EngageLab ข้อตกลงการให้บริการผู้ใช้

1. บทนำเกี่ยวกับบัญชี EngageLab

• 1.1 EngageLab อนุญาตให้คุณสร้าง เข้าสู่ระบบ และใช้บัญชี EngageLab และบริการที่เกี่ยวข้องผ่านข้อตกลงนี้ บัญชี EngageLab ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของ EngageLab คุณมีสิทธิ์ใช้บัญชี EngageLab ของคุณในฐานะผู้สร้างบัญชี

  1.2 ผ่านบัญชี EngageLab คุณอาจเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่ให้บริการโดย EngageLab รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงบริการต่อไปนี้:

  1.2.1 App Push

  1.2.2 Web Push

  1.2.3 อีเมล (Email)

  1.2.4 SMS

  1.2.5 WhatsApp Business API

  1.2.6 OTP

  1.2.7 การตลาดอัตโนมัติ (Marketing Automation)

  1.2.8 CAPTCHA

  1.2.9 LiveDesk

2. การสร้างและการใช้บัญชี

• 2.1 การสร้างบัญชี

  2.1.1 ก่อนที่จะสร้างหรือใช้บัญชี EngageLab คุณต้องยืนยันว่าคุณบรรลุนิติภาวะแล้วในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ

  2.1.2 คุณสามารถลงทะเบียนเพื่อสร้างบัญชี EngageLab ได้ โปรดเข้าสู่หน้าลงทะเบียนบัญชี EngageLab อ่านและยอมรับข้อตกลงการให้บริการผู้ใช้ EngageLab และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าเว็บ คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วนเกี่ยวกับตัวคุณในขณะที่ลงทะเบียน EngageLab จะไม่รับผิดชอบต่อปัญหาใดๆ ที่เกิดจากข้อมูลการลงทะเบียนที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนที่คุณให้ไว้ หรือการที่คุณไม่ได้อัปเดตข้อมูลผู้ใช้ คุณอาจค้นหาและอัปเดตรายละเอียดบัญชีของคุณได้ในการตั้งค่าบัญชี คุณควรลงทะเบียนบัญชีด้วยตัวตนที่แท้จริงของคุณ หากมีเนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสมในโปรไฟล์ของคุณ รวมถึงชื่อเล่นและรูปโปรไฟล์ คุณจะไม่สามารถลงทะเบียนบัญชี EngageLab ได้ หากคุณใส่เนื้อหาที่เป็นเท็จ ผิดกฎหมาย หรือไม่เหมาะสมในโปรไฟล์ของคุณ EngageLab อาจแก้ไขข้อมูลภายในเวลาที่จำกัด หรือระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หลังจากที่คุณกรอกข้อมูลตามคำแนะนำบนหน้าลงทะเบียน อ่านและยอมรับข้อกำหนดของข้อตกลงนี้ และทำขั้นตอนการลงทะเบียนทั้งหมดให้เสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับบัญชี EngageLab และเป็นผู้ใช้ EngageLab

• 2.2 การใช้บัญชีของคุณ

  2.2.1 คุณต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในหรือผ่านบัญชีของคุณและผลที่ตามมา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการยอมรับข้อกำหนดการบริการเฉพาะ การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล และการซื้อผลิตภัณฑ์และบริการ

  2.2.2 บัญชี EngageLab ของคุณมีไว้สำหรับคุณใช้เท่านั้น ข้อมูลบัญชีของคุณรวมถึงรายละเอียดส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกิจของ EngageLab หากไม่ได้รับความยินยอมจาก EngageLab คุณไม่สามารถอนุญาตให้บุคคลที่สามใช้บัญชี EngageLab ของคุณหรือเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม หากเราพิจารณาว่าการใช้บัญชี EngageLab ของคุณอาจเป็นอันตรายต่อความปลอดภัยของบัญชีของคุณและ/หรือความปลอดภัยของข้อมูลของ EngageLab ตามขั้นตอนและมาตรฐานการพิจารณาการละเมิดที่ระบุไว้ในกฎแพลตฟอร์มของ EngageLab ทาง EngageLab อาจปฏิเสธที่จะให้บริการที่เกี่ยวข้องหรือยุติข้อตกลงนี้

  2.2.3 เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ EngageLab ด้วยบัญชีบุคคลที่สาม บัญชีบุคคลที่สามของคุณจะถูกผูกกับบัญชี EngageLab ของคุณ เราจะใช้ข้อมูลของคุณที่แชร์โดยบุคคลที่สามโดยได้รับความยินยอมจากคุณ เช่น รูปโปรไฟล์ของบัญชีบุคคลที่สามที่เชื่อมโยง ข้อตกลงนี้นำมาใช้กับการใช้งานบัญชี EngageLab ทั้งหมดของคุณ

• 2.3 บัญชี รหัสผ่าน และความปลอดภัย

  2.3.1 บัญชี EngageLab ประกอบด้วยชื่อบัญชีและรหัสผ่าน โปรดเก็บรักษาข้อมูลบัญชีของคุณให้ปลอดภัย คุณต้องรับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลหรือถูกผู้อื่นขโมยข้อมูลไป หากข้อมูลบัญชีของคุณสูญหายเนื่องจากเหตุผลส่วนตัว โปรดให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามขั้นตอนการกู้คืนสำหรับบัญชี EngageLab และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ให้นั้นถูกต้องตามกฎหมาย เป็นความจริง และมีผลสมบูรณ์ หากข้อมูลที่ให้มาไม่ตรงตามข้อกำหนดและไม่ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัย เราจะมีสิทธิ์ปฏิเสธการให้บริการกู้คืนบัญชี

