ディープリンクとは？仕組みと活用メリットを詳しく解説

ディープリンクとは？

ディープリンクは、アプリ内の特定ページや特定コンテンツへユーザーを直接誘導するためのリンクです。一般的なリンクはWebサイトのトップページなど、決まったページに遷移しがちです。一方、ディープリンクなら、ユーザーが見たいページへ直接アクセスできます。

目的の情報へ素早くたどり着けるため、ユーザー体験の向上につながります。

ディープリンクの重要性

ディープリンクは、顧客理解を深めたい企業にとって重要な仕組みです。必要最小限のリソースで、同等の成果を狙いやすくなります。またユーザーも、探している情報へすぐアクセスでき、手間を減らせます。

ここでは、ディープリンクの主なメリットを紹介します。

• ユーザー体験の改善：

  ディープリンクを使うと、モバイルアプリ内で目的の情報を見つけやすくなります。必要なページへ直接遷移できるため、リンクをいくつもたどる手間を抑えられます。

  その結果、ユーザーエンゲージメントの向上が期待できます。

• ユーザーエンゲージメントの向上：

  使いやすいアプリは、継続的に利用されやすい傾向があります。コンテンツの閲覧や商品の検索がスムーズになるほど、成果にもつながりやすくなります。

  多くのページをスクロールせずに目的ページへ移動できる体験は、満足度の向上にも直結します。

• パーソナライズされたマーケティング：

  ディープリンクは、顧客の好みや行動に合わせたメッセージ配信にも役立ちます。特別オファーや商品ページへ、ワンクリックで誘導しやすくなります。

  推奨内容は過去の行動データをもとに最適化されます。運用を続けるほどデータが蓄積され、施策の精度も高まります。

  その結果、マーケティング戦略をユーザーの興味関心に合わせて柔軟に進化させられます。

• コンバージョン率の向上：

  ディープリンクにより、モバイルアプリでの操作がスムーズになります。購入や会員登録などの手続きを、必要な画面へ直接案内しやすくなります。

  そのため、途中離脱を抑えつつ成果につなげやすくなります。

ディープリンクの種類

URLは、基本的に決まったWebページへユーザーを誘導します。一方ディープリンクは、興味関心や行動に合わせてアプリ内やサイト内のページへ誘導できます。

そのため、通常のURLよりも狙いを定めた導線を設計できます。とくにモバイルアプリのユーザー管理では、ディープリンクが重要になります。

出典：Curity

ポイント：標準ディープリンク

標準ディープリンクは、ユーザーの関心に合わせて生成し、役立つコンテンツへ直接誘導します。この場合、ユーザー端末にアプリがインストール済みであることが前提です。

アプリが未インストールの場合、標準ディープリンクはアプリストアへ遷移します。

たとえばオンライン新聞を運営しているケースを考えてみましょう。記事の閲覧を増やすためにディープリンクを作成し、プッシュ通知を配信します。

ユーザーが通知をタップすると、そのまま該当記事に到達できます。

ポイント：遅延ディープリンク

遅延ディープリンクは、アプリが未インストールの場合に有効です。まずアプリのダウンロードへ誘導し、インストール後に当初リクエストされたコンテンツへ遷移させます。

新規ユーザーのオンボーディングにも向いています。

たとえば人気ブランドの衣料品が50%オフになる広告を見た顧客が、リンクをクリックしたとします。その時点でアプリが入っていなければ、遅延ディープリンクによりアプリストアへ移動します。

アプリをダウンロード後、すぐに商品ページへ進んで購入できます。

ポイント：コンテキストディープリンク

コンテキストディープリンクは、リンクをクリックしたときの状況（流入元、閲覧中のコンテンツ、キャンペーンなど）をもとに、最適な遷移先を出し分ける手法です。同じリンクでも、ユーザーの文脈に合わせて案内を変えられます。

そのため、施策ごとの意図を反映しやすく、ユーザーエンゲージメントやコンバージョン率の改善にもつながります。

コンテキストディープリンクでは、パーソナライズのためにユーザーに関する追加情報を取得します。具体的には、ユーザーの嗜好やリンクの流入元などが対象です。これらの情報を活用して、ユーザー体験をより良くします。

たとえば、ヨガに強い関心を持つ人が、その企業のアプリを利用しているとします。友人からヨガ動画が送られてくると、リンクはアプリ内で直接開き、あわせてデータも保存されます。その結果、アプリは視聴傾向を分析し、似たコンテンツのおすすめを提示できるようになります。

活用シーン

EngageLabでのディープリンク活用

EngageLabは、マーケティングテクノロジーサービスのリーディング企業です。AppPush、WebPush、エスエムエス／電子メールマーケティングなど、360度の顧客エンゲージメントサービスを提供しています。

EngageLabを活用すれば、マーケティング施策の運用工数を削減できます。

無料で始める

ここでは、EngageLabのマーケティングプラットフォームでキャンペーンを作成する手順を紹介します。

手順1. EngageLabのアカウントにアクセスします。ログイン後、「AppPush」セクションを見つけます。

手順2. キャンペーン作成を開始するには、［操作］タブの「進入」をクリックします。

新しいキャンペーンを作成すると、ディープリンクの設定項目が表示されます。画面イメージは以下のとおりです。

手順3. 使用するディープリンクを選択します。パーソナライズメッセージにするか、パーソナライズプッシュ通知にするかを決めます。

いずれかをクリックすると、このページが開きます。

アプリ内の正しい場所へ遷移させるため、ディープリンクURLのタイトルと内容を正確に入力します。

手順4. 配信対象、配信時間、プッシュ速度を選択。

キャンペーンを完了する前に、ディープリンクが正しく動作するかを十分にテストしておくと安心です。

AndroidやiOSなど複数の端末でディープリンクを検証し、どの環境でも問題なく動くことを確認します。

不明点が残る場合は、ユーザーマニュアルを確認するかカスタマーサポートへお問い合わせください。

マーケティング施策で役立つEngageLabの主な機能

まとめ

本記事がディープリンクに関する疑問解消に役立てば幸いです。ディープリンクを活用すると、アプリ体験の向上とエンゲージメント強化が期待できます。

ディープリンクの種類を理解し、EngageLabと組み合わせて運用することで、マーケティングの成果を高めやすくなります。あわせて、よりパーソナライズされた体験も提供しやすくなります。

ディープリンクでマーケティングを強化しませんか。EngageLabを無料で試して、効果を体感してみましょう。

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