ข้อจำกัดการใช้งาน
อัพเดทล่าสุด ：6 เดือนที่ผ่านมา
ข้อจำกัดของบัญชี WhatsApp
| รายการ |
คำอธิบาย |
| จำนวนเทมเพลตข้อความ |
สูงสุด 250 เทมเพลต |
| จำนวนหมายเลขโทรศัพท์ |
แต่ละบัญชีธุรกิจ WhatsApp (WABA) สามารถลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ได้สูงสุด 25 หมายเลข หากต้องการเพิ่มจำนวน โปรดติดต่อผู้จัดการบัญชีของคุณ |
| จำนวน WABA |
สามารถสร้าง WABA ได้ไม่จำกัดจำนวนภายใต้บัญชีธุรกิจ Meta (บัญชีผู้จัดการธุรกิจ) |
| ความเป็นเจ้าของ WABA |
WABA หนึ่งบัญชีสามารถเป็นของบัญชีธุรกิจ Meta (บัญชีผู้จัดการธุรกิจ) ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ดังนั้น คุณไม่สามารถโอน WABA จากบริษัทหนึ่งไปยังอีกบริษัทหนึ่งได้ แต่คุณสามารถโอนหมายเลขโทรศัพท์จาก WABA หนึ่งไปยังอีก WABA หนึ่งได้ |
| ข้อมูล WABA |
ก่อนทำการเติมเงินอย่างเป็นทางการและสมัครเปิดใช้งานกับ EngageLab สามารถแก้ไขข้อมูลของ WABA ได้ หลังจากเติมเงินอย่างเป็นทางการและเปิดใช้งานแล้ว ไม่สามารถแก้ไขเขตเวลาและสกุลเงินของ WABA ได้ |
ข้อจำกัดของการส่งข้อความ WhatsApp
- เมื่อคำขอเกินข้อจำกัดของการส่งข้อความ จะเกิดข้อผิดพลาดขึ้น
| เวลา |
คำอธิบาย |
| เพิ่งเสร็จสิ้นการสมัครฝังตัวโดยไม่มีการยืนยันธุรกิจ เอกสารอย่างเป็นทางการ |
ตอบกลับข้อความที่ลูกค้าเริ่มต้นได้ไม่จำกัดภายในหน้าต่างการส่งข้อความ 24 ชั่วโมงภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมงต่อเนื่อง หมายเลขโทรศัพท์แต่ละหมายเลขสามารถส่งข้อความที่ธุรกิจเริ่มต้นไปยังลูกค้า 50 รายที่ไม่ซ้ำกันสามารถลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ได้สูงสุด 2 หมายเลข |
| หลังจากเสร็จสิ้นการยืนยันธุรกิจและการตรวจสอบชื่อที่แสดง |
ภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมงต่อเนื่อง หมายเลขโทรศัพท์แต่ละหมายเลขสามารถเริ่มต้นการสนทนากับลูกค้า 1,000 รายที่ไม่ซ้ำกัน จากนั้นเพิ่มเป็น 10,000, 100,000 หรือไม่จำกัด ดูรายละเอียดใน "คำอธิบายการเพิ่มข้อจำกัด" ด้านล่างตอบกลับข้อความที่ลูกค้าเริ่มต้นได้ไม่จำกัดสามารถสมัครเป็น บัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการ (OBA)ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์เพิ่มเติม |
- คำอธิบายการเพิ่มข้อจำกัด
เงื่อนไขสำหรับการเพิ่มข้อจำกัดอธิบายไว้ใน เอกสารอย่างเป็นทางการของ Meta: การจัดอันดับคุณภาพหมายเลขโทรศัพท์, ปริมาณข้อความ