  2.3.2 หากบัญชี EngageLab ที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบันไม่ใช่บัญชีที่คุณลงทะเบียนไว้ในตอนแรก หรือไม่ได้รับผ่านช่องทางอื่นที่ EngageLab จัดเตรียมไว้ แต่คุณรู้รหัสผ่านของบัญชี โปรดติดต่อเราหรือผู้สร้างบัญชีทันที และหยุดใช้หรือเข้าสู่ระบบบัญชีนั้น

• 2.4 การโอนบัญชี

  2.4.1 คุณอาจใช้บัญชี EngageLab ของคุณภายในขอบเขตที่ระบุในข้อตกลงนี้ คุณต้องไม่สร้างบัญชี EngageLab เพื่อจุดประสงค์ที่เป็นอันตราย คุณต้องไม่ให้ ยืม เช่า โอน ขาย ให้ฟรี หรือให้สิทธิ์ผู้อื่นเข้าถึงบัญชี EngageLab ของคุณในรูปแบบอื่นใด EngageLab ขอสงวนสิทธิ์ในการประเมินและตอบสนองต่อการกระทำข้างต้นอย่างเป็นอิสระ คุณต้องรับผิดชอบต่อความรับผิดใดๆ ที่เกิดขึ้นจากสิ่งนั้น EngageLab ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ละเมิดการกระทำข้างต้น ความรับผิดทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากเหตุการณ์ดังกล่าวคุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบ

  2.4.2 EngageLab มีสิทธิ์ใช้มาตรการต่อไปนี้ตามข้อตกลงนี้และกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง:

  • 2.4.2.1 หากคุณละเมิดกฎหมายและข้อบังคับ หรือข้อกำหนดหรือหลักการทำงานบางประการของ EngageLab ทาง EngageLab จะมีสิทธิ์ในการตัดสินอย่างเป็นอิสระและเรียกร้องให้มีการแก้ไขภายในระยะเวลาที่กำหนด หรือระงับหรือยกเลิกบัญชี EngageLab ของคุณได้ตลอดเวลา และตัดสินใจว่าจะให้คุณกลับมาใช้บัญชีต่อไปหรือไม่ตามสถานการณ์จริง

  • 2.4.2.2 หาก EngageLab พบว่าคุณไม่ใช่ผู้ลงทะเบียนเดิมของบัญชี EngageLab ทาง EngageLab ขอสงวนสิทธิ์ในการยุติการใช้บัญชีของคุณโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

  • 2.4.2.3 EngageLab ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกบัญชี EngageLab ของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด ความสูญเสียใดๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการหยุดชะงักของการสื่อสาร การสูญเสียข้อมูลผู้ใช้ ฯลฯ) ที่เกิดขึ้นกับคุณจากสิ่งนี้ คุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบ

• 2.5 การกู้คืนบัญชี

  เพื่อป้องกันการจัดสรรทรัพยากรที่ไม่มีประสิทธิภาพ หากคุณไม่ได้ใช้บัญชี EngageLab ของคุณหรือไม่ได้เข้าสู่ระบบบัญชี EngageLab ของคุณผ่านวิธีอื่นที่ได้รับการอนุมัติจาก EngageLab เป็นเวลา 24 เดือนติดต่อกัน EngageLab ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบัญชี EngageLab ของคุณและคุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี EngageLab ของคุณหรือใช้บริการที่เกี่ยวข้องได้อีกต่อไป EngageLab จะให้ความช่วยเหลือตามสมควรในการประมวลผลธุรกรรมหรือยอดคงเหลือที่ค้างอยู่ในบัญชี EngageLab ของคุณ ในการทำเช่นนั้น คุณควรปฏิบัติตามคำแนะนำและประกาศที่จัดเตรียมไว้ให้โดย EngageLab

• 2.6 ความปลอดภัยของบัญชี

  2.6.1 บัญชี EngageLab ของคุณจะต้องถูกสร้าง ตั้งค่า และใช้งานโดยคุณ เราขอแนะนำให้คุณใช้มาตรการเฉพาะเพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชีของคุณ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและการเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ

  2.6.2 EngageLab จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือผลที่ตามมาใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการที่คุณสมัครใจเปิดเผยข้อมูลบัญชี EngageLab ของคุณ หรือจากการถูกผู้อื่นหลอกลวง ในกรณีเช่นนี้ คุณควรเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากผู้ละเมิดผ่านช่องทางกฎหมายหรือวิธีการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

• 2.7 การยกเลิกบัญชี

  2.7.1 คุณสามารถขอร้องยกเลิกบัญชี EngageLab ของคุณได้เท่านั้น หากคุณต้องการยกเลิกบัญชี EngageLab ของคุณ คุณสามารถทำได้ตามขั้นตอน ที่ระบุโดย EngageLab

