การจัดการเทมเพลต
สร้างเทมเพลต
ในการสร้างเทมเพลตใน【การจัดการเทมเพลต】โปรดกรอกข้อมูลต่อไปนี้ตามลำดับ:
- ชื่อเทมเพลต
- ID เทมเพลต: ใช้เป็นพารามิเตอร์นำเข้าเมื่อเรียกใช้ API ส่ง
- ลายเซ็น: ใช้เติมค่าของ
{{brand_name}}ในเนื้อหาเทมเพลต - กลยุทธ์การส่ง: รายละเอียดดูคำอธิบายด้านล่าง
- ความยาว/ประเภทรหัส OTP: กำหนดความยาวและประเภทของ OTP (ตัวเลข, ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่, ตัวเลข+ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่)
- ระยะเวลาที่มีผลของรหัส OTP: กำหนดระยะเวลาที่มีผลของ OTP หน่วยเป็นนาที ใช้เติมค่าของ
{{ttl}}ในเนื้อหาเทมเพลต หากคุณต้องการระยะเวลาที่มีผลนานขึ้น โปรดติดต่อฝ่ายขาย หรือส่งอีเมลไปที่ support@aurora-mobile.com เพื่อสอบถาม
กลยุทธ์การส่ง
EngageLab OTP รองรับการส่งผ่านช่องทางหมายเลขโทรศัพท์หรือช่องทาง Email และในช่องทางหมายเลขโทรศัพท์ยังรองรับกลยุทธ์การส่งซ้ำที่กำหนดเองดังนี้
ช่องทางหมายเลขโทรศัพท์
ในช่องทางหมายเลขโทรศัพท์ ปัจจุบัน EngageLab OTP รองรับการส่งข้อความ OTP ผ่าน SMS, WhatsApp หรือ Voice
คุณจำเป็นต้องตั้งค่าช่องทางส่งหลักอย่างน้อยหนึ่งช่องทาง และสามารถเลือกตั้งค่าช่องทางส่งซ้ำได้สูงสุดสองช่องทาง
เมื่อคุณตั้งค่าเฉพาะช่องทางส่งหลัก เทมเพลตนี้จะส่งข้อความ OTP ผ่านช่องทางส่งหลักเท่านั้น หากคุณตั้งค่าช่องทางส่งซ้ำไว้ เมื่อช่องทางส่งหลักส่งล้มเหลว ระบบจะใช้ช่องทางส่งซ้ำส่งให้คุณโดยอัตโนมัติ จนกว่าจะสำเร็จหรือไม่มีช่องทางส่งซ้ำเหลืออยู่
คุณสามารถจัดลำดับและจำนวนของการส่งหลักและการส่งซ้ำได้อย่างอิสระ แต่แต่ละช่องทางสามารถเพิ่มได้เพียงครั้งเดียว เช่น:
- SMS → WhatsApp → Voice
- SMS → Voice
- WhatsApp → SMS → Voice
- ……
SMS
เมื่อตั้งค่าช่องทาง SMS คุณจำเป็นต้องเลือกเทมเพลตก่อน โดยเรามีเทมเพลตเริ่มต้นให้ คุณยังสามารถเลือกเพิ่มได้ดังนี้:
- คำเตือนด้านความปลอดภัย: ระบบจะเพิ่มคำเตือนด้านความปลอดภัยที่ท้ายข้อความ OTP ให้คุณ เช่น "Do not share this code with anyone."
- คำเตือนการหมดอายุของ OTP: ระบบจะเพิ่มระยะเวลาที่มีผลของข้อความ OTP ที่ท้ายข้อความ OTP ให้คุณ เช่น "It expires in 6 minutes."
คุณยังสามารถกำหนดเนื้อหาเทมเพลตเองได้ โดยพิมพ์ลงในกล่องข้อความ
คุณสามารถกำหนดตัวแปรเทมเพลตเองได้ในรูปแบบ {{ชื่อตัวแปร}}
เทมเพลตที่กำหนดเองจำเป็นต้องเลือกประเทศ/ภูมิภาคปลายทางในการส่งได้สูงสุด 5 แห่ง
เมื่อตั้งค่าช่องทาง WhatsApp จำเป็นต้องเลือกเทมเพลต จากนั้นเลือกเพิ่มคำเตือนด้านความปลอดภัยและคำเตือนการหมดอายุของ OTP ได้ตามต้องการ
Voice
เมื่อตั้งค่าช่องทาง Voice จำเป็นต้องเลือกเทมเพลต จากนั้นเลือกเพิ่มคำเตือนด้านความปลอดภัยและคำเตือนการหมดอายุของ OTP ได้ตามต้องการ
ช่องทาง Email
ช่องทาง Email คือการที่ระบบส่งข้อความ OTP ผ่านที่อยู่ Email
ที่นี่คุณจำเป็นต้อง:
- เลือกเทมเพลต
- กรอกที่อยู่ Email และชื่อของผู้ส่ง
ตัวแปรเทมเพลต
ในเทมเพลต คุณสามารถกำหนดตัวแปรเองได้ และระบบยังมีตัวแปรที่กำหนดไว้ล่วงหน้าบางตัวให้คุณใช้งานได้โดยตรง โปรดทราบว่าตัวแปรที่กำหนดเองของคุณต้องไม่ซ้ำชื่อกับตัวแปรระบบเหล่านี้
| ชื่อตัวแปร | ประเภท | คำอธิบาย | วิธีการเติมค่า |
|---|---|---|---|
{{code}} |
ตัวแปรระบบ | เนื้อหารหัส OTP | ระบบสร้างและเติมค่าโดยอัตโนมัติ |
{{ttl}} |
ตัวแปรระบบ | ระยะเวลาที่มีผลของรหัส OTP (นาที) | นำมาจากการตั้งค่าเทมเพลต |
{{brand_name}} |
ตัวแปรระบบ | ชื่อแบรนด์ | นำมาจากการตั้งค่าเทมเพลต |
ตัวแปรเทมเพลต Email
เมื่อคุณเปิดใช้งานช่องทาง Email ในกลยุทธ์การส่ง จะรองรับการกำหนดหัวเรื่องและเนื้อหาของอีเมลได้อย่างยืดหยุ่นสูง โดยใช้ตัวยึดตำแหน่งตัวแปร {{ชื่อตัวแปร}} เพื่อเติมค่ารหัส OTP, ข้อมูลแบรนด์ และเนื้อหาอื่น ๆ โดยอัตโนมัติ เพื่อมอบประสบการณ์อีเมลแบบเฉพาะบุคคลที่ยืดหยุ่น
สำหรับการใช้งานขั้นสูงโดยละเอียดของตัวแปรเทมเพลต Email (เช่น การแทนที่ผู้ส่งและหัวเรื่องอีเมลแบบไดนามิก) โปรดดูที่ การใช้งานขั้นสูงของตัวแปรเทมเพลต Email ในเอกสาร API
การตรวจสอบเทมเพลต
หลังจากสร้างและส่งเทมเพลตแล้ว เทมเพลตจะเข้าสู่สถานะรอการตรวจสอบ เทมเพลตจะได้รับการตรวจสอบโดยทีมงานปฏิบัติการมืออาชีพของ EngageLab และต้องผ่านการตรวจสอบก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้อย่างเป็นทางการ
