BIMIとは？メールにブランドロゴを表示する仕組みと設定方法

BIMIとは、送信元として認証された企業やブランドのロゴを、対応しているメールサービス上で表示するための仕組みです。受信トレイやメール詳細画面でブランドロゴが表示されることで、受信者は「正規のメールかどうか」を視覚的に判断しやすくなります。

ただし、BIMIはロゴ画像を用意するだけで表示できるものではありません。送信元を確認するためのメール認証、ドメイン設定、指定形式のロゴファイル、ロゴの正当性を示す証明書など、複数の準備が必要です。

先に結論

BIMIは、認証済みメールにブランドロゴを表示するための仕組みです。企業側にとってはブランドの信頼性を伝えやすくなり、受信者側にとってはなりすましメールやフィッシングメールを見分ける手がかりになります。一方で、BIMIロゴの表示には、メール認証、ロゴファイル、証明書、ドメイン設定、受信側メールサービスの対応状況などが関係します。

BIMIとは

BIMIは、Brand Indicators for Message Identification の略です。わかりやすく言えば、正しく認証された企業メールにブランドロゴを表示するための仕組みです。

受信者は、差出人名の近くに表示されるロゴを見て、正規のブランドから届いたメールかどうかを判断しやすくなります。ただし、BIMI自体が単独でメールを安全にするわけではなく、送信元を確認するメール認証を前提として利用されます。

BIMIでメールにブランドロゴが表示される仕組み

BIMIでは、送信者が「このメールは正規のドメインから送られたものです」と証明し、受信側のメールサービスがその情報を確認します。条件を満たしていると判断された場合、メールの差出人付近にブランドロゴが表示されます。

仕組みを簡単に整理すると、次のような流れです。

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   送信元の正当性を確認する

   受信側のメールサービスは、まずメールの送信元が正しいかを確認します。ここでは、送信元を確認するメール認証（SPF、DKIM、DMARC）が使われます。
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   ドメイン設定からBIMI情報を確認する

   メール認証を通過した後、受信側のメールサービスは、送信ドメインにBIMIの設定情報があるかを確認します。この設定には、表示したいロゴファイルの場所や、証明書に関する情報が含まれます。
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   ロゴファイルと証明書を確認する

   次に、指定されたロゴファイルがBIMIの要件に合っているかを確認します。メールサービスによっては、ロゴの正当性を示す証明書（VMCまたはCMC）が必要になる場合もあります。
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   条件を満たすとブランドロゴが表示される

   メール認証、ロゴファイル、証明書、ドメイン設定などの条件を満たしている場合、BIMIに対応しているメールサービス上でブランドロゴが表示されます。

BIMIを導入するメリット

BIMIを導入する主なメリットは、メールにブランドロゴを表示し、受信者に正規のメールであることを伝えやすくなる点です。また、導入の過程で送信ドメインの認証状態を見直すため、メールの信頼性を高めるきっかけにもなります。

• 送信元の信頼性を伝えやすい：会員登録、注文確認、パスワード再設定、請求関連のお知らせなどで、正規のブランドから届いたメールだと判断する手がかりになります。
• なりすましメール対策の一部になる：BIMIはメール認証を前提とするため、送信ドメインや配信基盤の見直しにつながります。
• ブランド認知を高めやすい：受信トレイ上でブランドロゴが表示されることで、メールを開く前の段階でもブランドを認識してもらいやすくなります。
• 開封前の不安を減らせる場合がある：受信者が正規メールだと判断しやすくなり、開封をためらう要因を減らせる可能性があります。

ただし、BIMIを設定しただけで開封率が必ず改善するわけではありません。件名、差出人名、配信タイミング、メール内容、配信リストの品質などもあわせて改善することが大切です。

BIMIを導入する前に確認したいこと

BIMIを導入するには、ブランドロゴを用意するだけでは不十分です。メールの送信元を確認できる状態にすること、BIMIで使えるロゴファイルを準備すること、必要に応じて証明書を取得することなど、いくつかの確認が必要です。

