ข้อจำกัดการใช้งาน

ข้อจำกัดของบัญชี WhatsApp

รายการ คำอธิบาย
จำนวนเทมเพลตข้อความ สูงสุด 250 เทมเพลต
จำนวนหมายเลขโทรศัพท์ แต่ละบัญชีธุรกิจ WhatsApp (WABA) สามารถลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ได้สูงสุด 25 หมายเลข หากต้องการเพิ่มจำนวน โปรดติดต่อผู้จัดการบัญชีของคุณ
จำนวน WABA สามารถสร้าง WABA ได้ไม่จำกัดจำนวนภายใต้บัญชีธุรกิจ Meta (บัญชีผู้จัดการธุรกิจ)
ความเป็นเจ้าของ WABA WABA หนึ่งบัญชีสามารถเป็นของบัญชีธุรกิจ Meta (บัญชีผู้จัดการธุรกิจ) ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ดังนั้น คุณไม่สามารถโอน WABA จากบริษัทหนึ่งไปยังอีกบริษัทหนึ่งได้ แต่คุณสามารถโอนหมายเลขโทรศัพท์จาก WABA หนึ่งไปยังอีก WABA หนึ่งได้
ข้อมูล WABA ก่อนทำการเติมเงินอย่างเป็นทางการและสมัครเปิดใช้งานกับ EngageLab สามารถแก้ไขข้อมูลของ WABA ได้ หลังจากเติมเงินอย่างเป็นทางการและเปิดใช้งานแล้ว ไม่สามารถแก้ไขเขตเวลาและสกุลเงินของ WABA ได้

ข้อจำกัดของการส่งข้อความ WhatsApp

  1. เมื่อคำขอเกินข้อจำกัดของการส่งข้อความ จะเกิดข้อผิดพลาดขึ้น
เวลา คำอธิบาย
เพิ่งเสร็จสิ้นการสมัครฝังตัวโดยไม่มีการยืนยันธุรกิจ เอกสารอย่างเป็นทางการ
  • ตอบกลับข้อความที่ลูกค้าเริ่มต้นได้ไม่จำกัดภายในหน้าต่างการส่งข้อความ 24 ชั่วโมง
  • ภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมงต่อเนื่อง หมายเลขโทรศัพท์แต่ละหมายเลขสามารถส่งข้อความที่ธุรกิจเริ่มต้นไปยังลูกค้า 50 รายที่ไม่ซ้ำกัน
  • สามารถลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ได้สูงสุด 2 หมายเลข
  • หลังจากเสร็จสิ้นการยืนยันธุรกิจและการตรวจสอบชื่อที่แสดง
  • ภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมงต่อเนื่อง หมายเลขโทรศัพท์แต่ละหมายเลขสามารถเริ่มต้นการสนทนากับลูกค้า 1,000 รายที่ไม่ซ้ำกัน จากนั้นเพิ่มเป็น 10,000, 100,000 หรือไม่จำกัด ดูรายละเอียดใน "คำอธิบายการเพิ่มข้อจำกัด" ด้านล่าง
  • ตอบกลับข้อความที่ลูกค้าเริ่มต้นได้ไม่จำกัด
  • สามารถสมัครเป็น บัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการ (OBA)
  • ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์เพิ่มเติม
    1. คำอธิบายการเพิ่มข้อจำกัด เงื่อนไขสำหรับการเพิ่มข้อจำกัดอธิบายไว้ใน เอกสารอย่างเป็นทางการของ Meta: การจัดอันดับคุณภาพหมายเลขโทรศัพท์, ปริมาณข้อความ image.png
    icon
    ติดต่อฝ่ายขาย