ศูนย์ส่วนบุคคล
หน้าศูนย์ส่วนตัวช่วยให้คุณจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ ดูรายละเอียดนักพัฒนา สอบถามคำสั่งซื้อของ Amazon และอื่นๆ ผ่านหน้านี้ คุณสามารถเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี เปิดใช้งานการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว (SSO) และลบบัญชีของคุณได้
การเข้าถึงหน้า
วิธีที่ 1: หลังจากเข้าสู่ระบบ EngageLab ให้คลิกที่อวาตาร์ที่มุมขวาบนและเลือก "ศูนย์ส่วนตัว" เพื่อเข้าสู่หน้า
วิธีที่ 2: หลังจากเข้าสู่ระบบ EngageLab ให้คลิกที่ "การตั้งค่า" ถัดจากอวาตาร์ในแถบข้อมูลด้านขวาเพื่อเข้าสู่หน้า
ข้อมูลบัญชี
ตรา BSP: ในหน้าข้อมูลบัญชีของ EngageLab อาจปรากฏตรา BSP สีน้ำเงิน (Business Solution Provider ผู้ให้บริการโซลูชันธุรกิจอย่างเป็นทางการ) ถัดจากชื่อบัญชีบางบัญชี ดังที่แสดงในรูป สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดู BSP คืออะไร?
บัญชีเข้าสู่ระบบ: แสดงอีเมลที่เข้าสู่ระบบปัจจุบัน หากต้องการเปลี่ยนอีเมล คุณต้องได้รับรหัสยืนยันจากอีเมลปัจจุบัน หลังจากยืนยันแล้ว คลิกถัดไป ป้อนอีเมลใหม่ และยืนยันด้วยรหัส
หมายเลขโทรศัพท์: แสดงหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกไว้และสถานะการยืนยัน หากต้องการเปลี่ยนโทรศัพท์ที่ผูกไว้ คุณต้องทำการยืนยัน CAPTCHA ให้เสร็จสิ้นและได้รับรหัสยืนยันจากโทรศัพท์ปัจจุบัน หลังจากยืนยันแล้ว คลิกถัดไป ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ และยืนยันด้วยรหัส
ชื่อ: แสดงชื่อผู้ใช้ซึ่งสามารถแก้ไขได้
รหัสผ่านเข้าสู่ระบบ: สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านเข้าสู่ระบบได้
การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA)
เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี EngageLab รองรับการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) ผ่าน Google Authenticator เมื่อเปิดใช้งาน ผู้ใช้จะต้องป้อนรหัสยืนยันแบบไดนามิกระหว่างการเข้าสู่ระบบเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
หมายเหตุ: การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) เป็นวิธีการเพิ่มความปลอดภัยของบัญชีโดยกำหนดให้ผู้ใช้ให้ข้อมูลการยืนยันสองประเภทที่แตกต่างกัน (เช่น รหัสผ่าน + รหัสยืนยันแบบไดนามิก) ระหว่างการเข้าสู่ระบบ
ขั้นตอนการเปิดใช้งาน 2FA
- ในหน้าข้อมูลบัญชี คลิก "ตั้งค่า 2FA"
- ทำตามขั้นตอนที่แสดงในรูปเพื่อดาวน์โหลดแอป Google Authenticator และตั้งค่าการยืนยันตัวตน
- ป้อนรหัสยืนยันแบบไดนามิก 6 หลักที่สร้างโดย Google Authenticator บนหน้าเพื่อทำการผูกให้เสร็จสมบูรณ์
- หากคุณต้องการยกเลิกหลังจากการผูกสำเร็จ ให้คลิก "ลบ 2FA" และใช้รหัสยืนยันแบบไดนามิก 6 หลักเพื่อยกเลิกการผูก
ข้อมูลนักพัฒนา
ส่วนข้อมูลนักพัฒนาใช้จัดการข้อมูลรับรองหลักและการกำหนดค่าการเรียกกลับที่เกี่ยวข้องกับการเรียก API ซึ่งเป็นพื้นฐานสำหรับการเข้าถึงและการผสานรวมกับบริการ BSP ของ EngageLab อย่างปลอดภัย ด้านล่างนี้คือคำอธิบายโดยละเอียดของแต่ละฟิลด์และการดำเนินการ:
ตัวระบุนักพัฒนา (DevKey)
- วัตถุประสงค์: DevKey เป็นตัวระบุเฉพาะที่แพลตฟอร์มกำหนดให้กับบัญชีนักพัฒนาแต่ละบัญชี ใช้เพื่อยืนยันตัวตนของผู้เรียกในระหว่างการร้องขอ API
