การจัดการเทมเพลต

สร้างเทมเพลต

บนหน้า Message Center -> Template Management ให้คลิกปุ่ม [Create Template] เพื่อเปิดหน้าสร้างเทมเพลต:

ทำตามคำแนะนำในภาพเพื่อกรอกชื่อเทมเพลต, ID เทมเพลต, ชื่อแบรนด์, ความยาวของรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว, ระยะเวลาหมดอายุของรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว และข้อมูลอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการตั้งค่า EngageLab OTP

1. ID เทมเพลตต้องมีความยาวไม่เกิน 30 ตัวอักษร รองรับเฉพาะตัวอักษรภาษาอังกฤษ ตัวเลข และขีดล่างเท่านั้น และต้องไม่ซ้ำกันภายในแอปพลิเคชัน โดยต้องระบุค่านี้ใน OTP Sending API

2. ความยาวของรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวรองรับ 4 ถึง 10 ตัวอักษร โดยมีรูปแบบที่เป็นไปได้ 3 แบบ ได้แก่ ตัวเลข, ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่ หรือ ตัวเลขและตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่

3. ระยะเวลาที่รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวมีผลใช้งานสามารถกำหนดเป็นหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้: 1 นาที, 5 นาที หรือ 10 นาที หากคุณต้องการระยะเวลาที่ยาวกว่านี้ โปรดติดต่อฝ่ายขายหรือฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ หรือส่งอีเมลไปที่ support@engagelab.com เพื่อยื่นคำขอ

การกำหนดค่านโยบายการส่ง

หากคุณใช้ช่องทาง SMS เพื่อส่งรหัสยืนยัน OTP ให้เลือก SMS สำหรับนโยบายการส่ง:

มีการตั้งค่ารูปแบบเทมเพลตให้เลือก 2 แบบ: Add security advice และ Add one-time password validity period ซึ่งคุณสามารถกำหนดค่าได้ตามต้องการ

การกำหนดค่าสำหรับช่องทางอื่น ๆ จะคล้ายกับการกำหนดค่าช่องทาง SMS

นอกจากนี้ EngageLab OTP ยังรองรับกลยุทธ์การสลับช่องทางสำรองอัจฉริยะอีกด้วย ตัวอย่างเช่น เมื่อการส่งผ่านช่องทาง WhatsApp ไม่สำเร็จหรือหมดเวลาการส่ง ระบบจะส่งซ้ำโดยอัตโนมัติผ่านช่องทาง SMS หากช่องทาง SMS ยังส่งไม่สำเร็จหรือหมดเวลาการส่ง ระบบจะใช้ช่องทาง Voice ในการส่งซ้ำ

เมื่อเลือกนโยบาย Automatically resend on failure WhatsApp->SMS->Voice คุณจำเป็นต้องตรวจสอบเนื้อหาเทมเพลตสำหรับทั้ง 3 ช่องทางตามลำดับต่อไปนี้: WhatsApp -> SMS -> Voice