Las 8 mejores proveedores de SMS masivos para 2026

Enviar mensajes a unos pocos clientes no supone ningún problema. Pero cuando se trata de una lista con un número masivo de destinatarios, la situación se complica.

Las empresas necesitan un proveedor de servicio de SMS masivos fiable para llegar a la bandeja de entrada de sus clientes en el momento adecuado. Es fundamental garantizar altas tasas de entrega, reducir los envíos fallidos, asegurar la puntualidad en el envío de los mensajes y contar con cobertura global.

Te presentamos los 8 mejores proveedores de SMS masivos que pueden hacer que tus campañas sean mucho más sencillas y exitosas. Descubre qué ofrece cada herramienta para ayudarte a elegir la opción adecuada.

Parte 1: ¿Qué hace un proveedor de SMS masivos?

Un proveedor de SMS masivos te permite enviar mensajes de texto a gran escala a tus clientes. Automatiza todo el proceso y te ayuda a enviar mensajes en un solo paso . No importa dónde estén tus clientes, puedes llegar a su bandeja de entrada con excelentes tasas de entrega.

Los proveedores de SMS masivos colaboran con operadoras de red para garantizar la entrega de miles o millones de mensajes. Están registrados en diferentes países y regiones y operan conforme a la normativa local. Ofrecen alcance global junto con analíticas detalladas e informes para evaluar el rendimiento.

Estos proveedores suelen contar con una interfaz web donde las empresas pueden subir listas de números de teléfono y otros datos. Permiten crear plantillas de mensajes con variables y programar campañas de marketing. Una vez todo está configurado, los mensajes se envían automáticamente a los clientes.

Las empresas utilizan los proveedores de SMS masivos para marketing y fidelización de clientes. Por ejemplo, pueden programar un mensaje promocional para el Black Friday y enviar cupones de descuento a todos sus clientes en cuestión de minutos. Además, estos servicios también se utilizan para OTP, confirmación de pedidos, recordatorios, atención al cliente, confirmación de pagos, notificaciones de entrega, entre otros.

Parte 2: ¿Qué hace que un proveedor de SMS masivos sea excelente?

Estas son algunas de las características y factores que hacen que un proveedor de SMS masivos merezca la pena.

• Alta tasa de entrega: El proveedor debe ofrecer tasas de entrega elevadas, es decir, los mensajes deben llegar correctamente a la bandeja de entrada. No deberían quedarse sin entregar ni marcarse como spam. Cuanto mayor sea la tasa de entrega, mejor.
• Cobertura global: El servicio debe permitirte llegar a varios países y regiones. Así podrás internacionalizar tu negocio. Consulta los servicios de red y las regiones que cubre el proveedor.
• Analíticas detalladas: Necesitas datos en tiempo real para evaluar el rendimiento. Hay que revisar tasas de entrega, aperturas, tiempos de envío, tasa de bajas, etc. Todo esto ayuda a mejorar tu estrategia de SMS marketing.
• Cumplimiento normativo: El proveedor debe cumplir con las leyes y normativas del país en el que opera. Así evitarás problemas y te asegurarás de que los mensajes lleguen a tus clientes.
• Interfaz intuitiva: La plataforma debe ser fácil de usar, sin necesidad de grandes conocimientos técnicos. Debe permitir integrar la herramienta en tus sistemas y flujos de trabajo actuales sin complicaciones.
• Mensajes personalizados: Los SMS personalizados logran tasas de apertura más altas. El proveedor debe permitir campos dinámicos en las plantillas, como nombres y ubicaciones.




Función de mensajes personalizados de EngageLab

• Precios y transparencia: El servicio debe ser asequible y los precios transparentes, sin cargos ocultos.
• Atención al cliente: El proveedor debe ofrecer soporte ágil para resolver incidencias y responder a tus consultas. Puede que necesites asistencia técnica especializada para resolver problemas.

