คู่มือการประมวลผลข้อมูล

หลังจากที่คุณเริ่มต้นใช้งาน EngageLab SDK ในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ของคุณแล้ว ระบบจะทำการรวบรวมข้อมูล สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ข้อมูลที่รวบรวมโดย EngageLab SDK

ข้อมูลที่ EngageLab SDK รวบรวมโดยอัตโนมัติมักจะไม่ถือเป็น PII (ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้) ยกเว้นข้อมูลผู้ใช้ที่ละเอียดอ่อนใดๆ ที่คุณส่งให้เราผ่านคุณสมบัติผู้ใช้ โปรดจำไว้ว่าข้อมูลที่สามารถเชื่อมโยงได้ (เช่น ชื่อหรือวันเกิด) แม้จะไม่ใช่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ก็ยังถือว่าเป็น PII ลูกค้าที่ประมวลผล PII จำเป็นต้องจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนเกี่ยวกับเนื้อหาที่พวกเขาเก็บรักษา

คู่มือนี้จะอธิบายวิธีการใช้งาน EngageLab โดยไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้

ข้อมูลส่วนบุคคลในคุณสมบัติผู้ใช้

EngageLab ขอให้คุณได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อย่างเหมาะสมก่อนที่จะส่งข้อมูลใดๆ ให้เรา รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่คุณอาจส่งผ่านคุณสมบัติผู้ใช้หรือฟิลด์อื่นๆ

ตัวอย่างเช่น หากคุณส่งหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้ให้เรา คุณต้องมั่นใจว่าได้รับความยินยอมที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว

EngageLab SDK จะรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ สำหรับรายการข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติทั้งหมด โปรดดูที่: ข้อมูลที่รวบรวมโดย EngageLab SDK

คุณสามารถแก้ไขโค้ด SDK ของเราเพื่อยกเว้นฟิลด์ หรือใช้วิธีการช่วยเหลือที่มีให้เพื่อปรับแต่งฟิลด์เหล่านี้ คำอธิบายและตัวอย่างสำหรับแต่ละวิธีมีให้ด้านล่าง

การได้รับความยินยอมจากผู้ใช้

เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎระเบียบใดๆ คุณไม่ควรเริ่มต้น EngageLab SDK ก่อนที่ผู้ใช้จะยินยอมต่อข้อตกลงความเป็นส่วนตัว โปรดเริ่มต้นการใช้งานหลังจากที่ผู้ใช้ยินยอมต่อข้อตกลงความเป็นส่วนตัวแล้วเท่านั้น

โทเค็นการแจ้งเตือน

โทเค็นการแจ้งเตือนมักจะไม่ถือว่าเป็นข้อมูล PII เนื่องจากคุณไม่สามารถแชร์โทเค็นการแจ้งเตือนกับผู้อื่นได้ และไม่สามารถใช้โทเค็นเหล่านี้เพื่อติดต่อหรือระบุข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับบุคคล อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณเปิดเผยในนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณว่าการแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามนั้นมีวัตถุประสงค์เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่ปรับแต่งหรือกำหนดเป้าหมาย คำแนะนำนี้ใช้ได้กับทุกบริการที่คุณใช้งาน