【2026年版】SMSとiMessageどちらが優れている？徹底比較ガイド

メッセージングは、チャットやビジネスコミュニケーションの形を大きく変えました。現在はさまざまなメッセージングプラットフォームが登場し、SMSとMMSの違いやSMSとiMessageの違いについての議論がより重要になっています。

この記事では、ビジネスコミュニケーションにおけるiMessageとSMSの違いについて解説します。iMessageの概要や歴史、メリット、そしてSMSとの詳細な比較を紹介します。

Part 1：iMessageとは？

iMessageは、SMSが利用する携帯電話回線ではなく、インターネット接続（Wi-Fiまたはモバイルデータ）を使ってメッセージを送信します。このサービスはAppleデバイスの「メッセージ」アプリに標準搭載されており、iPhone・iPad・Mac・Apple Watch間でコミュニケーションが可能です。

画像出典：Appleサポート

iMessageの特徴として、多彩なアプリが利用できる点が挙げられます。iOS 18デバイスには、あとで送信、ストア、写真、ミー文字、チェックイン、ステッカー、オーディオなど、さまざまなiMessageアプリがプリインストールされています。

iMessageの歴史

SMSとiMessageの違いを語るうえで、それぞれの歴史も重要です。SMSは1992年に登場し、iMessageは2011年6月6日に発表され、同年10月12日のiOS 5アップデートで正式に導入されました。

画像出典：Appleサポート

実際、iMessageはWhatsAppなどインターネットベースのメッセージングアプリの人気拡大に対抗するためにAppleが開発したサービスです。2012年には、Appleデバイスユーザーによって3,000億通以上のiMessageが送信されるほど普及しました。現在では、セキュリティや多機能性に優れるSMSの代替手段として、iOSユーザーにとって欠かせない存在となっています。iMessageはマルチメディア共有やリアクション、エンドツーエンド暗号化によるスミッシング防止やデータ保護など、進化を続けています。

iMessageのメリット

SMSとiMessageのどちらを選ぶべきか迷う場合、iMessageのメリットを知ることが参考になります。多くのユーザーがiMessageを選ぶ理由は以下の通りです。

• 多彩な機能： iMessageはマルチメディアファイルやステッカー、エフェクトなどに対応。iOS 18デバイスには多くのiMessageアプリが標準搭載。

  

  画像出典：Appleサポート

• シームレスな連携： Appleデバイス間でメッセージが自動同期され、どのデバイスでも同じメッセージ体験が可能。

• 高いセキュリティ： エンドツーエンド暗号化により、メッセージ内容が安全に守られる。

• リッチなユーザー体験： 既読通知や入力中表示、グループチャット機能など、ユーザー体験を高める機能が充実。

これらの理由から、「SMS vs MMS vs iMessage」論争はますます活発になっており、多くのユーザーがどのサービスを選ぶべきか迷っています。

iOS 18とiMessage

iOS18の登場により、AppleユーザーはiMessageに多くの変化を体験しています。特に注目すべきは、「Send Later（送信予約）」アプリを使ってメッセージの送信時間を指定できるようになった点です。また、開発者によってTap-back（タップバック）リアクションの操作性が改善され、好きな絵文字をリアクションとして選択できるようになりました。

さらに、iOS18で最も大きな変化のひとつが、RCS（リッチコミュニケーションサービス）の追加です。これにより、ユーザーはApple以外のデバイスにもRCSメッセージを送信可能になりました。RCSメッセージにはテキストだけでなく画像や動画、リンクなども含めることができます。RCSの利用には携帯電話ネットワークが必要です。

Part 2：SMSとiMessage徹底比較

SMSとiMessageはいずれもメッセージ送信手段ですが、技術・機能・利用シーンに大きな違いがあります。本セクションでは、iMessageとSMSの違いを詳しく解説し、それぞれの強みを解説します。

＃1 配信チャネル

SMSとiMessageの違いで最初に注目すべきポイントは、メッセージの配信方法です。SMSは携帯電話ネットワークを利用して送信されるため、インターネット接続は不要です。一方、iMessageはインターネット経由で動作するため、Wi-Fiやモバイルデータ通信が必要です。iMessageは従来の携帯電話ネットワークではなく、インターネット上でやり取りされるよう設計されています。

