| รหัส (Code) |
คำอธิบาย (Description) |
คำอธิบายรายละเอียด (Detailed Explanation) |
|
| 1005 |
ไม่มี AppKey อยู่ |
กรุณาตรวจสอบที่เว็บไซต์ทางการว่าแอปพลิเคชันที่ตรงกับ AppKey ถูกลบไปแล้วหรือไม่ |
|
| 1008 |
AppKey ไม่ถูกต้อง |
กรุณาตรวจสอบ AppKey ในรายละเอียดแอปพลิเคชันบนเว็บไซต์ทางการเพื่อยืนยันความถูกต้อง |
|
| 1009 |
ไม่มีการสร้างแอป iOS ภายใต้ AppKey ปัจจุบัน; SDK เวอร์ชันที่ใช้อยู่ต่ำกว่า 2.1.0 |
กรุณาตรวจสอบรายละเอียดแอปพลิเคชันบนเว็บไซต์ทางการ; อัปเดต EngageLab SDK ที่รวมอยู่ในแอปให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด |
|
| 6001 |
การตั้งค่าไม่ถูกต้อง, tag/alias/property ห้ามเป็นค่า null ทั้งหมด |
ต้องกำหนดค่าที่ไม่เป็น null |
|
| 6002 |
ตั้งค่าเกินเวลาที่กำหนด (timeout) |
แนะนำให้ลองใหม่ มักเกิดขึ้นเมื่อเครือข่ายไม่ดีหรือการเริ่มต้นยังไม่เสร็จสิ้น |
|
| 6003 |
ค่า alias ไม่ถูกต้อง |
alias และ tag ที่ถูกต้องต้องประกอบด้วย: ตัวอักษร (case-sensitive), ตัวเลข, ขีดล่าง (_), อักษรจีน, อักขระพิเศษ (รองรับตั้งแต่ 2.1.9) @!#$&*+=. |
|
| 6004 |
alias ยาวเกินไป, จำกัดสูงสุด 40 ไบต์ |
อักษรจีน UTF-8 ใช้ 3 ไบต์ |
|
| 6005 |
ค่า tag ไม่ถูกต้อง |
tag และ alias ที่ถูกต้องต้องประกอบด้วย: ตัวอักษร (case-sensitive), ตัวเลข, ขีดล่าง (_), อักษรจีน, อักขระพิเศษ (รองรับตั้งแต่ 2.1.9) @!#$&*+=. |
|
| 6006 |
tag ยาวเกินไป, จำกัดสูงสุด 40 ไบต์ต่อ tag |
อักษรจีน UTF-8 ใช้ 3 ไบต์ |
|
| 6007 |
จำนวน tag เกินขีดจำกัด |
เป็นข้อจำกัดของอุปกรณ์ |
|
| 6008 |
tag มีความยาวรวมเกินขีดจำกัด |
ความยาวรวมสูงสุด 7 KB |
|
| 6009 |
ข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ |
เกิดข้อยกเว้นที่ไม่คาดคิดใน SDK, สามารถดูรายละเอียดข้อผิดพลาดได้จาก log ของ client |
|
| 6011 |
การดำเนินการบ่อยเกินไปในช่วงเวลาสั้น |
ตั้งค่า tag/alias/property มากกว่า 10 ครั้งใน 10 วินาที หรือ ตั้งค่าเบอร์โทรศัพท์มากกว่า 3 ครั้งใน 10 วินาที |
|
| 6012 |
ตั้งค่า tag, alias, หรือเบอร์โทรศัพท์ในขณะที่บริการ Engagelab อยู่ในสถานะหยุด |
นักพัฒนาสามารถจัดการหรือตั้งค่าการแจ้งเตือนตามรหัสข้อผิดพลาดนี้ได้ |
|
| 6013 |
ไทม์ไลน์ของอุปกรณ์ผู้ใช้ผิดปกติ |
การเปลี่ยนแปลงของเวลาในอุปกรณ์มีผลต่อการตั้งค่าเบอร์โทรศัพท์ |
|
| 6014 |
เครือข่ายไม่ว่าง (network busy) |
เครือข่ายไม่ว่าง คำขอล้มเหลว กรุณาลองใหม่ |
|
| 6015 |
บัญชีถูกบล็อก (Blacklist) |
ผู้ใช้ถูกขึ้นบัญชีดำ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อลบออก |
|
| 6016 |
ผู้ใช้ไม่ถูกต้อง |
คำขอล้มเหลวเนื่องจากผู้ใช้ไม่ถูกต้อง |
|
| 6017 |
คำขอไม่ถูกต้อง |
คำขอนี้มีพารามิเตอร์ผิดปกติ จึงไม่ถูกต้อง |
|
| 6018 |
tag มากเกินไป |
ผู้ใช้ตั้งค่า tag มากกว่าขีดจำกัด ไม่สามารถเพิ่มได้อีก |
|
| 6019 |
การดึง tag ล้มเหลว |
เกิดข้อยกเว้นในระหว่างการดึง tag ทั้งหมด |
|
| 6020 |
คำขอล้มเหลว |
เกิดปัญหาพิเศษที่ทำให้คำขอล้มเหลว |
|
| 6021 |
คำขอ tag ก่อนหน้ายังรอการตอบกลับอยู่ ไม่สามารถดำเนินการคำขอถัดไปชั่วคราว |
เรียกใช้ API ที่เกี่ยวข้องกับ tag หลายครั้ง ต้องรอ callback ของคำขอก่อนหน้า หรือหากไม่ได้รับ callback ให้รอ 20 วินาทีแล้วลองใหม่ |
|
| 6022 |
คำขอ alias ก่อนหน้ายังรอการตอบกลับอยู่ ไม่สามารถดำเนินการคำขอถัดไปชั่วคราว |
เรียกใช้ API ที่เกี่ยวข้องกับ alias หลายครั้ง ต้องรอ callback ของคำขอก่อนหน้า หรือหากไม่ได้รับ callback ให้รอ 20 วินาทีแล้วลองใหม่ |
|
| 6023 |
เบอร์โทรศัพท์ไม่ถูกต้อง |
ต้องเริ่มด้วย “+” หรือ ตัวเลข และสามารถมี "-" และตัวเลขต่อได้เท่านั้น |
|
| 6024 |
ข้อผิดพลาดภายในเซิร์ฟเวอร์ |
เซิร์ฟเวอร์ภายในผิดพลาด กรุณาลองใหม่ภายหลัง |
|
| 6025 |
เบอร์โทรศัพท์ยาวเกินไป |
เบอร์โทรศัพท์ยาวเกินไป, ความยาวสูงสุดที่ EngageLab รองรับคือ 20 ตัวอักษร |
|
| 6039 |
liveActivity PushToken ยาวเกินขีดจำกัด |
กรุณาตรวจสอบว่า PushToken ถูกต้องหรือไม่ |
|
| 6040 |
liveActivity identifier ยาวเกินขีดจำกัดหรือไม่ได้กรอก, จำกัดสูงสุด 24 ไบต์ |
กรุณาตรวจสอบว่า identifier ถูกต้องหรือไม่ |
|
| 6041 |
ตั้งค่า liveActivity PushToken บ่อยเกินไป |
กรุณารอ 60 วินาทีแล้วลองใหม่ |
|
| 6042 |
ตั้งค่า liveActivity PushToken เกินขีดจำกัด |
กรุณาตรวจสอบว่าการเรียกใช้งาน API ถูกต้องหรือไม่ |
|
