วิธีรายงานข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้จากแอป

หากคุณต้องการให้ระบบทริกเกอร์เส้นทางผู้ใช้ (user journey) อัตโนมัติตามพฤติกรรมภายในแอปของคุณ กรุณาทำตามขั้นตอนดังนี้

สร้างและตั้งค่าแอปพลิเคชัน

ที่หน้า "แหล่งข้อมูล" บนแพลตฟอร์ม MA ให้คลิก "เพิ่มแหล่งข้อมูล" เพื่อเปิดหน้าต่าง เลือก "มือถือ" และเชื่อมต่อกับแอป AppPush ที่เกี่ยวข้อง

หากยังไม่มีแอป AppPush กรุณาสร้างแอปก่อน

ผสานรวม Mobile SDK

ให้ทีมพัฒนาของคุณผสานรวม Android / iOS SDK ตาม เอกสารทางการ

เรียกใช้ API เพื่อรายงานข้อมูล

นักพัฒนาต้องเรียกใช้ฟังก์ชันของ SDK ในจุดที่เหมาะสม เพื่อดำเนินการดังนี้

• เริ่มต้นและเปิดใช้งานบริการ MA
• กำหนดรหัสประจำตัวผู้ใช้ (user identifier) ที่ไม่ซ้ำกัน หลังจากผู้ใช้สมัครสมาชิกหรือเข้าสู่ระบบ
• รายงานเหตุการณ์ (event) และคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องหลังจากเกิดพฤติกรรมสำคัญ
• อัปเดตคุณสมบัติผู้ใช้เมื่อข้อมูลพื้นฐานมีการเปลี่ยนแปลง
• ซิงโครไนซ์ข้อมูลติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล เมื่อรายละเอียดการติดต่อมีการเปลี่ยนแปลง

EngageLab MA มีเอกสารผสานรวม SDK และทีมสนับสนุนด้านเทคนิคครบถ้วน ช่วยให้คุณผสานรวมข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว