最終最適化訳文

よくあるご質問（FAQ）

iOS配信統計で例外が発生した場合のトラブルシューティング方法

配信率が異常に低い（２０％未満）、かつクリック率が１００％を超えている場合は、まず以下をご確認ください。アプリが通知サービス拡張機能を統合しているかどうかをご確認ください。未統合の場合は、通知サービス拡張機能を組み込むことで配信率の向上が期待できます。
詳細については、メッセージ表示統計をご参照ください。

EngageLabの配信率がFCMコンソールと一致しない理由

１．ディープスリープ状態やシステム停止中のアプリでは、Ava messageの配信が失敗します。
２．タスクマネージャーでアプリプロセスをスワイプして終了した場合でも、メッセージ自体は配信可能ですが、MTPush SDKでは配信状況を監視できません。
３．アプリがフォアグラウンドまたはバックグラウンドのいずれの場合でも、プロセスが存在していればMTPush SDKで配信監視が可能です。
４．MTPush SDKには配信レシートサービスがないため、配信率を正確に監視することはできません。
このため、PVSコールバックがない場合は、EngageLabのPVSがPVSサーバーに配信された数をカウントします。一方、PVSの表示数は、端末に配信されたPVS数に近い値となります。総じて、ほとんどの場合、EngageLabの配信率はコンソールよりも高くなる傾向があります。

特定の制限によりアプリが中国本土のアプリマーケットに掲載できないが、ターゲットユーザーの一部が中国本土にいる場合、これらのユーザーにリーチするためのチャネル設定方法と注意点

各モバイルメーカーのチャネルごとの中国国内外ユーザーへのリーチ可否については、海外メーカー向けチャネルのプッシュ配信手順をご確認ください。