Francisco Pérez
Actualizado: 2026-09-07
Las notificaciones push de una app y las notificaciones web push del navegador pueden tener precios y unidades de facturación distintos. Para comparar el precio de las notificaciones push, hace falta relacionar cada importe con un canal, una escala y unas funciones concretas. Estas son las primeras referencias para elaborar un presupuesto.
Precios de las notificaciones push: comparativa rápida
| Servicio, plan y canal | Precio y escala de referencia | Qué incluye | Límite o trabajo adicional |
|---|---|---|---|
| Firebase Cloud Messaging (FCM) App y web |
Sin coste por el servicio FCM. Sin tramo comercial por suscriptores; sujeto a cuotas técnicas. |
Entrega, segmentación y capacidades relacionadas con Analytics y A/B Testing, según la plataforma. | Integración y operación propias; los servicios adicionales utilizados se presupuestan aparte. |
| WonderPush, tarifa pública App o web |
1 EUR/mes para 1–1.000 suscriptores; 2 EUR/mes para 1.001–2.000. | Envíos ilimitados y segmentación. | La cuota crece por tramos. Hay que prever la integración y concretar el soporte necesario. |
| SendPulse Web Push Pro Web, pago mensual |
24 USD/mes para 30.000 suscriptores. | Envíos ilimitados, API, segmentación, pruebas A/B y soporte prioritario. | Esta tarifa corresponde a web. La configuración y la gestión de campañas requieren recursos. |
| OneSignal Growth Solo web |
139 USD/mes , calculados para 30.000 suscripciones facturables. | Envíos ilimitados, segmentación y herramientas de análisis del plan. | Incluye cuota fija y uso web. Integración, operación y extras fuera del cálculo. |
| OneSignal Growth Solo app |
259 USD/mes , calculados para 20.000 MAU facturables. | Push ilimitado y mensajería in-app incluida con mobile push. | MAU cuenta registros de suscripción. Hay que añadir la integración y la operación necesarias. |
| EngageLab AppPush / WebPush Cotización por producto |
Consultar el importe para la escala requerida. Facturación según el máximo DAU diario del mes. |
Envíos ilimitados según las condiciones publicadas de cada producto. | Confirmar tramo, funciones, soporte e implantación en la propuesta. |
Precios y condiciones comprobados el 7 de septiembre de 2026. Referencias de la oferta pública consultada; los contratos antiguos o negociados pueden diferir. Cada fila de OneSignal representa un escenario independiente. Los cálculos no añaden impuestos, otros canales ni servicios opcionales; tampoco convierten USD a EUR.
Una cifra de entrada no equivale al coste final del proyecto. En SendPulse, por ejemplo, la modalidad anual para esa escala muestra 19,20 USD/mes equivalentes, con un cobro de 230,40 USD al año ; la mensual cuesta 24 USD. Cambian tanto el compromiso como el desembolso. Las condiciones aparecen en su página oficial de Web Push .
Cómo se calcula el precio: suscriptores, MAU y DAU
Suscriptores y registros de dispositivo
Una persona puede generar varios registros facturables. OneSignal cuenta cada navegador suscrito por separado: una persona con dos navegadores puede representar dos suscripciones web. En móvil, dos dispositivos activos pueden contar como dos MAU, aunque estén asociados a un mismo perfil. Por eso, la audiencia del CRM no sustituye al recuento del proveedor. Véase su definición de uso facturable .
Usuarios activos mensuales y diarios
MAU significa usuarios activos mensuales y DAU, usuarios activos diarios, pero cada servicio concreta cómo los cuenta. En OneSignal de pago se consideran las suscripciones móviles con actividad durante el ciclo de facturación, incluso sin permiso para push. El límite gratuito utiliza una ventana móvil de 30 días.
En EngageLab, AppPush y WebPush usan el máximo recuento diario de DAU registrado en el mes . La media diaria no sirve como sustituto del pico: una promoción puede cambiar la escala facturable aunque apenas altere la media. Así lo establece la definición oficial de DAU Scale .
| Modelo | Dato que preparar | Periodo que comprobar | Error que evitar |
|---|---|---|---|
| Suscripciones | Registros válidos del canal | Momento o periodo de recuento del plan | Usar personas del CRM sin contrastar dispositivos |
| MAU | Registros que cumplen la condición de actividad | Ciclo facturado o ventana definida | Usar todas las instalaciones acumuladas |
| DAU por pico mensual | Serie diaria y máximo del mes | Mes de referencia y campañas previstas | Sustituir el máximo por el promedio |
Cuota fija, consumo y contratos a medida
Una tarifa puede sumar acceso a la plataforma y uso del canal. Los ejemplos de Growth que siguen incluyen ambos conceptos. Si se combinan app y web, hay que recalcular el conjunto y contabilizar una sola vez cualquier cuota compartida que establezca el contrato. También deben distinguirse la oferta vigente para nuevas contrataciones, un plan antiguo y una propuesta negociada.
