมีส่วนร่วม แต่ถ้าขาดการแจ้งเตือนเหล่านี้ อาจเกิดผลกระทบสำคัญอื่น ๆ ตามมาได้

อย่างแรก การพลาดการแจ้งเตือนและอัปเดตที่ทันเวลา หมายถึงโอกาสในการสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าหรือผู้ใช้อาจหายไป

ไม่ว่าจะเป็นข่าวสินค้าใหม่ โปรโมชั่น หรือประกาศสำคัญต่าง ๆ ผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ได้ เพราะช่องทางการสื่อสารที่ตรงที่สุด (การแจ้งเตือน Chrome) ถูกปิดกั้น

นอกจากนี้ ในสนามแข่งขันการตลาดดิจิทัลที่ดุเดือด การไม่ได้รับการแจ้งเตือน Google Chrome ยังทำให้คุณพลาดโอกาสในการติดตามความเคลื่อนไหวของคู่แข่งหรือเทรนด์อุตสาหกรรมแบบเรียลไทม์

และสำหรับธุรกิจที่ต้องพึ่งพาการสื่อสารแบบเร่งด่วน เช่น การแจ้งเตือนกิจกรรมหรืออัปเดตสำคัญ การพลาดการแจ้งเตือน Chrome อาจทำให้พลาดกำหนดเวลาหรือมองข้ามงานสำคัญ ส่งผลต่อประสิทธิภาพและการดำเนินงานขององค์กรโดยตรง

ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดจากสถานการณ์ข้างต้น คือเมื่อคุณเปรียบเทียบ ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) ของการแจ้งเตือนแบบ Web Push และการแจ้งเตือน Chrome ซึ่ง ROI อาจเพิ่มขึ้นสูงถึง 2200% และ ทราฟฟิกเพิ่มขึ้น 25% เลยทีเดียว หากไม่มีการแจ้งเตือนเหล่านี้ ROI ก็จะลดลงอย่างมาก เช่นเดียวกับที่เว็บไซต์ต้องเผชิญกับยอดผู้เข้าชมที่ลดลง

วิธีที่ 1: เปิดการแจ้งเตือน Chrome จากทุกเว็บไซต์

การเปิดการแจ้งเตือน Chrome จากเว็บไซต์ที่คุณต้องการนั้นง่ายมาก เพียงทำตามขั้นตอนที่ถูกต้อง คุณก็สามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้รับข่าวสารจากเว็บไซต์ที่ต้องการได้ทันที ต่อไปนี้คือขั้นตอนง่าย ๆ ที่คุณควรทำ:

• ขั้นตอนที่ 1:

  ไปที่เว็บไซต์ที่คุณต้องการเปลี่ยนการตั้งค่า จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก "ดูข้อมูลเว็บไซต์" ที่มุมซ้ายของแถบ URL


• ขั้นตอนที่ 2:

  คลิกที่ "การตั้งค่าเว็บไซต์" ระบบจะพาคุณไปยังหน้ารายการการตั้งค่าต่าง ๆ ที่ยืนยันไว้สำหรับเว็บไซต์นั้น


• ขั้นตอนที่ 3:

  จากนั้นเลื่อนลงไปที่ตัวเลือก "การแจ้งเตือน"


• ขั้นตอนที่ 4:

  จากตัวเลือกแบบดรอปดาวน์ ให้เลือก "อนุญาต"

ง่ายใช่ไหมคะ? วิธีนี้จะช่วยให้คุณได้รับการแจ้งเตือน Chrome จากเว็บไซต์ที่ต้องการ พร้อมรับอัปเดต แจ้งเตือน และข้อความใหม่ ๆ ได้ทันทีผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ

วิธีที่ 2: เปิดการแจ้งเตือน Google Chrome จากการตั้งค่าการแจ้งเตือน Chrome

อีกวิธีหนึ่ง หากคุณต้องการตั้งค่าการแจ้งเตือน Chrome เพื่อให้ทุกเว็บไซต์ที่คุณเข้าใช้งานในเบราว์เซอร์นี้สามารถส่งการแจ้งเตือนถึงคุณได้

วิธีนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ในการทำงาน หรือหากคุณแยกบัญชีไว้สำหรับงานโดยเฉพาะ เพราะการตั้งค่าทีละเว็บไซต์อาจใช้เวลานานและน่าเบื่อ

คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าการแจ้งเตือน Chrome ได้ง่าย ๆ ตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ขั้นตอนที่ 1:

  ที่มุมขวาบนของเบราว์เซอร์ ให้คลิกที่จุดสามจุด แล้วเลื่อนลงไปที่ "การตั้งค่า"


• ขั้นตอนที่ 2:

  จากเมนูด้านซ้าย ให้เลือก "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" แล้วเลื่อนลงไปที่ "การตั้งค่าเว็บไซต์"


• ขั้นตอนที่ 3:

