สถิติ

ข้อมูลเมตริกของ WhatsApp

1. เมตริก: หมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ถูกต้อง (ถือว่าไม่ได้ลงทะเบียน), ส่งสำเร็จ, อ่านแล้ว
   
2. สถานะของหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ถูกต้องจะถูกส่งกลับแบบเรียลไทม์หลังจากเรียก API ในขณะที่สถานะการส่งสำเร็จและการอ่านสามารถรับได้ผ่านการเรียกกลับ
   
3. สถานะการอ่านต้องการให้ผู้ใช้ WhatsApp เปิดใช้งานฟีเจอร์ใบเสร็จการอ่านในแอปเอง

สามารถทราบความสำเร็จ/ความล้มเหลวของการส่งได้แบบเรียลไทม์หรือไม่?

เมื่อธุรกิจส่งข้อความ WhatsApp ผ่าน EngageLab API ข้อมูลการเรียกกลับจะถูกส่งกลับไปยังธุรกิจโดยระบบ EngageLab ด้วย
ความสำเร็จของคำขอส่งจะถูกส่งกลับทันที ในขณะที่สถานะการส่งจะถูกส่งกลับผ่านการเรียกกลับตามเงื่อนไขจริง

เวลาสูงสุดในการส่งข้อมูลการเรียกกลับคือเท่าใด?

จะไม่มีการส่งข้อมูลการส่งผ่านการเรียกกลับหลังจากหนึ่งเดือนที่ข้อความถูกส่ง เนื่องจาก EngageLab จะถือว่าเป็นการหมดเวลา

มีบันทึกการเรียกเก็บเงินโดยละเอียดหรือไม่?

• แพลตฟอร์ม WhatsApp ไม่ได้ให้บันทึกโดยละเอียดสำหรับแต่ละข้อความ แต่ EngageLab เก็บบันทึกโดยละเอียดไว้
• ใบเรียกเก็บเงินถูกจัดหมวดหมู่ตามภูมิภาค โดยมีราคาที่แตกต่างกันในแต่ละภูมิภาค การกระทบยอดต้องพิจารณาความแตกต่างในภูมิภาค

อัตราการส่งข้อความของ WhatsApp คือเท่าใด?

ตามข้อมูลที่ลูกค้าของ Meta ให้ไว้ อัตราการส่งข้อความของ WhatsApp สำหรับการแจ้งเตือนธุรกรรม (รวมถึงการจัดส่ง การอัปเดตคำสั่งซื้อ OTP ฯลฯ) อยู่ที่ 95%

ข้อมูลสำหรับหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ได้ลงทะเบียนกับ WhatsApp

1. ไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าหมายเลขโทรศัพท์ลงทะเบียนกับ WhatsApp หรือไม่ก่อนส่งข้อความ เนื่องจากไม่มี API ที่เกี่ยวข้อง
   
2. หลังจากการส่ง สถานะในข้อมูลการเรียกกลับสามารถใช้เพื่อตรวจสอบได้ ธุรกิจสามารถดำเนินการเพิ่มเติมตามข้อมูลการเรียกกลับ เช่น การส่งข้อความ SMS ใหม่