การรับรององค์กรอย่างเป็นทางการ
คำแนะนำพื้นฐาน
เพื่อเปิดตัวบริการ WhatsApp อย่างเป็นทางการ บัญชีธุรกิจ Meta ของคุณจำเป็นต้องผ่านการยืนยันระดับองค์กร การยืนยันบัญชีธุรกิจ Meta โดยทั่วไปใช้เวลา 2 วันในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม หากข้อมูลของคุณไม่เป็นไปตามข้อกำหนด จะถูกส่งกลับมาเพื่อยืนยันอีกครั้ง ดังนั้น เราขอแนะนำให้จัดการกระบวนการยืนยันล่วงหน้าเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างทันท่วงที
กระบวนการยืนยัน
แนะนำให้ตรวจสอบ เอกสารทางการของ Meta ซึ่งมีคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับ ประเภทเอกสารที่รองรับ และ เหตุผลที่การยืนยันล้มเหลว ด้านล่างนี้คือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องของ EngageLab ในกระบวนการยืนยันองค์กร:
เข้าสู่ระบบ แพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจของ Meta เลือกบัญชีธุรกิจ Meta เข้าสู่ศูนย์รักษาความปลอดภัย และคลิก "เริ่มการยืนยัน"
เลือกประเทศ/ภูมิภาค
ข้อควรพิจารณาสำหรับขั้นตอนแรกของการเลือกประเทศ/ภูมิภาค:
- วิธีการยืนยันที่คุณสามารถเลือกได้ใน หน้าการจัดการหมายเลขการส่ง ขึ้นอยู่กับประเทศ/ภูมิภาคที่เลือกในที่นี้
- การเลือกนี้จะกำหนดรหัสโทรระหว่างประเทศสำหรับหมายเลขโทรศัพท์ในขั้นตอนถัดไป
- หากคุณทำผิดพลาด คุณสามารถย้อนกลับและแก้ไขได้ก่อนที่จะส่งขั้นตอนสุดท้าย
เพิ่มรายละเอียดองค์กร
- โปรดกรอกข้อมูลตามรายละเอียดใน "ใบอนุญาตประกอบธุรกิจ" "ใบรับรองการจดทะเบียนพาณิชย์" หรือ "ใบรับรองการจัดตั้งบริษัท" และเอกสารอื่น ๆ
- หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณระบุจะต้องมีการบันทึกในเอกสารของบริษัทเพื่อพิสูจน์ว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นของบริษัทคุณ ห้ามกรอกหมายเลขสุ่ม
- หากคุณไม่ใช้การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ในขั้นตอนถัดไป ไม่จำเป็นที่หมายเลขโทรศัพท์จะต้องปรากฏในเอกสารบางอย่าง
- หากบริษัทของคุณยังไม่ได้สมัครหมายเลขโทรศัพท์ของบริษัทในภูมิภาคที่ลงทะเบียน คุณจำเป็นต้องสมัคร (ฝ่ายบริการลูกค้าของ EngageLab สามารถช่วยเหลือได้) หรือคุณสามารถระบุหมายเลขโทรศัพท์ของพนักงานได้
เลือกวิธีการติดต่อ
หลังจากกรอกรายละเอียดองค์กร Meta จะพยายามระบุข้อมูล หากการระบุล้มเหลว คุณจะต้องอัปโหลดเอกสารเพื่อยืนยัน วิธีการยืนยันแสดงอยู่ในภาพด้านล่างพร้อมหมายเหตุ:
- การยืนยันทางอีเมล: คุณต้องมีที่อยู่อีเมลที่ตรงกับโดเมนเว็บไซต์ของคุณ วิธีนี้แนะนำสำหรับการยืนยัน เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องพิสูจน์ความเป็นเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์ในเอกสารที่อัปโหลดในภายหลัง เอกสารจำเป็นต้องมีเพียงชื่อและที่อยู่ของบริษัท
- การยืนยันทางโทรศัพท์/ข้อความ: รหัสยืนยันจะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุในขั้นตอนก่อนหน้า การอัปโหลดเอกสารในภายหลังจะต้องพิสูจน์ว่าหมายเลขโทรศัพท์เป็นของบริษัทคุณ โดยปกติจะทำโดยการอัปโหลดใบแจ้งค่าสาธารณูปโภค
- การยืนยันโดเมน: คุณจำเป็นต้องระบุโดเมนเว็บไซต์ที่สามารถเข้าถึงได้และอัปโหลดเอกสารที่มีชื่อและที่อยู่ขององค์กร
เพิ่มเอกสารสนับสนุน
อ้างอิง ส่งเอกสารเพื่อยืนยันองค์กร และ อัปโหลดเอกสารทางการเพื่อยืนยันบริษัท สำหรับประเภทเอกสารที่รองรับ
เคล็ดลับเพื่อเพิ่มอัตราความสำเร็จในการยืนยัน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลของบัญชี Facebook ของผู้ดูแลระบบสำหรับบัญชีธุรกิจ Meta ตรงกับโดเมนของบริษัทคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดบริษัทในแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจตรงกับข้อมูลที่ให้ไว้ระหว่างการยืนยัน
- โดเมนบริษัทที่คุณระบุควรเปิดไปยังหน้าเว็บที่แสดงชื่อบริษัทของคุณอย่างชัดเจน โดยใช้เว็บไซต์ทางการของ EngageLab เป็นตัวอย่าง ชื่อบริษัทมักจะแสดงในพื้นที่ที่แสดงในภาพ
- หากเว็บไซต์ของคุณไม่มีข้อมูลบริษัท โปรดเพิ่มข้อมูลดังกล่าว
- ขอแนะนำให้ถ่ายภาพหน้าจอของหน้าเว็บไซต์ของคุณที่แสดงข้อมูลบริษัทและรวมภาพหน้าจอเหล่านี้ไว้ในเอกสารสนับสนุน