Qué incluye el servicio y qué costes quedan fuera
Comparar la misma audiencia solo resuelve una parte del presupuesto. Conviene definir una tarea común: en una tienda online, enviar una campaña a suscriptores y registrar clics; en una app, enviar avisos de campaña y consultar los datos disponibles de entrega y apertura. Después, cada propuesta debe explicar qué aporta y qué falta para completar esa tarea.
La documentación de SendPulse sobre estadísticas web push y la guía de push de OneSignal describen informes de campaña. Para presupuestar, interesa comprobar qué datos estarán disponibles con la configuración elegida y qué trabajo exige conectarlos con los objetivos del negocio.
- Incluido: funciones y asistencia expresamente cubiertas por el plan, con su alcance y límites.
- Trabajo adicional: conexión con sistemas propios, configuración de eventos, pruebas, contenido, seguimiento y mantenimiento que deba asumir la empresa o un tercero.
- Por confirmar: disponibilidad de métricas por plataforma, exportación, retención y compromisos de soporte que no estén concretados en la oferta.
FCM permite dirigir mensajes a segmentos, temas o dispositivos y ofrece capacidades relacionadas con Google Analytics y A/B Testing. Estas funciones deben evaluarse para la plataforma y la integración previstas; no todo parte de cero. La descripción oficial de FCM detalla esas capacidades. Su gratuidad tampoco elimina las cuotas técnicas de envío ni los posibles costes de otros servicios utilizados.
El mismo análisis se aplica a las plataformas de pago. Un panel de campañas puede reducir tareas técnicas, pero la implantación, las pruebas y la operación deben estimarse para ese proyecto. Solo se imputan horas adicionales o una dedicación compartida justificable. La asistencia ya incluida no se vuelve a contar como una compra externa.
¿Qué significa que un servicio sea gratuito?
Las notificaciones push gratis pueden corresponder a un servicio sin cuota, un plan limitado o una prueba temporal. FCM pertenece al primer caso. Un plan gratuito exige comprobar el canal, las funciones y la escala; una prueba solo permite evaluar el producto durante su vigencia.
En OneSignal, el cambio del plan Free introduce un umbral de 1.000 MAU para mobile push e in-app: entra en vigor el 1 de septiembre de 2026 para nuevos clientes y el 1 de octubre para clientes existentes . Por tanto, a la fecha de esta guía, su aplicación no es igual para ambos grupos. Fuente: condiciones de OneSignal Free .
La selección inicial de herramientas se amplía en la guía de servicios de notificaciones push .
Cómo calcular el presupuesto de una empresa
Plataforma + consumo e infraestructura adicional + operación incremental o asignada + implantación imputada al periodo.
Conviene mantener dos vistas: el desembolso según las fechas de pago y el coste distribuido entre los meses que se quieran analizar. Si se reparte la implantación, debe indicarse el número de meses; ese reparto no cambia cuándo se paga. Las horas de implantación tampoco deben repetirse como mantenimiento del mismo periodo.
Ejemplo para una tienda online
Supuesto orientativo: un sitio existente mantiene 30.000 suscripciones web válidas y facturables durante todo el periodo mensual. Cada campaña se dirige a toda la lista. Se necesitan envío, programación y registro de clics, sin canales adicionales ni complementos de pago. Se comparan las tarifas mensuales públicas indicadas, sujetas a validar esos requisitos en la implantación.
Con cuatro campañas se planifican 30.000 × 4 = 120.000 envíos . Con doce, 30.000 × 12 = 360.000 . Son envíos previstos, no una garantía de entrega.
| Cuota del servicio | 4 campañas al mes | 12 campañas al mes | Motivo |
|---|---|---|---|
| SendPulse Pro mensual | 24 USD | 24 USD | Misma escala y envíos ilimitados |
| OneSignal Growth web | 19 + (0,004 × 30.000) = 139 USD | 139 USD | Misma cuota fija y mismas suscripciones |
Cálculos propios con las tarifas oficiales de SendPulse y OneSignal , comprobadas el 7 de septiembre de 2026. Las funciones y el soporte de ambos planes no se presuponen equivalentes.
Triplicar las campañas no cambia esas cuotas mientras se mantengan los demás supuestos. Sí puede aumentar el trabajo de redacción, revisión, programación y análisis. Ese incremento se estima con las horas realmente necesarias y la tarifa interna o externa aplicable. Si crece la lista o se necesita otra función de pago, hay que rehacer el cálculo.
Primer periodo: los 24 o 139 USD son solo la partida del servicio. Para la puesta en marcha se añaden la instalación o migración, la configuración de permisos y eventos y las pruebas de clics que requiera cada solución. El calendario de cobro, esos trabajos y cualquier infraestructura adicional deben quedar presupuestados antes de considerar cerrado el desembolso inicial.
