使用限製

最新更新:2023-03-08

WhatsApp 賬戶限製

項目 說明
訊息範本數 最多 250 個
電話號碼數 每個 WhatsApp Business 賬戶(WABA)可註冊 25 個電話號碼,如需提升請聯係客戶經理
WABA 數量 Meta 業務賬戶(商務管理平台賬戶)下可以創建無限個 WABA
WABA 歸屬 1 個 WABA 隻能歸屬一個 Meta 業務賬戶(商務管理平台賬戶)。因此您無法將某個公司的 WABA 遷移到另一個公司,但可以把電話號碼從一個 WABA 遷移到另一個 WABA。
WABA 信息 在嚮 EngageLab 正式充值、申請上線之前,WABA 的信息都可以編輯。在正式充值、申請上線之後,無法編輯該 WABA 的時區和貨幣

WhatsApp 訊息額度限製

1、當請求超出訊息額度限製時,會報錯。

時機 說明
剛完成嵌入式註冊,冇有做企業認證 官方文檔
  • 在 24 小時傳送期限內不限量回複客戶發起的對話。
  • 在連續 24 小時內,每個電話號碼嚮 50 位獨立客戶傳送商家發起的對話。
  • 最多註冊 2 個電話號碼。
  • 完成公司驗證和顯示名審核後
  • 在連續 24 小時內,每個電話號碼開始與 1,000 位獨立客戶對話,然後增加到 10,000 位、100,000 位或不限量。詳見下述的「提升限製說明」
  • 回複不限量的客戶發起的對話。
  • 可以申請成為 官方商業帳號 (OBA)
  • 註冊更多的電話號碼。
  • 2、提升限製說明 Meta 官網文檔 中說明了提升限製的條件:電話號碼的質量評分、訊息傳送量 image.png

    在文档中心打开