Resumen

En la página Resumen, puede consultar las métricas operativas clave de la aplicación, incluido el volumen de mensajes, los usuarios activos, los usuarios nuevos, los usuarios que desactivaron las notificaciones, la distribución de usuarios, la conversión de push, los permisos de notificación y la distribución por canales push y marcas de dispositivos.

Métricas clave

Actualización diaria

• Volumen de mensajes: hasta ayer, el número total de mensajes enviados por la aplicación (cantidad de msgID).
• Usuarios activos: hasta ayer, el número total de usuarios que han abierto la aplicación al menos una vez.
• Usuarios nuevos: hasta ayer, los usuarios que abrieron la aplicación por primera vez y registraron correctamente el servicio de EngageLab.
• Usuarios que desactivaron las notificaciones: hasta ayer, el número total de usuarios que desactivaron los permisos de notificación de la aplicación.

Distribución de usuarios

Actualización mensual

Muestra el TOP 20 de países/regiones con usuarios activos en la aplicación actual, para ayudarle a identificar las principales zonas donde se concentran sus usuarios.

Conversión de push

Actualización diaria

El módulo de conversión de push muestra el embudo de conversión general y las tendencias de conversión de la aplicación. Esto le ayuda a evaluar el rendimiento en las etapas de envío, entrega, visualización y clic, y a analizar las causas de pérdida.

Permisos de notificación

Actualización diaria

Permite ver el estado de los permisos de notificación en Android, iOS y HarmonyOS, para evaluar el tamaño de la base de usuarios a la que se puede llegar mediante los canales del sistema.

Detalle de activación/desactivación de notificaciones

Actualización diaria

Muestra la tendencia en la cantidad de usuarios con permisos de notificación activados o desactivados, para facilitar el seguimiento continuo del estado de autorización.

Distribución de canales push y marcas de dispositivos

Actualización diaria

• Distribución de usuarios por canal push: muestra la distribución de todos los usuarios registrados de la aplicación actual entre los distintos canales push. En algunos casos, un usuario puede tener varios identificadores de canal (tokens), por lo que puede contabilizarse más de una vez.
• Distribución de marcas de dispositivos: muestra la distribución de marcas de dispositivos de todos los usuarios registrados de la aplicación actual.