Visión general

Al acceder a la página de Visión general, se pueden visualizar los datos básicos de los usuarios de la aplicación, así como la tendencia general de conversión de los mensajes push y el análisis de los motivos de abandono. Asimismo, en la página de Visión general se puede consultar el estado de los permisos de notificaciones de la aplicación.

Datos básicos de los usuarios

Actualizado a diario

• Cantidad de mensajes: hasta ayer, el número total de mensajes enviados por la aplicación (recuento de msgID).
• Usuarios nuevos: hasta ayer, los usuarios que han abierto la aplicación y se han registrado correctamente en los servicios de EngageLab.
• Usuarios activos: hasta ayer, el total de usuarios activos de la aplicación. Los usuarios activos se definen como aquellos que han abierto la aplicación al menos una vez.
• Usuarios con notificaciones desactivadas: hasta ayer, el número total de usuarios que han desactivado los permisos de notificación de la aplicación.

Distribución geográfica de usuarios activos

Actualizado mensualmente

Las 20 principales regiones con la distribución actual de usuarios activos de la aplicación.

Marcas de dispositivos de los usuarios y distribución de canales push disponibles

Actualizado mensualmente

La «Distribución de usuarios por canal push disponible» refleja la distribución de todos los usuarios registrados en la aplicación entre los distintos canales push. En casos concretos, un usuario puede tener varios identificadores de canal (tokens) y, por tanto, puede contabilizarse varias veces. Por ejemplo, los usuarios de móviles OPPO pueden disponer simultáneamente de identificadores para el canal del fabricante OPPO, el canal FCM (Firebase Cloud Messaging) y el canal propietario de EngageLab. En este caso, el gráfico de distribución de usuarios contabilizará a este usuario en tres canales diferentes.

Estado de los permisos de notificaciones

Actualizado a diario

Las estadísticas de activación y desactivación de notificaciones push reflejan la predisposición de los usuarios a recibir notificaciones, lo que contribuye a optimizar las estrategias de push y a medir la participación y la retención de usuarios. El número de usuarios con notificaciones habilitadas puede ayudar a determinar la base de usuarios potencialmente alcanzable a través de canales del sistema.

Tendencias de conversión de mensajes a nivel de aplicación

Actualizado a diario

Estos datos proporcionan información sobre la situación general de push de la aplicación, lo que permite evaluar si es necesario ajustar las estrategias operativas de push.