Parte 3: 8 proveedores recomendados de envío masivo de SMS para empresas

EngageLab - Ideal para todo tipo de empresas, fiable y asequible para marketing por SMS masivo

Twilio - Perfecto para grandes empresas que buscan alto rendimiento y fiabilidad en marketing

SimpleTexting - Recomendado para pymes por su facilidad de uso

ClickSend - Excelente para SMS masivos y marketing en otros canales

EZ Texting - Todo en uno para campañas de SMS marketing

Textmagic - Plataforma de SMS masivos fácil de usar

SlickText - Ideal para equipos que gestionan grandes volúmenes de mensajes

Webex - Opción asequible para campañas de SMS masivos

1 EngageLab

EngageLab es una plataforma integral para la interacción con clientes. No solo sirve para marketing por SMS, sino también para AppPush, WebPush, Email, WhatsApp y OTP. Así, cubre todas las necesidades de cualquier empresa, sea cual sea su tamaño.

Con EngageLab puedes llevar tu negocio a nivel internacional. Gracias a su soporte y conexiones directas con más de 200 países y regiones , captar una audiencia masiva es mucho más sencillo. Cumple con la normativa local y, lo más importante, garantiza la privacidad de los destinatarios, ya que es compatible con CCPA y GDPR .

Permite enviar mensajes en masa con capacidad para cientos de millones de envíos. Puedes crear plantillas de SMS con variables dinámicas para redactar mensajes personalizados. Todos los datos se almacenan en listas de contactos, y puedes añadir hasta 5 listas en cada campaña o tarea de SMS. Así, cubre una audiencia masiva de una sola vez y garantiza hasta un 99% de tasa de entrega incluso en horas punta.

🔍¿Qué destaca de EngageLab?

• Analíticas detalladas: Monitoriza tasas de entrega, aperturas y mensajes fallidos para optimizar el marketing.
• Interfaz intuitiva: Muy fácil de usar, permite el envío masivo sin curva de aprendizaje.
• Soporte profesional 24/7: Gestores técnicos dedicados para resolver incidencias rápidamente.
• Cambio automático de canal: Cambia al mejor canal en 5 segundos para garantizar la entrega.
• Precios transparentes: Pago por uso y descuentos exclusivos según volumen.
• SMS personalizados: Permite enviar mensajes personalizados en masa a los usuarios.

💰Precios:

EngageLab está diseñado para que el marketing por SMS sea asequible. El precio es por mensaje y depende de la cantidad y el destino. Por ejemplo, enviar 1.000 mensajes a EE. UU. cuesta solo 9,10 dólares estadounidenses. Si necesitas un volumen mayor, puedes ponerte en contacto con ventas para solicitar un precio personalizado o con descuento.

Precios claros y transparentes

2 Twilio

Twilio es un nombre de referencia en el mundo de las API de mensajería. Las empresas pueden integrar su API y llegar a clientes de todo el mundo.

Da soporte en más de 180 países y garantiza un 99,95% de disponibilidad. Colabora con 4.800 operadoras globales para asegurar la entrega de los mensajes. Incluso si una ruta no está disponible, su enrutamiento por IA selecciona la mejor opción.

🔍¿Qué destaca de Twilio?

• Mensajería verificada: Mejora la tasa de apertura y la confianza del cliente con remitentes verificados.
• Opciones de remitente flexibles: Ofrece long codes, números gratuitos y short codes para adaptarse a cada negocio.
• Escalable y conforme: Optimiza el envío a gran volumen cumpliendo la normativa.
• Analíticas en tiempo real: Permite monitorizar el rendimiento y solucionar problemas de las campañas.

💰Precios:

El precio es sencillo: 0,0079 dólares estadounidenses por SMS en EE. UU. También hay soluciones personalizadas para grandes empresas.

3 SimpleTexting

SimpleTexting es una plataforma exclusiva para cubrir todas tus necesidades de marketing por SMS. Incluso si eres una pequeña empresa, SimpleTexting te ayuda a llevar tu marketing al siguiente nivel.

Permite el envío masivo de mensajes: solo tienes que seleccionar una lista y enviar el mensaje con un clic. Admite comunicación bidireccional y facilita el contacto con tus clientes.

Con esta herramienta, las campañas de SMS marketing son más sencillas. Permite programar mensajes para eventos especiales y campañas, e integrarse fácilmente con tus herramientas empresariales habituales como Mailchimp, Slack o Zapier.

🔍¿Qué destaca de SimpleTexting?