ただし、非技術部門の担当者がすべての設定を自分で理解する必要はありません。まずは「何を確認すべきか」を押さえたうえで、実際の設定は社内のシステム担当者やメール配信サービスの担当者と確認しながら進めると安心です。

BIMI導入を進める流れ

BIMIの導入では、マーケティング担当者やブランド担当者がすべての技術設定を行う必要はありません。まずは現在のメール配信環境、使いたいブランドロゴ、証明書や商標登録の必要性を整理し、実際の設定は技術担当者やメール配信サービス側と確認しながら進めると安心です。

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   現在のメール配信環境を確認する

   どのドメインからメールを送っているか、どのメール配信サービスを使っているか、メール認証が整っているかを確認します。複数の送信ドメインやサブドメインを使っている場合は、BIMIを適用したい送信元を整理しておきます。
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   BIMIに使うロゴと証明書を確認する

   BIMIで表示したいブランドロゴを決め、BIMIで使える形式に調整できるかを確認します。あわせて、VMCまたはCMCなどの証明書が必要か、ロゴの商標登録状況に問題がないかも確認します。
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   技術担当者や配信サービス側で設定する

   実際の設定では、メール認証、ドメイン設定、ロゴファイル、証明書などを確認します。これらは技術的な作業になるため、非技術部門だけで判断せず、社内のシステム担当者やメール配信サービスのサポートと連携して進めます。
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   表示状況と配信結果を確認する

   設定後は、BIMIに対応しているメールサービスでロゴが表示されるかを確認します。すぐに表示されない場合もあるため、反映時間や受信側メールサービスの仕様も考慮します。導入後は、開封率、クリック率、迷惑メール率、バウンス率などもあわせて確認すると、BIMI導入前後の変化を見やすくなります。

BIMIロゴが表示されないことがある理由

BIMIは、設定すればすべての受信環境で必ずブランドロゴが表示される仕組みではありません。送信側で準備をしていても、受信側メールサービスの対応状況や、メール認証、ロゴファイル、証明書、ドメイン設定の状態によって表示されない場合があります。

非技術部門の担当者は、まず次のような原因があることを理解しておくと十分です。実際の確認は、社内のシステム担当者やメール配信サービスの担当者と一緒に進めると安心です。

• メール認証が十分に整っていない：送信元が本物だと確認できる状態になっていないと、BIMIロゴは表示されにくくなります。
• ドメイン設定に誤りがある：BIMIで使うロゴや証明書の場所を知らせる設定にミスがあると、受信側がロゴを確認できません。
• ロゴファイルや証明書が条件を満たしていない：BIMIで使える形式のロゴや、必要な証明書が正しく用意されていない場合があります。
• 受信側メールサービスが対応していない：送信側でBIMIを設定していても、受信側のメールサービスやアプリがBIMI表示に対応していなければロゴは表示されません。
• 反映や判定に時間がかかっている：ドメイン設定の反映、受信側の判定、送信ドメインの評価などにより、設定直後は表示されないことがあります。

GmailやApple Mailなど、メールサービスによって表示条件や見え方が異なる場合もあります。そのため、BIMI導入後は複数の受信環境で表示状況を確認し、表示されない場合はメール認証、ドメイン設定、ロゴ、証明書、配信品質を順番に確認します。

BIMIの費用と商標登録で確認したいこと

BIMIの導入費用は、現在のメール配信環境やロゴの準備状況によって変わります。そのため、「BIMIはいくらで導入できる」と一律に考えるよりも、どの準備が必要になるかを先に整理することが大切です。

主に確認したいのは、メール認証の整備状況、BIMIで使うロゴファイルの作成、VMCまたはCMCなどの証明書、ロゴの商標登録、ドメイン設定や導入後の運用サポートです。すでにメール認証やロゴの準備が整っている企業と、これから整備する企業では、必要な作業量が変わります。

