Sumber Data
Sumber data mengacu pada data pengguna, data peristiwa, dan informasi lain yang diperlukan untuk menjalankan fungsionalitas EngageLab MA. Melalui halaman "Sumber Data", platform EngageLab dapat membangun koneksi dengan aplikasi dan sistem yang telah Anda konfigurasikan.
Sumber Data yang Didukung
Setiap jenis sumber data mendukung beberapa instansi, memungkinkan berbagai metode autentikasi untuk transmisi data yang aman di seluruh sistem perusahaan.
| Kategori | Status Dukungan | Deskripsi |
|---|---|---|
| Mobile | Mendukung pelaporan data untuk Android dan iOS | Memerlukan integrasi dengan aplikasi yang dibuat di EngageLab AppPush |
| Web | Mendukung pelaporan data untuk halaman Web/H5 | Memerlukan integrasi dengan aplikasi yang dibuat di EngageLab WebPush |
| API | Mendukung pelaporan data melalui REST API dari sistem bisnis pengembang | Setelah membuat sumber data ini di platform MA, kunci API terkait akan dihasilkan |
| Pihak Ketiga | Mendukung koneksi ke basis data pihak ketiga untuk mengimpor data yang sudah ada secara langsung | Segera hadir |
Menambahkan Sumber Data
Anda dapat menggunakan EngageLab SDK untuk melakukan pelaporan data atau memanggil antarmuka API di sisi server untuk pelaporan data. Silakan tambahkan sumber data sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Mobile
Untuk memicu perjalanan pengguna berdasarkan perilaku dalam aplikasi, tambahkan sumber data mobile dan integrasikan EngageLab SDK ke dalam aplikasi Anda untuk pelaporan data.
Integrasi EngageLab SDK untuk mobile memerlukan konfigurasi aplikasi terlebih dahulu di layanan AppPush. Jika Anda belum membuat aplikasi dan mengkonfigurasi informasi di AppPush, silakan lakukan konfigurasi di AppPush terlebih dahulu.
Setelah konfigurasi selesai, silakan merujuk ke dokumentasi Android dan dokumentasi iOS untuk integrasi EngageLab SDK dan pemanggilan API.
Web
Untuk memicu perjalanan pengguna berdasarkan perilaku di situs web, tambahkan sumber data Web dan integrasikan EngageLab SDK ke dalam situs web Anda untuk pelaporan data.
Integrasi EngageLab SDK untuk Web memerlukan konfigurasi aplikasi terlebih dahulu di layanan WebPush. Jika Anda belum membuat aplikasi dan mengkonfigurasi informasi di WebPush, silakan lakukan konfigurasi di WebPush terlebih dahulu.
Setelah konfigurasi selesai, silakan merujuk ke dokumentasi Web untuk integrasi EngageLab SDK dan pemanggilan API.
API
Untuk memanfaatkan data perilaku pengguna dari sistem bisnis atau CRM, tambahkan sumber data API dan lakukan pemanggilan REST API untuk pelaporan data.
Setelah memasukkan nama API pada halaman konfigurasi, satu set informasi kunci autentikasi akan dihasilkan untuk pemanggilan API. Pastikan untuk menyimpannya dengan aman.
Layanan Pihak Ketiga
Jika Anda telah mengintegrasikan penyedia layanan CDP pihak ketiga lain dan telah melaporkan data ke mereka, serta ingin EngageLab melakukan sinkronisasi data pihak ketiga secara langsung, silakan hubungi tim bisnis kami.
Status Sumber Data
Jika karena alasan bisnis Anda perlu menghentikan sementara penerimaan laporan dari suatu sumber data, Anda dapat menonaktifkan sumber data tersebut di halaman. Hal ini membantu mencegah data tidak normal memengaruhi rencana perjalanan yang dibuat di EngageLab.
Anda dapat mengaktifkan kembali pelaporan dari sumber data ini setelah penyesuaian bisnis Anda selesai.