• Registro de operadoras: Garantiza altas tasas de entrega y minimiza los mensajes fallidos.
• Captación de contactos sencilla: Facilita la recopilación de números de teléfono.
• Gestión de altas y bajas: Da a los clientes control total sobre su suscripción.
• Solución integral de mensajería: Incluye todo lo necesario para una comunicación eficaz.

💰Precios:

Es una opción perfecta para pequeñas empresas. Ofrece 500 créditos y un número local por solo 39 dólares estadounidenses. El registro de operadoras cuesta 4 dólares estadounidenses.

4 ClickSend

ClickSend es una plataforma que simplifica la comunicación con clientes y empleados. Las empresas pueden utilizar SMS, email, rich media y otros servicios para una comunicación eficaz.

Permite marketing por SMS y envíos masivos para enviar y recibir mensajes de tus clientes. Puede gestionar millones de mensajes con entrega ultrarrápida. Las empresas pueden obtener números gratuitos y short codes exclusivos para mejorar la tasa de apertura y la interacción.

🔍¿Qué destaca de ClickSend?

• Panel completo: Acceso a contactos, campañas y automatización en un solo lugar.
• Seguimiento y alertas: Monitoriza el rendimiento de los SMS con notificaciones en tiempo real.
• Integraciones sencillas: Compatible con Zoho, Zapier, WordPress, Salesforce, Slack, y más.
• Fiabilidad y soporte: 99,95% de disponibilidad y asistencia experta 24/7.

💰Precios:

El precio por SMS depende del volumen de mensajes. Por ejemplo, el coste por SMS es de 0,0238 dólares estadounidenses si envías menos de 5.000 mensajes. Para 150.000 mensajes, el precio baja a 0,0085 dólares estadounidenses por mensaje.

5 EZ Texting

EZ Texting es una plataforma de marketing por SMS que te ofrece todo lo necesario para llegar a tus clientes por mensaje de texto. Ya sea para obtener un 10DLC/short code, recopilar números, gestionar bajas, administrar contactos o automatizar, lo tiene todo.

Las empresas pueden enviar de 10 a 10.000 mensajes de texto de una sola vez. Sus funciones de SMS masivo facilitan llegar a una gran audiencia. Es sencillo planificar y programar campañas de SMS y contactar con los clientes en el momento oportuno.

Ofrece palabras clave y short codes para mejorar la tasa de apertura. También permite el reenvío de mensajes, para que puedas monitorizar las respuestas desde tu móvil o correo electrónico.

Con EZ Texting puedes enviar cualquier tipo de mensaje a tu audiencia masiva. Además, permite encuestas SMS tipo "text-to-vote" para recoger opiniones y aumentar la interacción.

🔍¿Qué destaca de EZ Texting?

• Soporte 24/7: Ayuda inmediata para cualquier duda o incidencia.
• Marketing por SMS sencillo: Facilita la gestión de campañas.
• Flexible para cualquier empresa: Planes adaptados a pymes y grandes compañías.

💰Precios:

El plan Launch cuesta 20 dólares estadounidenses al mes e incluye hasta 500 contactos. Hay otros planes de hasta 100 dólares estadounidenses al mes para entre 2.000 y 50.000 contactos. También existen planes personalizados para grandes empresas.

6 Textmagic

Textmagic es una solución excelente para empresas que quieren potenciar sus campañas de SMS. Es una herramienta completa para SMS masivos, chat por SMS, notificaciones, etc.

La plataforma es muy sencilla. El envío masivo resulta fácil y sin complicaciones: solo tienes que añadir la lista de números, seleccionar el remitente y crear el mensaje con campos dinámicos. Al pulsar Enviar, la plataforma se encarga del resto.

🔍¿Qué destaca de Textmagic?

• Contactos ilimitados y cumplimiento: Gestiona grandes listas cumpliendo la normativa.
• Envíos masivos y encuestas: Envía promociones, alertas y encuestas fácilmente.
• Gestión de alto volumen: Soporta envíos masivos con entrega fiable.
• Registro de marca y campañas: Cumple con SOC2 Tipo II y GDPR.