- สถานการณ์การใช้งาน: คำขอ API ทั้งหมดต้องมีพารามิเตอร์ DevKey เพื่อให้แน่ใจว่ามีความเฉพาะตัวและสามารถติดตามแหล่งที่มาของคำขอได้
- หมายเหตุ: DevKey สามารถมองเห็นได้ในที่สาธารณะแต่ไม่สามารถแก้ไขได้ อย่าใช้ DevKey บนแพลตฟอร์มบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต
API DevSecret
- วัตถุประสงค์: DevSecret เป็นคีย์ที่ใช้ร่วมกับ DevKey เพื่อเซ็นและยืนยันคำขอ API เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความปลอดภัย
- คำแนะนำ:
- ดูและคัดลอก: คลิก "ดูและคัดลอก" เพื่อแสดง DevSecret ฉบับเต็มและคัดลอกไปยังคลิปบอร์ดเพื่อวางลงในไฟล์การกำหนดค่าของเซิร์ฟเวอร์หรือไฟล์ตัวแปรสภาพแวดล้อมได้ง่าย
- รีเซ็ต: หากมีความเสี่ยงต่อการรั่วไหลของ DevSecret หรือเพื่อความต้องการของนโยบายความปลอดภัย ให้คลิก "รีเซ็ต" เพื่อสร้าง DevSecret ใหม่ หลังจากรีเซ็ต DevSecret เก่าจะกลายเป็นโมฆะทันที ดังนั้นโปรดอัปเดตในไฟล์การกำหนดค่าของเซิร์ฟเวอร์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดโดยทันที
- คำแนะนำด้านความปลอดภัย:
- DevSecret ใช้สำหรับการสื่อสาร API ระหว่างเซิร์ฟเวอร์กับ EngageLab เท่านั้น อย่าเปิดเผยบนส่วนหน้าหรือแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม
- ตรวจสอบการใช้งานคีย์เป็นประจำ และรีเซ็ตทันทีหากพบความผิดปกติใดๆ
หมายเหตุ: โปรดเก็บ DevSecret ไว้อย่างปลอดภัยเพื่อหลีกเลี่ยงการรั่วไหล หากมีความเสี่ยงต่อการรั่วไหล ให้รีเซ็ตทันที
URL การเรียกกลับ
- วัตถุประสงค์: URL การเรียกกลับใช้เพื่อรับการแจ้งเตือนแบบอะซิงโครนัสที่ส่งโดยเซิร์ฟเวอร์ EngageLab (เช่น สถานะการส่งข้อความ การรับเหตุการณ์) ช่วยให้สามารถผสานรวมระหว่างระบบธุรกิจและ EngageLab ได้อย่างราบรื่น
- ข้อกำหนดการกรอก:
- ต้องเริ่มต้นด้วย http:// หรือ https:// ไม่รองรับพอร์ตที่กำหนดเอง และไม่รองรับ IP ในเซ็กเมนต์เครือข่ายส่วนตัว เช่น 10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12, 192.168.0.0/16
- ฟังก์ชันการตรวจสอบ:
- หลังจากกรอก URL การเรียกกลับแล้ว ให้คลิกปุ่ม "ตรวจสอบ" ระบบจะส่งคำขอทดสอบไปยัง URL เพื่อยืนยันความพร้อมใช้งานและรูปแบบการตอบกลับ
- เฉพาะหลังจากการตรวจสอบสำเร็จเท่านั้นจึงจะสามารถบันทึกการกำหนดค่าได้
- การดำเนินการบันทึก:
- หลังจากการตรวจสอบสำเร็จ ให้คลิกปุ่ม "บันทึก" เพื่อเปิดใช้งาน URL การเรียกกลับ
- หากคุณต้องการแก้ไข URL การเรียกกลับ ขอแนะนำให้ตรวจสอบความเข้ากันได้ในระบบธุรกิจก่อนเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียการแจ้งเตือน
คำสั่งซื้อ Amazon
EngageLab รองรับการผูกบัญชี Amazon กับบัญชี EngageLab ผู้ใช้สามารถซื้อผลิตภัณฑ์ที่ระบุโดย EngageLab (เช่น AppPush, Email, SMS, WhatsApp, OTP) ผ่าน Amazon Marketplace และเชื่อมโยงคำสั่งซื้อได้ หลังจากการเชื่อมโยงสำเร็จ ID Amazon ของคุณจะแสดงในหน้าการจัดการบัญชี สำหรับขั้นตอนโดยละเอียด ดู คำสั่งซื้อ Amazon
ลบบัญชี
เมื่อบัญชีถูกลบ EngageLab จะลบบัญชีของคุณและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดอย่างถาวร รวมถึงข้อมูลผู้ใช้ ข้อมูลธุรกิจ ข้อมูลคำสั่งซื้อ ฯลฯ
BSP คืออะไร?