  ในหน้าการตั้งค่าเว็บไซต์ คุณจะเห็นแท็บต่าง ๆ ใต้หัวข้อ "สิทธิ์" จากนั้นให้เลือก "การแจ้งเตือน"


• ขั้นตอนที่ 4:

  ในหน้านี้ คุณสามารถปรับค่า "พฤติกรรมเริ่มต้น" (Default Behavior) ให้เหมาะสมกับความต้องการของคุณว่าต้องการให้การแจ้งเตือน Google Chrome ทำงานอย่างไร การตั้งค่านี้จะมีผลกับทุกเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์นี้ ยกเว้นคุณจะกำหนดเป็นรายเว็บไซต์เพิ่มเติม



หรือคุณสามารถใช้วิธีนี้เพื่อเปิดการแจ้งเตือน Chrome เฉพาะบางเว็บไซต์ได้ต่างจากวิธีที่ 1 โดยเลื่อนลงมาจากตัวเลือก "พฤติกรรมเริ่มต้น" (Default Behavior) มาที่ "อนุญาตให้ส่งการแจ้งเตือน" (Allowed to send notifications) จากนั้นกดปุ่ม "เพิ่ม" (Add) ทางขวาเพื่อระบุเว็บไซต์ที่ต้องการ



ในทำนองเดียวกัน ด้านบนคุณยังสามารถเลือกเว็บไซต์ที่ "ไม่อนุญาตให้ส่งการแจ้งเตือน" (Not allowed to send notifications) ได้ หากคุณต้องการใช้ตัวเลือกอนุญาตเริ่มต้นแต่ไม่ต้องการรับแจ้งเตือนจากบางเว็บไซต์

วิธีที่ 3: เปิดการแจ้งเตือน Chrome ผ่านการตั้งค่าความปลอดภัย

บางครั้งหากเว็บไซต์ถูก Chrome แจ้งเตือนว่ามีปัญหาหรือใช้เวลานานกว่าจะถูกจัดว่า ‘ปลอดภัย’ คุณอาจพลาดการรับการแจ้งเตือน Chrome ที่สำคัญได้

โดยเฉพาะถ้าเบราว์เซอร์ของคุณอยู่ในโหมด "การป้องกันขั้นสูง" (Enhanced Protection) แม้โหมดนี้จะมีประโยชน์ในหลายกรณี แต่สำหรับการแจ้งเตือน Google Chrome อาจเกิดปัญหาได้ โดยเฉพาะหากปัญหาไม่ได้เกิดจากตัวเว็บไซต์ แต่เป็นการสื่อสารระหว่างเว็บไซต์แทน

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ (และยังคงได้รับการป้องกันมาตรฐานจากเบราว์เซอร์) คุณเพียงทำตามไม่กี่ขั้นตอนดังนี้

• ขั้นตอนที่ 1:

  คลิกที่จุดสามจุดมุมขวาบนของเบราว์เซอร์ แล้วเลือก "การตั้งค่า" (Settings)


• ขั้นตอนที่ 2:

  จากเมนูด้านซ้าย เลือก "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" (Privacy and Security) แล้วเข้าไปที่ "ความปลอดภัย" (Security)


• ขั้นตอนที่ 3:

  ใต้ตัวเลือก "การท่องเว็บอย่างปลอดภัย" (Safe Browsing) จะมี 3 ตัวเลือกคือ การป้องกันขั้นสูง (Enhanced Protection), การป้องกันมาตรฐาน (Standard Protection) และไม่มีการป้องกัน (No Protection)

  จากตรงนี้ คุณสามารถเลือก "การป้องกันมาตรฐาน" (Standard Protection) แทนโหมด Enhanced เพื่อให้ได้รับทั้งการแจ้งเตือน Chrome และยังคงมีความปลอดภัยในระดับที่เหมาะสม

EngageLab ผู้เชี่ยวชาญด้านการเข้าถึงผู้ใช้ - มากกว่าการแจ้งเตือนแบบพุช

อย่างไรก็ตาม ทุกวิธีที่กล่าวมาข้างต้นจะช่วยให้คุณรับการแจ้งเตือน WebPush ได้ในระดับหนึ่งเท่านั้น และยังไม่สมบูรณ์แบบ 100% ตรงนี้เองที่ EngageLab ผู้เชี่ยวชาญด้านการติดต่อผู้ใช้แบบครบวงจร พร้อมให้บริการคุณมากกว่าการแจ้งเตือนแบบพุช

EngageLab ผู้ให้บริการเทคโนโลยีการตลาดและการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ไม่ได้มีแค่บริการการแจ้งเตือนแบบพุชเท่านั้น เพราะการแจ้งเตือน Chrome พื้นฐานก็สามารถทำได้อยู่แล้ว แต่บริการของ EngageLab มอบประสบการณ์ที่เหนือกว่านั้นมาก

