Qué son los correos BIMI y cómo configurarlos

Casi todas las empresas conocen la importancia del email marketing y el tipo de ingresos que puede generar.

Sin embargo, este alto nivel de conocimiento también significa que el espacio del email marketing se ha saturado, con muchas empresas y marcas compitiendo por el mismo público objetivo.

En una situación así, el protocolo de correo Brand Indicators for Message Identification (BIMI) es una forma muy útil de destacar en un entorno saturado y llegar al público objetivo.

Si no estás familiarizado con la autenticación BIMI, es probable que estés perdiendo un importante potencial de negocio.

Por tanto, vamos a explorar en detalle todos los aspectos clave de los correos BIMI .

Visión general de BIMI

BIMI son las siglas de Brand Indicators for Message Identification. Es un tipo de especificación de correo electrónico que permite que los logotipos de marca aparezcan en los clientes de correo compatibles y respalda la implementación de la protección DMARC, un protocolo de seguridad del correo electrónico.

Es importante tener en cuenta que BIMI en sí no es un protocolo de seguridad. Sin embargo, desempeña un papel fundamental en la mejora de la seguridad del correo electrónico, ya que los destinatarios reciben la confirmación de que el correo procede de la marca que dice ser.

¿Por qué es importante la autenticación BIMI?

La autenticación BIMI es importante tanto para los remitentes como para los proveedores de correo electrónico por sus mejores protocolos de seguridad. Estas son las tres razones principales por las que deberías implementar el protocolo de correo BIMI:

• Dependencia : BIMI depende de la implementación de protocolos de seguridad sólidos como DMARC, lo que ayuda a proteger tu dominio y mejorar la reputación de tu marca.
• Utilidad : BIMI es útil para enseñar a tus clientes a reconocer los correos de tu marca y asegurarte de que solo confían en información legítima sobre tu marca.
• Protección : dentro del marco de BIMI existen varias protecciones contra remitentes y logotipos falsos, para que puedas proteger a tus clientes frente a actividades fraudulentas.
• La ventaja más evidente e importante de enviar correos BIMI es que incluyen el logotipo de la marca , por lo que aumentan el reconocimiento de marca entre tu público objetivo y pueden incrementar las tasas de apertura de tus correos.

Aquí tienes un ejemplo de un correo BIMI:

¿Cómo funciona la autenticación BIMI?

Vamos a profundizar en el funcionamiento de la autenticación BIMI y en qué grandes proveedores de correo electrónico la admiten.

¿Qué proveedores de correo electrónico son compatibles con BIMI?

La popularidad de la autenticación BIMI ha hecho necesario que los principales proveedores de correo electrónico la admitan. Gmail, Yahoo y Apple son los principales proveedores compatibles con BIMI, mientras que Microsoft es un proveedor muy conocido que no admite los correos BIMI y tampoco tiene planes de añadir esta función.

Aquí tienes una lista completa de los proveedores de correo que admiten correos BIMI:

• Google
• Yahoo, excepto Yahoo Japan
• Apple (iOS 16, iPadOS 16 y macOS Ventura 13 o posterior, e iCloud.com)
• Cloudmark
• Fastmail
• La Poste
• Onet Poczta
• Zone

Otros proveedores como Atmail, BT Mail, Comcast, Qualitia, Seznam, Web.de, GMX y Yahoo Japan están valorando añadir compatibilidad con la autenticación de correos BIMI en el futuro.

¿Cómo funciona BIMI?

Todos los estándares de autenticación del correo electrónico siguen un proceso de funcionamiento similar. Se almacenan en un archivo de texto. BIMI también es un archivo de texto que tiene un formato específico y está disponible en los servidores de envío.

Una vez que se entrega un mensaje, el servicio de correo del destinatario analizará el archivo de texto BIMI para verificarlo correctamente y encontrar el logotipo del remitente. El servicio de correo mostrará ese logotipo en la bandeja de entrada.

Por tanto, el funcionamiento de los correos BIMI puede resumirse en estos tres pasos principales:

En primer lugar, los propietarios del dominio deben publicar el contenido de su marca para un dominio a través del DNS (Domain Name System), mediante la creación de un nuevo registro BIMI.

Cada vez que tu suscriptor recibe un correo electrónico, su proveedor de correo autenticará el mensaje para garantizar una privacidad y una seguridad óptimas. El método exacto de autenticación depende del proveedor de correo que utilices. El proceso general de autenticación es rápido y sirve para determinar si el correo BIMI debe enviarse a la bandeja de entrada o al spam.

Después de que el correo BIMI supere los protocolos de seguridad, el proveedor de correo buscará el registro DNS en el archivo BIMI. Si hay un registro BIMI, el proveedor de correo mostrará el logotipo de la marca junto a tu correo en la bandeja de entrada.

Consejos y trucos para usar la autenticación de correos BIMI

Ahora que ya conoces cómo funciona la autenticación de correos BIMI, vamos a ver algunos consejos y trucos clave que pueden ayudarte a usar los correos BIMI en tu marca.