  2.7.2 โปรดทราบว่าเมื่อคุณยกเลิกบัญชีของคุณ EngageLab จะลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีอย่างถาวร เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในกฎหมายและข้อบังคับ บัญชีจะหยุดเชื่อมโยงกับบัญชีบุคคลที่สามใดๆ เช่นกัน

3. สิทธิและความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย

• 3.1 สิทธิและความรับผิดชอบของเรา

  3.1.1 หากเราบรรลุความสัมพันธ์ความร่วมมือกับคุณ เราตกลงให้คุณเรียกใช้ EngageLab Developer Service SDK ในแอปของคุณ และยินดีให้การสนับสนุนทางเทคนิคที่จำเป็นแก่คุณ (รวมถึงเอกสารและคำแนะนำเกี่ยวกับการผสานรวมและการใช้ EngageLab Developer Service SDK เพื่อให้แอปพลิเคชันของคุณสามารถกำหนดค่าร่วมกับ EngageLab Developer Service SDK ได้อย่างราบรื่น) เราขอเตือนคุณว่า: โปรดปรับใช้และเรียกใช้ EngageLab SDK อย่างเคร่งครัดตามเอกสารการใช้งานและคำแนะนำที่เรามอบให้ หากคุณไม่สามารถให้ความร่วมมือได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผลกระทบและความสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นคุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบเอง

  3.1.2 หากกฎหมายกำหนดให้เราต้องลบโมเดลและข้อมูลที่คุณแนบมากับแพลตฟอร์มของเรา เราจะมีสิทธิ์ลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณ

  3.1.3 เรามีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินงานและบำรุงรักษา EngageLab SDK เป็นประจำทุกวัน และการขจัดข้อบกพร่องให้ทันเวลา ยกเว้นกรณีที่เกิดจากเหตุผลของคุณเองและ/หรือเหตุสุดวิสัยและเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

  3.1.4 เมื่อคุณพบว่าแอปของคุณไม่สามารถเรียกใช้และผสานรวม EngageLab SDK ผ่านแพลตฟอร์ม EngageLab ได้ตามปกติ โปรดแจ้งให้เราทราบทันที หลังจากได้รับความคิดเห็นของคุณ เราจะร่วมมือกับคุณในการแก้ไขข้อบกพร่องอย่างแข็งขัน

  3.1.5 เมื่อเราพบว่าคุณกำลังผสานรวมหรือใช้ EngageLab SDK อย่างไม่เหมาะสม เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลก่อนที่จะดำเนินการตามความเหมาะสม แต่เราขอสงวนสิทธิ์ในการตอบสนองโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการจำกัดการเข้าถึงของไคลเอนต์ การเรียกใช้ API การเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มการจัดการเว็บไซต์ และการพุชเนื้อหาบางอย่าง และควบคุมการใช้และการเข้าถึงบริการบางอย่าง

  3.1.6 เราจะมีสิทธิ์ปรับเปลี่ยนขอบเขตของบริการที่ให้แก่คุณเนื่องจากความต้องการในการพัฒนาธุรกิจหรือกฎหมายและข้อบังคับ เราจะแจ้งให้คุณทราบภายในเวลาอันสมควรก่อนที่จะมีการปรับเปลี่ยน

  3.1.7 เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงจากการรั่วไหลของข้อมูล เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพ อิเล็กทรอนิกส์ และการจัดการที่หลากหลายตามมาตรฐานอุตสาหกรรม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณและผู้ใช้ปลายทางของคุณ

• 3.2 สิทธิและความรับผิดชอบของคุณ

  3.2.1 คุณควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ EngageLab อย่างครบถ้วนสมบูรณ์ ในช่วงระยะเวลาความร่วมมือ คุณจะต้องผสานรวม EngageLab SDK ในแอปและ/หรือบริการส่วนหลังของคุณอย่างถูกต้องตามเอกสาร คำแนะนำ และการสนับสนุนทางเทคนิคที่เราจัดเตรียมไว้ให้ และรับผิดชอบงานพัฒนาและค่าใช้จ่ายในส่วนนั้น คุณรับทราบและตกลงว่าหากไม่ได้รับการผสานรวมและ/หรือใช้งานอย่างถูกต้อง ฟังก์ชันอาจทำงานไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง และเราอาจจำกัดและ/หรือยุติการให้บริการสำหรับแอปเนื่องจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง คุณจะต้องรับผิดชอบต่อผลกระทบและความสูญเสียที่เกิดขึ้นจากสิ่งนั้น

  3.2.2 คุณสามารถผสานรวมบริการ SDK ที่เกี่ยวข้องของเราในแอปของคุณได้เท่านั้น หากคุณผสานรวม SDK ของเราในแอปพลิเคชันอื่นนอกเหนือจากขอบเขตที่ระบุไว้ในข้อตกลง เราจะมีสิทธิ์หยุดให้บริการแก่คุณและเรียกร้องให้คุณชดเชยความสูญเสียที่สอดคล้องกัน