💰Precios:

Los precios de Textmagic son transparentes. Enviar SMS en EE. UU. cuesta 0,049 dólares estadounidenses por mensaje. Sin embargo, el precio no varía aunque envíes grandes volúmenes, por lo que puede resultar más caro para algunas empresas.

7 SlickText

Para llevar tu marketing por SMS al siguiente nivel, merece la pena probar SlickText.

Su sistema de envío masivo permite enviar de 10 a 10 millones de mensajes de una sola vez. Permite crear y segmentar audiencias, y destaca especialmente en la personalización de mensajes.

🔍¿Qué destaca de SlickText?

• Comunicación bidireccional: Interactúa con los clientes mediante conversaciones 1 a 1 y distribución de mensajes por equipos.
• Analíticas avanzadas: Monitoriza métricas clave para mejorar los resultados.
• Soporte dedicado: Asistencia para envíos masivos y gestores de éxito para optimizar campañas.

Usar SlickText es como conversar directamente con tus clientes. Permite comunicación bidireccional y que los equipos distribuyan mensajes entre miembros concretos. Así, gestionar grandes volúmenes es mucho más sencillo.

También ofrece analíticas detalladas para comprender las métricas clave y mejorar los resultados de marketing por SMS.

Y si necesitas ayuda con los envíos masivos, el soporte está siempre disponible. Además, cuentas con gestores de éxito dedicados para potenciar tus campañas.

💰Precios:

Hay una amplia gama de planes para diferentes necesidades. Los precios van desde 29 dólares estadounidenses hasta 939 dólares estadounidenses, según los créditos y las funciones incluidas.

8 Webex (antes Textlocal)

Si buscas una opción económica para SMS masivos, Webex puede ser tu mejor alternativa. Para envíos masivos, ofrece garantía de mejor precio. Puedes contactar y negociar una tarifa más ventajosa.

Solo tienes que subir tus contactos o base de datos, redactar los mensajes y enviarlos o programarlos para los destinatarios seleccionados. Permite gestionar toda tu estrategia de SMS marketing desde una sola plataforma.

• Alta tasa de entrega: Garantiza que los mensajes lleguen sin problemas.
• Optimizado para empresas del Reino Unido: Servicio fiable y adaptado al mercado británico.

💰Precios:

Es una plataforma de pago por uso. El paquete básico parte de 24,50 libras esterlinas. No obstante, puedes ponerte en contacto con ventas para solicitar precios especiales para grandes volúmenes.

Parte 4. Preguntas frecuentes sobre proveedores de SMS masivos

• 1

  ¿Puedo enviar SMS masivos gratis?

  Algunas plataformas ofrecen un plan gratuito para probar el servicio, pero el número de SMS es limitado. No es posible enviar SMS masivos gratis.
• 2

  ¿Es legal el envío masivo de SMS?

  Sí, el envío masivo de SMS es legal. Sin embargo, existen normas estrictas. Solo puedes enviar mensajes a clientes que hayan dado su consentimiento y debes ofrecer opción de baja. Es recomendable consultar la legislación local.
• 3

  ¿Cuánto cuesta enviar SMS masivos?

  El precio puede oscilar entre 0,005 y 0,05 dólares estadounidenses, según las funciones, el servicio, etc.
• 4

  ¿Cómo enviar SMS masivos en EE. UU.?

  Puedes usar EngageLab para enviar SMS masivos en EE. UU. Ofrece un 99% de tasa de entrega incluso en horas punta, asegurando que tus clientes reciban el mensaje a tiempo.
• 5

  ¿Cómo redactar un mensaje de SMS masivo?

  Plataformas como EngageLab permiten crear plantillas o redactar mensajes personalizados. Puedes añadir campos dinámicos para personalizar cada envío. Así, un solo mensaje sirve para todos tus clientes.

Conclusiones

Elegir un proveedor de SMS masivos fiable es fundamental. De lo contrario, tus mensajes no llegarán a la bandeja de entrada de los clientes. Hemos recopilado algunas de las mejores herramientas de SMS masivos y analizado sus características y ventajas. Consulta lo que ofrece cada proveedor y compara sus funciones y precios para elegir el que mejor se adapte a tus necesidades. Y si quieres ahorrar tiempo, prueba EngageLab: la plataforma integral perfecta para el marketing por SMS masivo.