Gestión de la consola
Este artículo presenta los módulos funcionales para la gestión de organizaciones, la configuración de la cuenta, los permisos de los miembros y la gestión de aplicaciones, con el fin de ayudar a los clientes a comprender rápidamente las funciones de la consola.
Gestión de organizaciones
Una cuenta puede crear varias organizaciones, y los servicios de las distintas organizaciones son independientes. Puedes crear organizaciones con las zonas horarias correspondientes para diferentes negocios en función de tus necesidades empresariales.
Lista de organizaciones
Haz clic en [Cuenta] - [Organización] para cambiar a otras organizaciones.
Haz clic en "Ver todas las organizaciones" para ir a la página de la lista de organizaciones, donde podrás filtrar por nombre de la organización e ID de la organización.
Crear una organización
Haz clic en "Crear organización", completa el nombre y el sitio web de la organización y selecciona la zona horaria.
Nota: Una vez seleccionada la zona horaria, no se puede cambiar.
Ver una organización
Haz clic en "Entrar" para acceder a la página principal de la organización.
Editar una organización
Haz clic en "Editar" para modificar el nombre de la organización y la dirección del sitio web.
Eliminar una organización
Si necesitas eliminar una organización, haz clic en "Eliminar" e introduce el código de verificación por correo electrónico antes de que la organización pueda eliminarse.
Advertencia: Eliminar una organización es irreversible y eliminará permanentemente usuarios, negocios, saldos, facturas, pedidos, derechos y otros datos e información dentro de la organización, además de detener todos los servicios relacionados.
Configuración de la cuenta
Haz clic en [Cuenta] - [Configuración de la cuenta] para ir a la página de configuración de la cuenta, donde puedes completar tu información personal, restablecer tu contraseña, configurar el inicio de sesión único y eliminar tu cuenta.
Editar la información personal
Puedes completar tu nombre, apellidos y número de teléfono móvil, y también puedes restablecer tu contraseña. Podemos utilizar el número de teléfono que proporciones para enviar códigos de verificación, facturas, alertas de negocio y otra información.
Habilitar el inicio de sesión único
Se recomienda habilitar el inicio de sesión único para mejorar la seguridad y reducir el riesgo de robo de cuentas, evitar la creación frecuente de cuentas por parte de los empleados de la empresa al utilizar distintos sistemas empresariales y simplificar la verificación de identidad mediante el sistema interno de cuentas de empleados de la empresa.
Eliminar la cuenta
Si necesitas eliminar tu cuenta, haz clic en "Eliminar mi cuenta" e introduce el código de verificación por correo electrónico antes de que la cuenta pueda eliminarse.
Tras la operación de eliminación de la cuenta, EngageLab eliminará permanentemente tu cuenta, así como toda la información del usuario, la información empresarial, la información de pedidos y otros datos relacionados asociados a la cuenta. Una vez eliminados, tu cuenta y tus datos no podrán recuperarse.
Permisos de los miembros
Los permisos de los miembros son independientes para cada organización. Incluyen funciones de gestión de miembros y gestión de roles. Puedes asignar distintos permisos de producto a cada rol e invitar a miembros a utilizar un rol específico, lo que facilita al personal del proyecto gestionar los negocios de los que son responsables y, al mismo tiempo, garantiza un aislamiento seguro de los datos.
Gestión de miembros
Ve a la página [Permisos de los miembros] - [Gestión de miembros] para ver todos los miembros creados. Se admite la búsqueda por nombre de usuario o ID de cuenta.
Invitar a miembros del equipo
Haz clic en "Invitar a miembros del equipo" para ir a la página de invitación a miembros del equipo.
Completa el nombre, los apellidos, el correo electrónico y el rol, y después haz clic en "Confirmar" para completar la creación.
Editar un miembro
- En la página Gestión de miembros, selecciona un miembro y haz clic en "Editar".
- En la página Editar cuenta, puedes modificar el rol de la cuenta. Los cambios surtirán efecto después de hacer clic en "Guardar".
Deshabilitar un miembro
Si necesitas deshabilitar un miembro, haz clic en "Deshabilitar" en el lado derecho de ese miembro en la página Gestión de miembros. Tras una segunda confirmación, el miembro quedará deshabilitado.
Las cuentas con estado deshabilitado no pueden utilizarse para iniciar sesión en la plataforma de servicios para desarrolladores. Utiliza esta función con precaución.
Eliminar un miembro
Si necesitas eliminar un miembro, selecciona el miembro que deseas eliminar en la página Gestión de miembros, haz clic en "Eliminar" y completa la eliminación tras una segunda confirmación.
La cuenta no estará disponible después de la eliminación. Utiliza esta función con precaución.
Gestión de roles
Ve a la página [Permisos de los miembros] - [Gestión de roles] para ver todos los roles, los detalles de permisos de los roles y las listas de miembros de los roles. El rol Admin se genera por defecto y admite todos los permisos.
Añadir un rol
- Haz clic en "Añadir rol" y completa el nombre del rol.
- Selecciona los permisos funcionales correspondientes a cada producto.
Detalles de permisos
Haz clic en cualquier rol para ver los permisos de cada producto en la página Detalles de permisos.
- Puedes volver a seleccionar los permisos del producto y hacer clic en "Guardar" para que los cambios surtan efecto.
- Haz clic en "Eliminar" para eliminar el rol. Después de eliminar el rol, los miembros asociados se quitarán de este rol.
Miembros del rol
- Haz clic en cualquier rol y selecciona la página Gestión de roles para ver la lista de todos los miembros que utilizan este rol. Se admite el filtrado por nombre de usuario e ID de cuenta.
- Haz clic en "Quitar rol" y vuelve a confirmar para quitarlo. Después de quitar el rol, la cuenta dejará de tener los permisos de este rol.
Gestión de aplicaciones
Las aplicaciones de cada servicio son independientes. Puedes crear las aplicaciones correspondientes en distintos servicios según las necesidades de tu negocio.
Lista de aplicaciones
Haz clic en [Cambiar aplicación] - [Seleccionar Ver todas las aplicaciones] para ir a la página de la lista de aplicaciones.
En la página de la lista de aplicaciones, puedes ver las plataformas disponibles, el total de usuarios, los usuarios en línea de hoy y los nuevos usuarios de hoy.
- Se admite la búsqueda de aplicaciones por nombre de la aplicación.
- Se admite añadir y eliminar aplicaciones.
Crear una aplicación
Haz clic en "Crear aplicación" en la esquina superior derecha, introduce el nombre de la aplicación y haz clic en "Guardar" para completar la creación.
Usar una aplicación
Haz clic en "Entrar" para acceder al módulo funcional AppPush de la aplicación.
AppPush admite notificaciones push, estadísticas, consultas de datos y configuración de la aplicación.
Eliminar una aplicación
Si necesitas eliminar una aplicación, haz clic en "Eliminar" y completa la eliminación tras una segunda confirmación.
Las aplicaciones eliminadas no se pueden recuperar. Utiliza esta función con precaución.