  3.2.3 คุณควรกำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ปลายทางของคุณซึ่งไม่ต่ำกว่ามาตรฐานการปกป้องความเป็นส่วนตัวของเรา คุณควรระบุวัตถุประสงค์ วิธีการ ขอบเขต ฯลฯ ของบริการของเราในการรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ปลายทางของคุณทีละรายการในนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างชัดเจน และได้รับอนุญาตและความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากผู้ใช้ปลายทางของคุณ มิฉะนั้น หากเราไม่ได้รับการอนุญาตอย่างถูกต้องจากผู้ใช้ปลายทางหรือมีข้อบกพร่องอื่นๆ เมื่อเราให้บริการ ส่งผลให้เกิดความเสียหายต่อสิทธิ์ของบุคคลที่สามใดๆ และ/หรือสิทธิและผลประโยชน์ของเรา คุณควรรับผิดชอบต่อความรับผิดและผลที่ตามมาทั้งหมดที่เกิดขึ้น นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับแอปของคุณควรมีข้อกำหนดต่อไปนี้เป็นหลัก: "บริการบางอย่างของเราจัดทำโดยพันธมิตรบุคคลที่สาม เช่น บริการพุช บริการอีเมล บริการ SMS ในขั้นตอนการให้บริการดังกล่าว พันธมิตรบุคคลที่สาม (เช่น EngageLab) อาจทราบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเปิดเผยขอบเขต วัตถุประสงค์ และการใช้ข้อมูลผู้ใช้ที่พวกเขารวบรวมและลิงก์นโยบายความเป็นส่วนตัวที่สอดคล้องกัน ฯลฯ เราจะแชร์ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย ถูกต้องตามกฎหมาย จำเป็น เจาะจง และชัดเจนเท่านั้น และจะแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น เมื่อเราตั้งใจที่จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ในข้อตกลงนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเพื่อขอความยินยอมจากคุณ เมื่อเราตั้งใจที่จะใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเพื่อขอความยินยอมจากคุณเช่นกัน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยกฎหมายและข้อบังคับของประเทศ"

  3.2.4 คุณรับรองว่าผู้ใช้ปลายทางของคุณรับทราบและตกลงให้เรารวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาตามข้อตกลงนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัว หากผู้ใช้ปลายทางของคุณร้องขอในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ EngageLab คุณควรตรวจสอบตัวตนของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลและความถูกต้องตามกฎหมายและเป็นความจริงของคำขอก่อน จากนั้นจึงติดต่อเราให้ทันเวลาหลังจากตัดสินใจที่จะตอบสนองต่อคำขอนั้น หลังจากที่ EngageLab ตรวจสอบตัวตนของคุณและความเป็นความจริงและถูกต้องตามกฎหมายของคำขอแล้ว เราจะร่วมมืออย่างแข็งขันในการตอบสนองต่อคำขอของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลและตอบกลับคุณอย่างทันท่วงที สำหรับการอุทธรณ์หรือข้อร้องเรียนใดๆ ที่เกิดจากการที่คุณล้มเหลวในการปฏิบัติตามภาระผูกพันที่เกี่ยวข้องที่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลร้องขอเพียงฝ่ายเดียว คุณจะต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่และแต่เพียงผู้เดียวในการจัดการข้อร้องเรียนหรือการอุทธรณ์และการระงับข้อพิพาท และชดเชยความสูญเสียทั้งหมดที่เราอาจได้รับจากเหตุการณ์ดังกล่าว

  3.2.5 เมื่อเราส่งมอบโปรแกรมอัปเดต EngageLab SDK ให้คุณ คุณควรอัปเดตผลิตภัณฑ์ตามที่เราต้องการ ในกรณีที่มีสถานการณ์พิเศษ คุณควรทำการอัปเกรด EngageLab SDK ให้เสร็จสิ้นตามเวลาที่กำหนดตามข้อกำหนดการอัปเกรดของเรา และจัดหาให้กับผู้ใช้ปลายทางให้ทันเวลา มิฉะนั้น คุณจะต้องรับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นกับคุณหรือผู้ใช้ปลายทางของคุณ

  3.2.6 EngageLab และคุณมีหน้าที่รับผิดชอบร่วมกันในการบริการลูกค้าของการผสานรวม EngageLab SDK และปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง คุณรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อคุณภาพและความถูกต้องตามกฎหมายของแอปของคุณ

  3.2.7 คุณรับรองและรับประกันว่าข้อมูลและเนื้อหาที่คุณให้กับเรานั้นมีแหล่งที่มาที่ถูกต้อง (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการอนุญาตอย่างเต็มรูปแบบและมีผลผูกพันจากผู้ถือสิทธิ์) ไม่ละเมิดสิทธิและผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของผู้อื่น (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสิทธิ์ความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา สิทธิ์ในภาพถ่าย สิทธิส่วนบุคคล ฯลฯ) และไม่ละเมิดกฎหมายและข้อบังคับใดๆ มิฉะนั้น คุณจะต้องรับผิดชอบทั้งหมดต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นกับเรา เพื่อเป็นการรับประกันเนื้อหาในวรรคนี้เพิ่มเติม คุณจะต้องให้หลักฐานที่เกี่ยวข้องแก่เราในเวลาที่เหมาะสมเมื่อจำเป็น

