AI 消耗
“AI 消耗”页面用于了解项目在各项 AI 能力上的积分使用情况，帮助您发现消耗增长的来源，并评估 AI 功能的使用结构。
如何使用
选择统计时间后，可按客服或团队查看消耗情况。页面会按日期汇总各项 AI 能力的积分消耗，并展示趋势和每日构成。
页面内容
| 区块 | 内容 |
|---|---|
| 消耗走势图 | 展示各项 AI 能力在不同日期的积分消耗变化 |
| 积分消耗记录 | 按日期列出各项能力的消耗值，并以占比条展示当天消耗构成 |
当前页面覆盖的能力包括：优化客服消息、AI 生成工单、对话消息翻译、用户问题分类、解决置信度、FCR 识别和自动推断解决识别。
使用建议
- 先查看趋势，确认消耗明显变化出现在哪一天。
- 再查看当天的消耗构成，定位是哪一种 AI 能力带来了变化。
- 必要时按客服或团队筛选，了解不同服务场景的使用差异。
注意
- 积分消耗反映的是功能使用量，不等同于服务质量或业务收益。
- 总消耗值在概览页面有记录展示。
