數據統計

最新更新:2023-03-08

WhatsApp 的數據指標

1、指標:手機號碼非法(認為未註冊)、送達(delivered)、已讀(read)。
2、手機號碼非法的狀態是在調用 API 後實時返回,送達、已讀狀態可以通過回調獲取。
3、已讀的狀態需要 WhatsApp 用戶開啓 App 本身的已讀回執功能。

是否可以實時知道傳送是成功/失敗?

企業調用 EngageLab API 傳送 WhatsApp 訊息,回調數據也由 EngageLab 係統回調給企業。
請求傳送是否成功會馬上返回數據,是否送達按實際情況進行回調。

回調最長多久會返回數據?

傳送訊息 1 個月後不再回調送達數據,EngageLab 會做超時處理。

是否有賬單明細?

  • WhatsApp 平台冇有每一條的訊息明細,EngageLab 會進行明細記錄。
  • 賬單是按地區進行分類的,各地區的價格不一樣,對賬要考慮地區。

WhatsApp 送達率如何?

基於 Meta 客戶提供的數據,WhatsApp 對 transactional notification (包含 shipping、order update、OTP 等) 的送達率為 95%。

電話號碼未註冊 WhatsApp 的數據

1、在傳送訊息之前無法判斷電話號碼是否有註冊 WhatsApp,冇有相關 API 可用。
2、在傳送之後根據回調的狀態可以進行判斷,企業可以根據回調信息進行下一步操作,如補發簡訊等。

在文档中心打开