Cumple con los requisitos del logotipo BIMI

La parte más importante de la autenticación de correos BIMI es que debes cumplir con los requisitos del logotipo BIMI para garantizar que se muestre en tus correos. Estos son los principales requisitos de un logotipo BIMI:

• Control del DNS: debes ser propietario del dominio vinculado a las direcciones de correo electrónico que utilizas para enviar los correos, a fin de garantizar que tienes control sobre los registros DNS.
• Protocolos de seguridad: debes implementar un protocolo de seguridad fiable como DMARC o DKIM para tu dominio, ya que los protocolos de seguridad son requisitos previos para BIMI.
• Verified Mark Certificate (VMC): debes obtener el VMC de una autoridad de certificación de confianza para vincular el dominio con tu logotipo y proporcionar información fiable para la autenticación. Ten en cuenta que los VMC tienen un periodo de validez, por lo que puede que tengas que renovarlos al cabo de un año.
• Alojamiento del logotipo: sube y aloja tu logotipo en un servidor web de acceso público para que pueda recuperarse fácilmente desde una URL ubicada en tus registros DNS. Asegúrate de que la URL en la que alojas el logotipo tenga alojamiento seguro HTTPS.
• DNS y registro BIMI: crea los registros DNS de tu dominio y añade también el registro BIMI correspondiente que incluya la URL de la ubicación del logotipo.
• Sigue las especificaciones del logotipo: los logotipos BIMI deben ser archivos SVG P/S de 32 KB o menos. Sigue cualquier otra especificación relevante del logotipo relacionada con el tamaño y la relación de aspecto para garantizar una alta seguridad y visibilidad.

Diseño de un archivo de imagen BIMI

Un reto habitual en la autenticación BIMI del correo electrónico surge al crear y diseñar un archivo de imagen BIMI. Debes utilizar un diseño de logotipo sencillo y limpio que refleje el nombre de tu marca y cualquier otro icono que quieras añadir al logotipo.

Como los archivos de logotipo BIMI deben diseñarse en formato SVG, tendrás que usar herramientas profesionales de edición de imágenes como Adobe Photoshop o Illustrator. Una característica clave de los archivos de gráficos vectoriales es que son independientes de la resolución. Por tanto, puedes ampliar o reducir fácilmente el archivo del logotipo sin perder nitidez.

Opta por un diseño de logotipo sencillo y limpio, con texto y gráficos legibles, para asegurar que siga siendo identificable en tamaños más pequeños. Diseña tu logotipo en un formato vectorial como SVG (Scalable Vector Graphics). Los gráficos vectoriales son independientes de la resolución y pueden ampliarse o reducirse sin perder calidad ni nitidez. Esto garantiza que tu logotipo se vea nítido independientemente de su tamaño.

En general, el proceso de implementar la autenticación BIMI del correo electrónico y cumplir todos los requisitos comentados anteriormente puede parecer abrumador. Pero puedes completar todo este proceso fácilmente paso a paso, especialmente si utilizas una plataforma fiable de interacción con clientes y gestión del correo electrónico como EngageLab.

Cómo configurar correos BIMI en EngageLab

EngageLab es una plataforma eficiente de interacción con clientes que ayuda a las organizaciones a enviar contenido de marketing a través de múltiples canales, incluido el correo electrónico.

Como configurar correos BIMI requiere seguir varios pasos y procedimientos de verificación, necesitas la ayuda de expertos para ello.

Contactar con ventas

Ventajas de EngageLab

Usar EngageLab para conectar con tu público objetivo, con o sin correos BIMI, es una excelente forma de impulsar tu negocio. Puedes disfrutar de las siguientes funciones en EngageLab:

Haz un seguimiento del rendimiento de tus correos para determinar sus tasas de conversión y de apertura. Esta función también te permite comparar las tasas de apertura antes y después de añadir la autenticación BIMI.

Si tienes una empresa multinacional, es probable que estés enviando correos a una amplia audiencia en todo el mundo. Con las estadísticas detalladas de EngageLab, puedes analizar la distribución y el rendimiento de los correos a nivel global.

Puedes configurar campañas automatizadas de email marketing en EngageLab.

Hay una amplia colección de plantillas de correo disponibles en EngageLab para ayudarte a configurar correos BIMI de forma rápida y sencilla.

La interfaz general de EngageLab es intuitiva y fácil de usar. También puedes utilizarla para gestionar campañas de marketing a través de otros canales, como SMS, notificaciones, etc.

Conclusiones

Adoptar el protocolo de autenticación BIMI para correos electrónicos es una forma eficaz y fiable de que las marcas hagan que sus correos destaquen y lleguen al público objetivo. Los correos electrónicos con los logotipos BIMI correctamente configurados tienen más probabilidades de captar más clientes, aumentar tu tasa de apertura y, en última instancia, incrementar las conversiones para lograr una mayor rentabilidad.

Con EngageLab, todo el proceso de autenticación BIMI y envío de correos electrónicos se vuelve rápido y sencillo. Regístrate hoy en EngageLab para explorar sus distintas funciones y ver cómo puede ayudarte a impulsar tu negocio con correos electrónicos atractivos.

Empezar gratis con EngageLab