EngageLab ブログ
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プッシュ通知
2026-10-09
ニュースアプリのプッシュ通知運用｜速報と定時配信をどう使い分ける？
ニュースアプリのプッシュ通知運用を、編集部と配信担当者向けに解説。ニュース速報のプッシュ通知と定時ダイジェストの使い分け、通知許諾を求める場面、読者の関心や地域に応じた配信設計、開封・クリックと通知オフを含む効果測定まで、ニュースメディアが判断すべきポイントを整理します。AppとWebで異なる配信条件にも触れます。
プッシュ通知
2026-10-08
プッシュ通知の許諾率とは？平均値とアプリ・Web別の改善方法
プッシュ通知の許諾率とは何か、計算方法と平均値、自社数値の見方を解説します。許可されない原因と、App Push・Web Push別に許諾率を上げる方法、改善効果を検証する手順も紹介します。
マーケティング
2026-10-09
One to Oneマーケティングの基本｜顧客別施策の実践方法と注意点
この記事では、One to Oneマーケティングの定義と関連概念との違い、適した場面、5つの手法、小さく始める手順、注意点を扱います。読み終えたときに、最初のジャーニー（顧客との一連の接点の設計）を1つ決められる状態が目標です。
LiveDesk
2026-09-24
コンタクトセンター クラウド化ガイド｜仕組み・費用・選び方
コンタクトセンター クラウド化を検討する企業向けに、クラウド型コンタクトセンターの仕組み、オンプレミスやコールセンターとの違い、必要機能、料金・TCO、選び方、移行手順を解説。電話中心・デジタル中心・ハイブリッドの違いに加え、LINE、AIと有人対応、個人情報保護、BCPなど日本企業が確認したい導入条件も整理します。
マーケティング
2026-09-16
MAシナリオとは？設計手順・具体例・効果測定のポイントを解説
MAシナリオを活用したいものの、対象ユーザーや条件分岐、終了条件の設計方法が分からない方へ。基本の仕組み、BtoB・BtoCの具体例、設計手順、効果測定のポイントを、EngageLabの設定画面とともに分かりやすく解説します。
電子メール
2026-09-16
【2026年】メルマガ開封率の平均は？自社基準での判断・改善方法
メルマガ開封率は、B2BとB2Cで配信目的や購買プロセスが異なるため、同じ平均値だけでは判断できません。2026年の参考値、計算方法、原因診断、原因別の改善策、CTR・CVR・事業成果まで含めたKPI管理を解説します。
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