Tareas programadas

Las tareas programadas son push que se envian en un momento especifico. Este articulo explica como gestionar las tareas programadas para mensajes de notificacion y mensajes personalizados en la consola de EngageLab.

Crear una tarea programada

En la pagina [Push] - [Create Push] - [Notification Message/Custom Message], selecciona "Scheduled" como hora de envio al crear un mensaje y, a continuacion, elige la fecha y la hora de entrega.

• Hora de la organizacion: el mensaje se envia segun la zona horaria configurada para la organizacion actual. Una tarea programada no puede configurarse con mas de un ano de antelacion.

• Hora del usuario final: el mensaje se envia segun la zona horaria configurada en cada dispositivo del usuario final. Por ejemplo, si deseas enviar una notificacion manana a las 10:00 a usuarios de distintas zonas horarias, aqui solo necesitas configurar las 10:00 de manana. Ten en cuenta que, si al momento del envio la hora programada ya paso en una zona horaria determinada, el mensaje se descartara. Para evitar que mensajes importantes no lleguen a los usuarios finales, asegurate de iniciar el envio al menos 24 horas antes.

Los push programados recurrentes se pueden configurar para enviar notificaciones automaticamente de forma periodica dentro de un intervalo de tiempo. Si eliges una repeticion mensual y seleccionas el dia 30 de febrero, ese dia se ignorara.

Lista de tareas

Despues de crear correctamente un push programado, entra en [Scheduled Tasks] - [Notification Message/Custom Message] para ver todas las tareas programadas ya creadas pero aun no enviadas. Puedes filtrar tareas por tipo de push y fecha, y realizar acciones como ver detalles, editar, reenviar y eliminar.

Detalles

Haz clic en "Details" para ver informacion como los parametros del push y el ID de envio de la tarea programada.

Eliminar

Selecciona la tarea que deseas eliminar, haz clic en "Delete" y vuelve a confirmar para eliminar la tarea programada.