セールスメッセージの完全ガイド：コンバージョン率を高める54の事例とヒント

「セールスメッセージはもう効果がない」と言われることがあります。しかし、実際に効果がなくなったのは、従来型や質の低いコピーライティング、クリックベイトのような手法です。

セールスメッセージは、今でも顧客エンゲージメントや新規リード獲得に非常に強力な効果を発揮します。ただし、その力を最大限に活かす方法を知っていることが重要です。

ここでは、ターゲットにしっかり届く完璧なセールスメッセージの書き方・編集のコツを解説します。SMSマーケティングのコンバージョン率を高めるための具体的なフレームワークと実例もご紹介します。

パート1. セールスメッセージの極意：顧客に嫌われずにつながる方法

#1 メッセージの内容

1 メッセージの目的を明確にする

最小限の言葉で、メッセージの目的を伝える。セールス、無料登録、新商品など、何についての案内かをはっきり記載。要点を簡潔に伝える。

2 テキストメッセージのフレームワークを決める

フレームワークを作ることで、限られた文字数でも必要な情報を漏らさず伝えられる。「誰に」「何を」「いつ」「どうやって」など、フックからCTAまで必要な要素を整理。

3 顧客の注意を引く

なぜ顧客がメッセージを読むべきなのか？顧客の課題に触れたり、共感を示したり、特別な提案をすることで、読者が「読む価値がある」と感じる内容にする。

4 顧客の興味を引き出す

提案の中で、顧客にとって有益・独自・価値のある点を示す。好奇心や興味を刺激し、オファーの価値を伝える。

5 顧客の行動を促す

最後に、顧客が望むアクションを起こすように誘導。「無料登録」「今すぐ50%オフ」「今すぐ購入」など、具体的な行動を促す言葉を加える。

#2 A/Bテスト

SMSの2つのバージョンを作成し、どちらがより効果的かを比較・検証。これがA/Bテスト。マーケティング施策の最適化に役立つ。

同じ内容のメッセージを2パターンで比較する例：

#3 セールスメッセージの配信タイミングをコントロール

顧客が寝ている深夜にSMSを送っても、読まれないだけでなく迷惑に感じられる可能性も。最悪の場合、ブロックされることも。

配信ツール（EngageLabのオムニチャネルマーケティングツールなど）を使い、配信時間を調整。タイムゾーンや適切な時間帯を考慮し、最適な配信タイミングをテスト。

また、1日に何度もメッセージを送るのは避ける。狙いを定めて1回で効果的に届ける。

#4 SMS到達率に影響する要因

セールスメッセージが計画通りに届かないことも。例えば、通信キャリアの問題で遅延が発生する場合も。他にも、ネットワーク混雑、メッセージの長さ、地域、規制などが影響。

SMSキャンペーン運用時は、これらの要素も考慮が必要。そうでないと、ブラックフライデーのオファーがサイバーマンデー後に届くことも。

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パート2. 業界別・営業ステージ別で使えるセールスメッセージ例54選

1 初期アプローチ

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パート3. ボーナス：セールスメッセージ作成の効果的なコツ

これまでのマーケティングのポイントや50以上のセールスメッセージ例をもとに、成果を出すためのコツをまとめました。ぜひ参考にしてみてください。

1. 同意を得る

同意なくSMSを送信するのは違法な国もあります。合法でも、同意なしで送るのは非倫理的。電話番号取得時に必ず同意も取得。

2. 簡潔にまとめる

できるだけ短く、要点を明確に伝える。読者の時間を無駄にしない。160文字以内に収めるのが理想。

3. クリックベイトは避ける

顧客は貴社を信頼しているからこそ連絡先を提供しています。誇張や虚偽の内容は送らず、誠実に対応。

4. 最適なタイミングを選ぶ

配信タイミングは成果に直結。地域や生活リズムに合わせて最適な時間を選択。複数の時間帯でテストし、効果的な時間を見つける。

5. CTAを必ず入れる

最後にCTA（行動喚起）を忘れずに。CTAがないと、顧客は何をすればいいのか分からないまま。

6. 自動化ツールを活用

メッセージを最適なタイミングで確実に届けるには、信頼できる自動化ツールが必要。

EngageLabのセールスメッセージプラットフォームはおすすめの選択肢。オムニチャネル顧客エンゲージメントプラットフォームで、SMSやセールスメッセージに活用可能。統合APIで200カ国以上のキャリアと直接連携し、グローバル顧客にもリーチ。配信状況や詳細な分析もリアルタイムで確認でき、高い同時実行性と信頼性を実現。

SMSマーケティングだけでなく、 AppPush・WebPush・メールなど、他のマーケティングチャネルも組み合わせて戦略を強化可能。

また、EngageLabではプリセットのメールマーケティングテンプレートも多数用意。企業ごとに編集でき、メール作成の手間を大幅に削減。

企業規模を問わず使える一斉配信ツールとして、EngageLabは直感的な操作性と高度な機能を両立。コストパフォーマンスも抜群です。

まとめ

セールスメッセージは、正しい方法を知っていれば大きな効果を発揮します。SMS作成・配信時は、顧客に不快感を与えずに伝えることが重要。配信を許可してもらえても、スパムは嫌われます。今回ご紹介した54のメッセージ例やボーナスのコツを活用し、成果を最大化しましょう。セールスメッセージ施策を手軽に、グローバルに成功させたいなら EngageLabがおすすめ。顧客とのつながりをワンストップで実現します。

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