  3.2.8 คุณต้องไม่หลีกเลี่ยงมาตรการใดๆ ที่เราอาจใช้เพื่อป้องกันหรือจำกัดการเข้าถึงหรือปกป้องแพลตฟอร์ม EngageLab และต้องไม่ใช้การขุดข้อมูล หุ่นยนต์ หรือเครื่องมือรวบรวมและดึงข้อมูลที่คล้ายคลึงกันเพื่อรวบรวมหรือขุดข้อมูลจากแพลตฟอร์ม EngageLab หรือข้อมูลผู้ใช้

  3.2.9 เมื่อใช้บริการ EngageLab คุณจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับของท้องถิ่น และตกลงว่าคุณจะไม่ใช้บริการหรือแอป/ผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อทำกิจกรรมใดๆ ที่ละเมิดกฎหมาย ข้อบังคับ และจารีตประเพณีของท้องถิ่น และจะไม่ใช้บริการ EngageLab เพื่อส่งอีเมล โฆษณาอิเล็กทรอนิกส์ การโปรโมตทางการตลาด หรือข้อความที่ไม่พึงประสงค์หรือไม่ได้ร้องขอซึ่งมีข้อมูลที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตราย เช่น การประท้วง สื่อลามก ฯลฯ และจะไม่ใช้บริการ EngageLab เพื่อกระทำการที่เป็นอันตรายต่อความปลอดภัยของเครือข่าย หรือละเมิดสิทธิและผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของผู้อื่น หรือเพื่อก่ออาชญากรรม

  3.2.10 คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ EngageLab หรือบริษัทในเครือต่อข้อเรียกร้อง ข้อร้องเรียน หรือความสูญเสียใดๆ รวมถึงค่าทนายความตามสมควร ที่เกิดขึ้นจากหรือเกิดจากบุคคลที่สามใดๆ เนื่องจากการที่คุณละเมิดข้อตกลงนี้ EngageLab จะมีสิทธิ์ดำเนินมาตรการตามข้อกำหนดการบริการที่เกี่ยวข้องของข้อตกลงนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการลบข้อมูลที่เผยแพร่ การระงับใบอนุญาต การยุติบริการ การจำกัดการใช้บัญชี EngageLab และการให้คุณรับผิดทางกฎหมาย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะของการกระทำของคุณ EngageLab จะให้ความช่วยเหลือในการสืบสวนทางกฎหมายตามคำร้องขอของหน่วยงานตุลาการด้วย

  3.2.11 คุณต้องไม่ทำซ้ำ คัดลอก ขาย ขายต่อ หรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าอื่นใดสำหรับส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการ EngageLab หรือการใช้หรือการได้มาซึ่งบริการ EngageLab

  3.2.12 คุณจะต้องรับผิดชอบทางกฎหมายทั้งหมดสำหรับการกระทำที่ผิดกฎหมายของคุณและการละเมิดข้อตกลงนี้ในขั้นตอนการใช้บริการ EngageLab ในรูปแบบต่อไปนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: a) การชดเชยแก่ฝ่ายที่ถูกละเมิด; b) การชดเชยที่เท่าเทียมกันแก่ EngageLab หากการกระทำของคุณทำให้ EngageLab ต้องรับโทษทางปกครองหรือความเสียหายจากการละเมิด

  3.2.13 ไม่ว่าในสถานการณ์ใด EngageLab จะไม่รับผิดชอบต่อคุณหรือบุคคลที่สามใดๆ สำหรับค่าเสียหายทางอ้อม เป็นผลสืบเนื่อง เป็นการลงโทษ เป็นอุบัติเหตุ พิเศษ หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษที่เกิดขึ้นจากข้อตกลงนี้

4. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

• 4.1 EngageLab จะไม่รับผิดชอบทางกฎหมายใดๆ ในสถานการณ์ดังต่อไปนี้:

  4.1.1 EngageLab ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายและข้อบังคับของท้องถิ่นกำหนด;

  4.1.2 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เกิดจากการที่คุณใช้ข้อมูลในทางที่ผิด;

  4.1.3 การหยุดชะงักของการบริการ การจำกัด หรือการกระทำอื่น ๆ หรือมาตรการทางปกครองใด ๆ ที่ส่งผลให้ไม่สามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้เนื่องจากการโจมตีของแฮกเกอร์ ไวรัสคอมพิวเตอร์ การปิดกั้นข้อมูลที่ผิดกฎหมายหรือก่อกวน การควบคุมของรัฐบาล หรือเหตุผลอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย เทคโนโลยี สายการสื่อสาร หรือความปลอดภัยของข้อมูล;

  4.1.4 ความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้เนื่องจากความล้มเหลวของสายสื่อสารของผู้ให้บริการ ปัญหาทางเทคนิค ความล้มเหลวของเครือข่ายหรือคอมพิวเตอร์ ความไม่เสถียรของระบบ หรือเหตุสุดวิสัยอื่นใด;

  4.1.5 ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากเนื้อหาที่คุกคาม หมิ่นประมาท ก้าวร้าว หรือผิดกฎหมายจากผู้ใช้นิรนามหรือใช้นามแฝงในระหว่างการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ EngageLab;