BSP (Business Solution Provider) หมายถึงผู้ให้บริการที่ ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการ จาก EngageLab โดยมีสิทธิพิเศษ เช่น ความร่วมมือทางธุรกิจ การสนับสนุนทางเทคนิค อินเทอร์เฟซ API ขั้นสูง และการขายผลิตภัณฑ์ของ EngageLab
- เมื่อบัญชีของคุณมีคุณสมบัติ BSP ระบบจะแสดงตรา BSP ในส่วนข้อมูลบัญชีโดยอัตโนมัติ
- ซึ่งหมายความว่าบัญชีได้รับการสนับสนุนโดยผู้ให้บริการ BSP ที่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการ โดยได้รับการรับประกันบริการและการสนับสนุนทางเทคนิคในระดับที่สูงขึ้น ช่วยให้ลูกค้าองค์กรระบุคุณสมบัติอย่างเป็นทางการของบัญชี เพิ่มความไว้วางใจ
EngageLab มีรูปแบบความร่วมมือสองประเภทเพื่อช่วยให้องค์กรขยายธุรกิจและปรับปรุงความสามารถในการให้บริการ:
พันธมิตรด้านโซลูชัน: เหมาะสำหรับพันธมิตรที่แนะนำ ขาย และใช้งานผลิตภัณฑ์ EngageLab การเข้าร่วมให้ราคาพิเศษ ค่าคอมมิชชั่นที่มากมาย และการสนับสนุนโซลูชันที่ปรับแต่ง ช่วยให้คุณขยายตลาดและเพิ่มผลกำไร
พันธมิตรด้านบริการ: เหมาะสำหรับพันธมิตรที่ให้บริการระดับมืออาชีพ เช่น การลงทะเบียน การฝึกอบรม การผสานรวม และการใช้งานแบบกำหนดเองสำหรับลูกค้า EngageLab เข้าถึงทรัพยากรลูกค้าและค่าธรรมเนียมบริการ เพิ่มมูลค่าการบริการ
วิธีการเป็น BSP?
หากคุณสนใจสมัครรับการรับรอง BSP ของ EngageLab หรือมีคำถามเพิ่มเติม โปรด ติดต่อฝ่ายขาย
SSO
Single Sign-On (SSO) เป็นกลไกการตรวจสอบสิทธิ์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงระบบแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อกันหลายระบบได้อย่างราบรื่นหลังจากเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียว โดยไม่จำเป็นต้องป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับแต่ละระบบแยกกัน ด้วยการรวมเข้ากับผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัว (IdP) ขององค์กรเอง ทำให้สามารถตรวจสอบสิทธิ์ข้อมูลประจำตัวแบบรวมศูนย์สำหรับสมาชิกองค์กร เพิ่มความปลอดภัยและประสิทธิภาพในการจัดการ
แพลตฟอร์ม EngageLab รองรับการกำหนดค่าโปรโตคอล IdP ในระดับบัญชี การตั้งค่า SSO ในระดับบัญชี และการอนุญาตให้กับองค์กร หากต้องการเปิดใช้งาน SSO คุณต้อง ติดต่อฝ่ายขาย เพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ก่อนดำเนินการกำหนดค่า
ปัจจุบัน EngageLab รองรับโปรโตคอล Single Sign-On (SSO) และผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวหลัก รวมถึง:
- SAML 2.0: โปรโตคอลมาตรฐานแบบเปิดที่ใช้ XML ซึ่งใช้กันอย่างแพร่หลายในสถานการณ์การตรวจสอบสิทธิ์ข้อมูลประจำตัวระดับองค์กร รองรับการรวมเข้ากับผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัว (IdPs) หลัก เช่น Microsoft Azure, Okta, Google และ OneLogin