Ejemplo para una aplicación
Supuesto orientativo: dos periodos comparables de 30 días mantienen 20.000 MAU facturables según las reglas de OneSignal. La promoción concentra la actividad de registros ya contados; no añade MAU. Se necesita enviar avisos y revisar entrega y aperturas. Por separado, se prepara una serie diaria hipotética de DAU para cotizar EngageLab, usando la definición de su producto.
| Dato o resultado | Periodo habitual | Periodo promocional | Uso en el presupuesto |
|---|---|---|---|
| DAU diarios del ejemplo | 29 días con 2.000; 1 con 3.000 | 29 días con 2.000; 1 con 8.000 | Entrada hipotética para comparar picos |
| DAU medio, redondeado | (29 × 2.000 + 3.000) ÷ 30 = 2.033 | (29 × 2.000 + 8.000) ÷ 30 = 2.200 | Describe la actividad; no sustituye al máximo |
| Máximo DAU diario | 3.000 | 8.000 | Escala que presentar a EngageLab |
| MAU facturables de OneSignal | 20.000 | 20.000 | Recuento independiente de la serie DAU |
| Cuota de Growth móvil | 19 + (0,012 × 20.000) = 259 USD | 259 USD | Solo app, sin otros consumos ni extras |
Cálculos propios: tarifa móvil de OneSignal Growth y regla de escala de EngageLab , comprobadas el 7 de septiembre de 2026. Las series son supuestos, no datos de un cliente ni una equivalencia entre sistemas de medición.
El resultado mensual de Growth permanece en 259 USD bajo estas condiciones. Para EngageLab, la comparación debe solicitarse con picos de 3.000 y 8.000 DAU , manteniendo producto, funciones y soporte. Si ambos valores quedan en el mismo tramo, su cuota podría mantenerse; si el segundo entra en uno superior, podría subir. Sin esas cotizaciones no puede calcularse la diferencia monetaria ni concluir que DAU resulte más barato.
Primer periodo: además de la partida del servicio, deben valorarse la integración o migración del SDK, las pruebas por sistema operativo y la configuración de métricas. La campaña puede añadir tareas de validación y seguimiento. Se contabilizan solo las que requiere cada propuesta; el coste completo queda abierto hasta cuantificarlas.
Qué revisar antes de contratar
Al comparar plataformas de notificaciones push, estas comprobaciones ayudan a convertir una tarifa en una oferta utilizable:
- Canal y alcance: aplicaciones, dominios y sistemas operativos que debe cubrir el servicio.
- Recuento facturable: registros incluidos, ventana temporal y pico de actividad previsto.
- Crecimiento: umbral del siguiente tramo y tratamiento de excesos o campañas puntuales.
- Funciones necesarias: segmentación, programación, API, integraciones y pruebas que exige el proyecto.
- Medición: métricas disponibles, retención, exportación y trabajo para conectarlas con los indicadores del negocio.
- Servicio y contrato: implantación, soporte, SLA requerido, duración, renovación y condiciones de migración o salida.
- Importe completo: moneda, impuestos, fechas de pago, complementos y otros canales contratados.
EngageLab merece entrar en la comparación cuando la empresa necesita AppPush o WebPush , prevé campañas frecuentes y quiere evaluar una tarifa por actividad diaria junto con funciones de segmentación y seguimiento. Sus páginas de producto describen estas capacidades; el presupuesto debe concretar cuáles cubre la propuesta.
Para obtener una cotización útil, conviene enviar el canal, las apps o dominios, la serie de actividad del periodo y los picos actuales y previstos, el volumen y la frecuencia de envío, las integraciones imprescindibles y el soporte requerido. Pedir dos escenarios —habitual y promocional— permite comprobar cuánto cambiaría la factura antes de contratar.
Preguntas frecuentes
¿Se paga por cada notificación push?
No necesariamente. Los planes de envíos ilimitados comparados cobran por otras unidades, como suscripciones o actividad. La cuota del servicio puede mantenerse al enviar más mensajes; el trabajo operativo o los recursos adicionales utilizados pueden cambiar.
¿Cuánto cuesta enviar notificaciones a 10.000 suscriptores?
En web push, la cuota puede ser cero: el plan Básico de SendPulse publica 10.000 suscriptores gratuitos con envíos ilimitados. Hay que comprobar que sus funciones cubran el proyecto. La integración y la operación siguen formando parte del presupuesto; esta referencia no corresponde a una app móvil.
¿El precio incluye email, SMS o WhatsApp?
No debe darse por hecho: depende del plan y del consumo de cada canal. Compartir consola no convierte esos servicios en parte de la cuota push. En EngageLab, la página de precios distingue productos y modelos de facturación, incluido Marketing Automation. La propuesta debe indicar qué se contrata y qué se cobra por separado.