  4.1.6 การบาดเจ็บทางจิตใจหรือสรีรวิทยา หรือความสูญเสียทางเศรษฐกิจที่เกิดจากการสื่อสารที่ทำให้เข้าใจผิดหรือหลอกลวงกับผู้ใช้รายอื่นบนแพลตฟอร์ม EngageLab ใดๆ;

  4.1.7 EngageLab ขอปฏิเสธการรับประกันทุกประเภทอย่างชัดแจ้ง ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความตรงต่อเวลา ความปลอดภัย และความถูกต้องของบริการที่ให้บริการโดย EngageLab และพันธมิตร;

  4.1.8 เนื้อหาใดๆ ที่คุณโพสต์โดยใช้บัญชี EngageLab ของคุณไม่ได้แสดงหรือสะท้อนถึงมุมมองหรือนโยบายใดๆ ของ EngageLab และ EngageLab จะไม่รับผิดชอบใดๆ ต่อสิ่งนั้น

  4.1.9 ไม่ว่าในสถานการณ์ใด EngageLab จะไม่รับผิดชอบต่อค่าเสียหายทางอ้อม เป็นผลสืบเนื่อง เป็นการลงโทษ เป็นอุบัติเหตุ พิเศษ หรือเชิงลงโทษ รวมถึงการสูญเสียผลกำไรที่คุณได้รับอันเป็นผลมาจากการใช้บริการ EngageLab แม้ว่าจะมีข้อกำหนดที่ขัดแย้งกันในข้อตกลงนี้ ความรับผิดทั้งหมดของเราที่มีต่อคุณ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดหรือในรูปแบบใดก็ตาม จะไม่เกินค่าธรรมเนียม (ถ้ามี) ที่คุณได้ชำระให้กับ EngageLab สำหรับการใช้บริการ EngageLab ในช่วงระยะเวลาการลงทะเบียน

• 4.2 คุณสามารถผูกบัญชีบุคคลที่สามที่มีอยู่ของคุณกับบัญชี EngageLab ของคุณได้ ไม่ว่าในกรณีใด EngageLab จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นกับคุณโดยบุคคลที่สาม

5. ค่าใช้จ่าย

• 5.1 บริการของเราประกอบด้วยบริการแบบชำระเงินและบริการฟรีชั่วคราว ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ประกาศบนแพลตฟอร์มของเรา โปรดอ่านข้อมูลอย่างละเอียดก่อนใช้บริการของเรา เมื่อคุณใช้บริการแบบชำระเงินของเรา คุณควรชำระเงินตามมาตรฐานและวิธีการเรียกเก็บเงินที่เผยแพร่ของเรา เราอาจแก้ไขและเปลี่ยนแปลงมาตรฐานและวิธีการเรียกเก็บเงินของบริการแบบชำระเงินตามความต้องการที่แท้จริง หรือเริ่มเรียกเก็บเงินสำหรับบริการฟรีชั่วคราวทั้งหมดและ/หรือบางส่วน เราจะแจ้งให้คุณทราบบนแพลตฟอร์ม EngageLab โปรดให้ความสนใจกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องหรือหน้าบริการ หากคุณใช้บริการแบบชำระเงิน คุณสามารถขอใบแจ้งหนี้จากเราได้

• 5.2 สำหรับบริการเติมเงิน คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเพื่อดูการเติมเงิน การใช้งาน และยอดคงเหลือในบัญชีของคุณ หากคุณมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการเติมเงิน การใช้งาน และข้อมูลยอดคงเหลือของบัญชี คุณสามารถแสดงความคิดเห็นถึงเราก่อนวันที่ 10 ของเดือนถัดไปจากการทำธุรกรรม มิฉะนั้น จะถือว่าเป็นข้อมูลการทำธุรกรรมของบัญชีโดยปริยาย

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

• 6.1 เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม EngageLab รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง รูปภาพ ข้อความ การออกแบบเว็บไซต์ เลย์เอาต์ และผลงานลอกเลียนแบบใดๆ เป็นของและได้รับการคุ้มครองลิขสิทธิ์โดยเราและผู้ถือสิทธิ์รายอื่นตามกฎหมาย LiveDesk เป็นระบบบริการลูกค้าออนไลน์ที่เราได้พัฒนาขึ้นตามผลิตภัณฑ์โอเพนซอร์สของ Chatoot Inc. บริการ CAPTCHA เป็นบริการเทคโนโลยีการยืนยันตัวตนอัจฉริยะที่พัฒนาโดยพันธมิตรของเราและดำเนินการโดยเรา เพื่อแยกแยะระหว่างข้อมูลประจำตัวของมนุษย์และเครื่องจักร หากไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา คุณต้องไม่ใช้ แก้ไข ทำซ้ำ สื่อสารต่อสาธารณะ เปลี่ยนแปลง เผยแพร่ แจกจ่าย หรือตีพิมพ์ต่อสาธารณะซึ่งเนื้อหาใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา

• 6.2 EngageLab Developer Service SDK และองค์ประกอบและส่วนประกอบทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ลิขสิทธิ์ รูปภาพ ไฟล์ ข้อมูล วัสดุ สถาปัตยกรรมเว็บไซต์ เลย์เอาต์เว็บไซต์ การออกแบบเว็บ SDK, SPI ข้อมูล เทคโนโลยี ซอฟต์แวร์ โค้ด อินเทอร์เฟซผู้ใช้ และผลงานลอกเลียนแบบใดๆ เป็นของและได้รับการคุ้มครองลิขสิทธิ์โดยเราและผู้ถือสิทธิ์รายอื่นตามกฎหมาย เรามีสิทธิ์ใช้แพ็คเกจซอฟต์แวร์ของ EngageLab SDK หรือเอกสารทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่กำหนดไว้ในข้อตกลงนี้ หากไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา คุณต้องไม่คัดลอก เลียนแบบ แก้ไข แปล ดัดแปลง ให้ยืม ขาย ให้อนุญาตช่วง เผยแพร่ หรือถ่ายโอนบริการของเราและ/หรือซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องบนเครือข่ายข้อมูล และต้องไม่ขโมย ดีคอมไพล์ ถอดรหัส แยกส่วน หรือโจมตีแพ็คเกจซอฟต์แวร์ของ EngageLab SDK ด้วยเจตนาร้าย หรือกระทำการอื่นใดที่เป็นอันตรายต่อความปลอดภัยและสิทธิและผลประโยชน์ของเราและผู้อื่น และไม่ใช้แพ็คเกจซอฟต์แวร์ของ EngageLab SDK หรือเอกสารทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้

• 6.3 คุณยอมรับว่าเราอาจใช้ชื่อ ชื่อการค้า เครื่องหมายการค้า โลโก้ ชื่อโดเมน และเครื่องหมายทางการค้าอื่นๆ ของคุณในกระบวนการส่งเสริมการขายเชิงพาณิชย์ของพันธมิตรของเรา และส่งเสริมความร่วมมือกับคุณเป็นกรณีตัวอย่างลูกค้า ไม่ว่าในสถานการณ์ใด ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะต้องไม่กระทำการใดๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อความร่วมมือของเรา หรือละเมิดชื่อเสียง สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา ความเป็นส่วนตัว และสิทธิและผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายอื่นๆ ของอีกฝ่ายหนึ่ง

• 6.4 คุณต้องไม่ลบ สร้างความเสียหาย ปกปิด หรือแก้ไขประกาศลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือเครื่องหมายกรรมสิทธิ์อื่นๆ ของ EngageLab หรือบริษัทในเครือบนผลิตภัณฑ์

• 6.5 เราได้รับสิทธิ์ทั้งหมดของข้อมูลการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม EngageLab รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลการเข้าสู่ระบบ บันทึกการดำเนินงาน การสมัครรับบริการ และข้อมูลอื่นๆ หากไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา คุณต้องไม่บันทึก ใช้ หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้ข้อมูลดังกล่าว

• 6.6 คุณยอมรับและอนุญาตให้เราได้รับสิทธิ์ถาวร ฟรี ไม่ผูกขาด และอนุญาตช่วงได้ทั่วโลกสำหรับข้อมูลที่เราใช้และรวบรวมในระหว่างการให้บริการแก่คุณ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการที่เราใช้ข้อมูลดังกล่าวสำหรับการวิเคราะห์ระดับมหภาค และเผยแพร่หรือแบ่งปันผลการวิเคราะห์ให้กับบุคคลที่สาม

• 6.7 คุณยอมรับว่าการใช้บัญชี EngageLab ของคุณจะไม่ละเมิดสิทธิ์ตามกฎหมายของบุคคลที่สามใดๆ รวมถึงสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา หากไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากผู้ถือสิทธิ์ คุณต้องไม่อัปโหลด เผยแพร่ แก้ไข แจกจ่าย หรือทำซ้ำเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์อื่นใดที่เป็นของผู้อื่น เราจะลบเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ใดๆ หลังจากที่เราได้รับแจ้งที่เหมาะสมจากเจ้าของลิขสิทธิ์หรือตัวแทน และยืนยันความถูกต้องของข้อกล่าวหาผ่านการตรวจสอบของเรา

• 6.8 หากไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก EngageLab คุณจะไม่มีสิทธิ์ใช้สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ของ EngageLab คุณยืนยันและเคารพสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของ EngageLab คุณต้องไม่กระทำการในนามของคุณเองหรือโดยทำให้บุคคลที่สาม และต้องไม่อนุญาตให้บุคคลที่สาม ยื่นขอ ในเขตอำนาจศาลใดๆ หรือในทางใดๆ สำหรับเครื่องหมายการค้า ชื่อโดเมน ชื่อเว็บไซต์ โลโก้ ชื่อทางการค้า หรือคุณสมบัติของแบรนด์ใดๆ ที่คล้ายกับเครื่องหมายการค้าของ EngageLab หรือบริษัทในเครือ สำหรับการตลาด โฆษณา การส่งเสริมการขาย หรือวัตถุประสงค์อื่นๆ หากคุณทำเช่นนั้น คุณจะต้องโอนสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดให้กับ EngageLab ด้วยค่าใช้จ่ายของคุณเอง