＃2 メッセージのサイズと機能

SMS、MMS、iMessageの大きな違いの一つは、文字数制限や機能面です。SMSは1通あたり160文字という厳しい文字数制限があります。これを超える場合、複数メッセージ分の料金が発生します。また、SMSでファイルを添付したい場合はMMSを利用する必要があり、追加料金がかかることもあります。

画像出典：Apple

一方、iMessageは実質的にテキストの長さに制限がありません。さらに、画像・動画・GIFなどのリッチメディアにも対応しており、コミュニケーションの幅が大きく広がります。

＃3 セキュリティ

SMSとiMessageの違いで次に重要なのがセキュリティです。SMSは暗号化されておらず、第三者に傍受されるリスクがあります。一方、iMessageはエンドツーエンド暗号化を採用しており、送信者と受信者だけがメッセージ内容にアクセスできます。

＃4 到達範囲とカバレッジ

SMSとiMessageの大きな違いの一つがカバレッジです。SMSは端末やメーカーを問わず、すべての携帯電話で利用可能です。これはiMessageより優れている点の一つです。iMessageはAppleデバイス限定のため、リーチできるユーザーが限定されます。

＃5 一斉送信への対応

iMessageとSMSのもう一つの違いは、一斉送信への対応です。SMSは一斉送信が可能で、マーケティングキャンペーンを全顧客に一度に届けることができます。必要なのは、適切なツールでキャンペーンを作成することだけです。一方、iMessageは個人向けのコミュニケーションに特化しており、一斉送信には対応していません。

＃6 料金

最後に、SMSとiMessageの料金面の違いについてご紹介します。SMSの料金は利用する通信事業者や送信数によって異なります。一方、iMessageはインターネット経由で無料で利用できます。ただし、モバイルデータ通信料は通信事業者によって異なります。

Part 3：ビジネスでiMessageが使えない理由

iMessageは個人向けメッセージングツールとしては優れていますが、上記の比較からビジネス利用には向いていないことが分かります。

まとめると、ビジネスでiMessageが不向きな理由は以下の通りです。

• リーチの制限： iMessageはApple製品のみ対応のため、リーチできるユーザーが限定されます。

• 一斉送信不可： マーケティングキャンペーンなどに不可欠な一斉送信機能がありません。

• 連携の制限： iMessageはCRMや分析ツール、その他のエンタープライズ向けソフトウェアと連携できず、マーケティング施策の効果測定が困難です。

ワンストップで使えるエンタープライズ向けメッセージングソリューション：EngageLab

本記事でご紹介したSMSとiMessageの違いから、ビジネスには信頼できるメッセージングソリューションが必要であることが明らかです。EngageLabは、ターゲットに確実にリーチできるSMSキャンペーンの構築に最適な選択肢です。

EngageLabのSMS機能で、次のメリットを体験できます：

• グローバル対応： APIは200以上の国・地域のプロバイダーと連携可能。

• 高い到達率： EngageLabは高い到達率でSMSが確実に顧客に届くようサポートします。

• コンプライアンス＆分析： 配信率、開封率、キャンペーン効果を追跡できる分析ツールを提供し、地域ごとの規制にも対応。

• 双方向メッセージング： 双方向メッセージングでコミュニケーションを効率化。

• ダイナミックプライシング： EngageLabのダイナミックプライシングで、必要な分だけSMSを送信可能。1通あたり0.01ドルから利用可能。

EngageLabでビジネスSMSを活用する方法

サインアップ： EngageLabのプラットフォームで無料アカウントを作成する。

SMSコンソールへ： ログイン後、SMSコンソールへアクセスし、メッセージ配信キャンペーンを設定。

SMSテンプレート作成： 「送信関連＞テンプレート」からSMSテンプレートを作成。作成時にプレビューも可能で、内容を確認しながら作成可能。「審査提出」をクリックし、審査チームによる承認を待つ。

SMSのテスト送信： 「送信関連＞テスト」からテストメッセージを送信。内容を確認し、必要に応じて調整可能。

キャンペーンの進捗確認： 「分析＞統計」からリアルタイムでキャンペーンの進捗をモニタリング。

まとめ

SMSとiMessageの違いを理解することで、SMSのビジネス活用の可能性やiMessageの制約を明確に把握できます。EngageLabなら、信頼性・拡張性・効率性に優れたプラットフォームで、確実にメッセージを届けることができます。今すぐEngageLabに登録し、SMSソリューションが顧客エンゲージメント戦略をどのように変革できるかご確認ください。