แตกต่างจากบริการทั่วไป EngageLab มีฟีเจอร์หลากหลายที่ช่วยให้ขั้นตอนการใช้งานง่ายขึ้น และรับประกันผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมทั้งสำหรับเจ้าของเว็บไซต์และลูกค้าที่ใช้งาน ทำให้เป็นเครื่องมือที่มีแพลตฟอร์มมั่นคงและมีประสิทธิภาพสำหรับบริการแบบหลายช่องทาง

เริ่มต้นใช้ฟรี

ฟีเจอร์ WebPush ของ EngageLab

WebPush ของ EngageLab ช่วยให้เว็บไซต์ของคุณส่งข้อความและบริการสำคัญขึ้นสู่ลำดับต้น ๆ ในรายการการแจ้งเตือน Chrome สำหรับผู้ติดตามเว็บไซต์ของคุณ

โดยไม่ต้องพึ่งแอปมือถือ (ซึ่งผู้ใช้บางคนอาจไม่ได้ดาวน์โหลด) การแจ้งเตือน Chrome เหล่านี้ช่วยเพิ่มกิจกรรม การมีส่วนร่วม และการรักษาผู้ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หากต้องการทดลองใช้งานนี้ คุณสามารถเริ่มต้น ทดลองใช้ฟรี เพื่อดูว่าเครื่องมือนี้เหมาะกับคุณหรือไม่ และจำเป็นต้อง สมัครสมาชิก บนเว็บไซต์เพื่อยืนยันขั้นตอน

หลังจากสมัครและยืนยันบัญชีผ่านอีเมลแล้ว คุณจะต้องเลือกชื่อองค์กร เว็บไซต์ และเขตเวลา โปรดจำไว้ว่าเขตเวลาจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในภายหลัง กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจ

หลังจากนั้นคุณจะถูกนำไปยังหน้าหลัก ซึ่งสามารถเข้าถึงเครื่องมือหลากหลายที่ EngageLab มีให้บริการ จากนั้นเลื่อนลงไปที่ WebPush แล้วกด "เริ่มต้น"

จากนั้นคุณจะเข้าสู่หน้าใหม่ ซึ่งแสดงว่าบริการได้ถูกเปิดใช้งานแล้ว และยังสามารถดูกราฟแนวโน้มสัปดาห์ที่ผ่านมาเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและ Conversion ได้อีกด้วย

EngageLab รองรับหลากหลายเบราว์เซอร์ คุณจึงเห็นข้อดีของการใช้งานบนหลายแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็น Chrome, Firefox, Safari และที่สำคัญยังรองรับอุปกรณ์ที่ใช้ระบบ Windows, MacOS และ AndroidOS อีกด้วย

ที่มา：https://www.istockphoto.com/

เนื่องจาก 95% ของผู้สมัครรับการแจ้งเตือนแบบพุชได้รับการแจ้งเตือนผ่าน Chrome การใช้ Chrome เป็นแพลตฟอร์มหลักจึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด และเมื่อ EngageLab สามารถเพิ่มอัตราการสมัครรับข้อมูลได้ถึง 70% หมายความว่าคุณจะมีโอกาสสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้ามากขึ้นกว่าเดิม (ซึ่งถือว่าสำคัญมาก เพราะโดยปกติแล้วอัตราการ opt-in นี้จะแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรม แต่ส่วนใหญ่มักต่ำกว่า 10%)

ไม่ว่าจะอย่างไร ฟีเจอร์ Web Push ยังมาพร้อม UX และ UI ที่ใช้งานง่าย ต้นทุนการเชื่อมต่อระบบต่ำ ทำให้มีประสิทธิภาพและคุ้มค่า

นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชันแบบเฉพาะบุคคลมากกว่าการแจ้งเตือน Chrome ทั่วไปอีกด้วย

ข้อดีอื่น ๆ ของการใช้ EngageLab

นอกเหนือจาก WebPush แล้ว EngageLab ยังเป็นแพลตฟอร์มที่ไม่ทำให้คุณผิดหวัง ด้วยฟีเจอร์มากมาย ตั้งแต่ AppPush, อีเมล ไปจนถึง SMS EngageLab ได้สร้างชื่อเสียงในวงการอย่างชัดเจน ครอบคลุมทุกกระบวนการ push ของธุรกิจคุณ และช่วยวางแผน การตลาดผ่านการแจ้งเตือนแบบพุช ได้ในทุกขั้นตอน

ที่มา：https://www.istockphoto.com/

สรุป

สรุปแล้ว ในโลกยุคปัจจุบัน การสื่อสารและสร้างการมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิภาพคือหัวใจสำคัญของความสำเร็จในธุรกิจ และ EngageLab เข้าใจในจุดนี้เป็นอย่างดี

คุณสามารถข้ามขีดจำกัดของการแจ้งเตือน Chrome และเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วย WebPush ของ EngageLab พร้อมรับประกันเสถียรภาพ ความปลอดภัย และการผสานระบบที่เข้าใจทั้งผู้ใช้และผู้บริหาร

ติดต่อฝ่ายขาย