การสนับสนุนโปรโตคอล SSO เพิ่มเติมจะขยายต่อไปในอนาคต หากคุณมีข้อกำหนดการรวมระบบเฉพาะ โปรด ติดต่อฝ่ายขาย เพื่อรับเอกสารการรวมระบบโดยละเอียดและความช่วยเหลือทางเทคนิค
หากคุณเปิดใช้งานฟีเจอร์ SSO แล้ว คุณสามารถจัดการบริการ SSO ขององค์กรได้ใน ศูนย์ส่วนตัว > SSO รองรับการกำหนดค่า การแก้ไข การผูก และการลบบริการ SSO แบบรวมศูนย์ ช่วยให้องค์กรบรรลุการตรวจสอบสิทธิ์แบบรวมศูนย์และการเข้าสู่ระบบที่สะดวกสำหรับบัญชีสมาชิก
SSO ยังไม่ได้กำหนดค่า
เมื่อองค์กรยังไม่ได้กำหนดค่าบริการ SSO หน้าเว็บจะแสดงรายการการกำหนดค่า:
SSO ได้รับการกำหนดค่าแล้ว
เมื่อมีการกำหนดค่า SSO อยู่แล้ว หน้าเว็บจะแสดงรายการบริการ SSO และฟังก์ชันการจัดการ:
คำอธิบายฟิลด์ในตาราง
ชื่อฟิลด์ คำอธิบาย ชื่อบริการ SSO ชื่อที่กำหนดเองของรายการกำหนดค่า SSO ประเภท ประเภทของโปรโตคอล SSO ลิงก์เข้าสู่ระบบ URL ของรายการเข้าสู่ระบบ SSO ข้อมูลรับรองลายเซ็น จำนวนองค์กรที่ผูกอยู่ภายใต้การกำหนดค่า SSO ปัจจุบัน การดำเนินการ รองรับการแก้ไข การผูก การลบ ฯลฯ คำอธิบายการดำเนินการหลัก
- แก้ไข: แก้ไขข้อมูลการกำหนดค่าของบริการ SSO
- ผูก: ดำเนินการผูกบัญชี SSO กับองค์กร
- ลบ: ลบการกำหนดค่า SSO ที่เกี่ยวข้องอย่างถาวร โดยต้องมีการยืนยันครั้งที่สอง
- เพิ่ม SSO: ใช้ปุ่ม "กำหนดค่า SSO" ที่มุมขวาบนของหน้าเพื่อสร้างการกำหนดค่า SSO ใหม่ สำหรับขั้นตอนการกำหนดค่าเฉพาะ โปรดดูที่ การกำหนดค่า SSO ของ EngageLab
ข้อได้เปรียบหลักของ SSO
- การตรวจสอบสิทธิ์ข้อมูลประจำตัวแบบรวมศูนย์: พนักงานเพียงเข้าสู่ระบบครั้งเดียวก็สามารถเข้าถึง EngageLab และระบบธุรกิจอื่น ๆ ขององค์กรได้โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลบัญชีซ้ำ
- เพิ่มความปลอดภัย: ด้วยการใช้ระบบตรวจสอบสิทธิ์ข้อมูลประจำตัวแบบรวมศูนย์ขององค์กร ความเสี่ยงของการขโมยบัญชีจะลดลง และสามารถจัดการสิทธิ์ได้แบบรวมศูนย์
- การจัดการบัญชีที่สะดวก: การเข้าร่วมและออกจากงานของพนักงาน รวมถึงการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์สามารถจัดการได้แบบรวมศูนย์ในระบบข้อมูลประจำตัวแบบรวมศูนย์ขององค์กรและซิงโครไนซ์ไปยัง EngageLab โดยอัตโนมัติ ลดต้นทุนการบำรุงรักษาแบบแมนนวล
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดและการตรวจสอบ: อำนวยความสะดวกในการตรวจสอบการเข้าถึงบัญชีและการจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับองค์กร ตอบสนองความต้องการด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