商標登録が関係する場合がある

BIMIで使う証明書には、VMCやCMCがあります。VMCを利用する場合、ロゴの商標登録が必要になるケースがあります。一方で、CMCを利用できる場合は、VMCに必要な登録商標がなくてもBIMIを利用できる可能性があります。

ただし、どの証明書を使えるか、どのように表示されるかは、メールサービスや認証局の要件によって変わります。BIMIを検討する段階では、自社ロゴの商標登録状況、ロゴの権利者、使用したい送信ドメインを確認しておくと、導入可否を判断しやすくなります。

商標登録に関する具体的な費用は、区分数や手続き方法によって変わります。金額を確認する場合は、特許庁の料金一覧や専門家に確認するのが確実です。

EngageLabでBIMI対応メールを運用する

BIMIを活用するには、ブランドロゴを表示するための設定だけでなく、メール認証、送信ドメイン、配信品質、導入後の効果測定を継続的に確認することが重要です。

EngageLab Emailでは、BIMIブランド認証、DKIM・SPF・DMARC認証、専用IP、IPレピュテーション監視、配信・開封・クリックなどの分析機能に対応しています。BIMI対応メールを検討する場合も、メール配信基盤の管理や導入後の効果確認とあわせて進めやすくなります。

自社でBIMIを導入できるか判断しにくい場合は、現在の送信ドメイン、メール認証の状況、利用しているメール配信サービス、BIMIで使いたいロゴを整理したうえで相談すると、必要な確認事項を把握しやすくなります。

BIMIに関するよくある質問

BIMIとは何ですか？

BIMIとは、認証済みのメールに企業やブランドのロゴを表示するための仕組みです。受信者は、差出人名の近くに表示されるロゴを見て、正規のブランドから届いたメールかどうかを判断しやすくなります。

BIMIを導入すると何に役立ちますか？

ブランドロゴを表示することで、メールの信頼性を伝えやすくなります。また、なりすましメールとの違いを見分ける手がかりになり、受信トレイ上でブランドを認識してもらいやすくなります。

BIMIを設定すれば必ずロゴが表示されますか？

必ず表示されるとは限りません。BIMIロゴの表示には、メール認証、ロゴファイル、証明書、ドメイン設定、受信側メールサービスの対応状況などが関係します。そのため、設定後も複数の受信環境で確認する必要があります。

BIMI導入前に何を確認すればよいですか？

まず、どのドメインからメールを送っているか、どのロゴを表示したいか、ロゴの商標登録状況はどうか、現在のメール配信サービスでBIMIに対応できるかを確認します。実際の設定は技術的な作業を含むため、社内のシステム担当者やメール配信サービスの担当者と進めると安心です。

BIMIには商標登録が必要ですか？

利用する証明書によって異なります。VMCを利用する場合、ロゴの商標登録が必要になるケースがあります。一方で、CMCを利用できる場合は、登録商標がないロゴでもBIMIを利用できる可能性があります。どちらを利用できるかは、メールサービスや認証局の要件を確認する必要があります。

BIMIの費用はどのくらいですか？

BIMIの費用は、メール認証の整備状況、ロゴファイルの作成、証明書の取得、商標登録、ドメイン設定、運用サポートの有無によって変わります。証明書費用だけでなく、導入前の確認作業や導入後の配信品質管理も含めて考えることが大切です。

まとめ

BIMIとは、認証済みメールにブランドロゴを表示するための仕組みです。受信者にとっては正規のメールかどうかを判断する手がかりになり、企業にとってはブランドの信頼性や認知を高める施策の一つになります。

一方で、BIMIはロゴ画像を用意するだけで導入できるものではありません。メール認証、ドメイン設定、ロゴファイル、証明書、受信側メールサービスの対応状況などを確認する必要があります。具体的な設定は技術的な作業も含むため、社内のシステム担当者やメール配信サービスの担当者と確認しながら進めると安心です。

BIMIを検討する際は、まず「どのドメインからメールを送っているか」「どのロゴを表示したいか」「ロゴの商標登録状況はどうか」「導入後の効果を確認できるか」を整理しておくと、導入可否を判断しやすくなります。