7. การแก้ไขข้อตกลงนี้

EngageLab อาจจำเป็นต้องแก้ไขข้อตกลงนี้และกฎต่างๆ ในบางครั้งตามการประกาศใช้กฎหมายและข้อบังคับ การพัฒนาอินเทอร์เน็ต และการปรับเปลี่ยนเงื่อนไขการดำเนินงานและกลยุทธ์ของบริษัท เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อตกลงใหม่ในลักษณะที่เหมาะสม คุณสามารถดูข้อกำหนดของข้อตกลงเวอร์ชันล่าสุดได้ในหน้าบริการที่เกี่ยวข้อง ข้อตกลงและกฎที่แก้ไขเพิ่มเติมจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่ และกลายเป็นส่วนสำคัญของข้อตกลงนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไขเพิ่มเติม คุณควรหยุดใช้บริการของเราทันที การที่คุณยังคงเข้าถึงหรือใช้บริการของเราต่อไปจะถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงที่แก้ไขเพิ่มเติม

8. ระยะเวลาและการยุติ

• 8.1 ข้อตกลงนี้จะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่คุณยอมรับ และจะมีผลบังคับใช้ต่อไปเว้นแต่จะถูกยุติลงตามข้อตกลงนี้

• 8.2 แม้จะมีข้อ 8.1 คุณจะถือว่าได้ยอมรับข้อตกลงนี้ในครั้งแรกที่คุณใช้บริการของเรา เว้นแต่จะถูกยุติลงตามข้อตกลงนี้

• 8.3 เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชี EngageLab ของคุณและบริการ EngageLab อื่นๆ ด้วยเหตุผลใดๆ เมื่อใดก็ได้ โดยไม่มีความรับผิดหรือแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากเราเชื่อโดยสุจริตว่าคุณละเมิดหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดในที่นี้

• 8.4 หลังจากที่เจ้าของลิขสิทธิ์หรือตัวแทนแจ้งอย่างถูกต้องและยืนยันว่าผู้ใช้ใช้บริการของเราเป็นเครื่องมือในการละเมิดลิขสิทธิ์ที่ผิดกฎหมาย เราจะยุติสิทธิ์การใช้งานและ/หรือการเข้าถึงบริการของเราของผู้ใช้ที่ละเมิด

9. การปกป้องความเป็นส่วนตัว

EngageLab รับรองว่าจะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ EngageLab ข้อตกลงนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ EngageLab ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและ EngageLab เกี่ยวกับบริการ EngageLab

10. กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

• 10.1 ความสมบูรณ์และการตีความข้อกำหนดของข้อตกลงนี้จะอยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศสิงคโปร์

• 10.2 ผู้ใช้และ EngageLab ตกลงว่าข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการบัญชี EngageLab จะต้องได้รับการแก้ไขผ่านการเจรจาตกลงกัน ในกรณีที่การเจรจาล้มเหลว ข้อพิพาทนั้นจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของศาลที่มีเขตอำนาจในสถานที่ซึ่งบริษัทของแพลตฟอร์ม EngageLab ตั้งอยู่

11. บทบัญญัติเพิ่มเติม

• 11.1 ข้อเสนอแนะ

  11.1.1 หากคุณให้ข้อเสนอแนะหรือคำแนะนำใดๆ เกี่ยวกับบริการของเรา ("ข้อเสนอแนะ") แก่เรา จะถือว่าคุณโอนสิทธิ์ทั้งหมดในข้อเสนอแนะให้กับเราและตกลงว่าเราจะมีสิทธิ์ใช้ข้อเสนอแนะและข้อมูลที่เกี่ยวข้องในลักษณะใดก็ตามที่เราเห็นสมควร เราจะถือว่าข้อเสนอแนะใดๆ ที่คุณให้กับเราเป็นข้อมูลที่ไม่เป็นความลับและไม่ได้เป็นกรรมสิทธิ์ของบุคคลใด

  11.1.2 คุณตกลงว่าคุณจะไม่ส่งข้อมูลใดๆ ที่คุณถือว่าเป็นความลับหรือเป็นกรรมสิทธิ์ให้กับเรา

• 11.2 การแจ้งเตือน

  คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลการติดต่อที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่จำเป็นสำหรับการลงทะเบียนบริการบัญชี EngageLab (รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของคุณ) คุณตกลงเพิ่มเติมที่จะรักษาข้อมูลดังกล่าวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ คุณรับทราบและตกลงว่า EngageLab อาจส่งการสื่อสารและการแจ้งเตือนถึงคุณทางอีเมลหรือวิธีอื่นที่อาจแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลต่อสิทธิและความรับผิดชอบของคุณภายใต้ข้อตกลงนี้ เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องตรวจสอบการอัปเดตดังกล่าวเป็นประจำ คุณเข้าใจและรับทราบว่า (a) การไม่ให้หรืออัปเดตข้อมูลการติดต่อที่ถูกต้องอาจทำให้ไม่สามารถส่งการแจ้งเตือนถึงคุณได้ และ (b) คุณต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการที่ไม่สามารถส่งการแจ้งเตือนได้สำเร็จ

• 11.3 การแยกออกจากกันได้

  11.3.1 หากข้อกำหนดใดๆ ของข้อตกลงนี้ไม่สามารถบังคับใช้ได้ด้วยเหตุผลบางประการ ข้อกำหนดอื่นๆ ทั้งหมดจะยังคงมีผลบังคับใช้และผูกพันทั้งสองฝ่าย