Aumenta la interacción con anuncios push

En un mundo digital cada vez más competitivo, captar la atención del usuario es clave para el éxito de cualquier campaña. Los anuncios push se han consolidado como una herramienta esencial para aumentar la interacción y potenciar los resultados.Descubre el potencial de los anuncios push y aprende a sacarles el máximo partido desde el primer momento.

Parte 1: visión general de los anuncios push

Antes de adentrarnos en los distintos tipos y el funcionamiento de los anuncios push, es importante conocer algunos conceptos básicos.

¿Qué son los anuncios push?

Por lo general, las aplicaciones relacionadas con noticias, actualizaciones, previsiones, alertas, mensajes, novedades en redes sociales y contenido de marketing utilizan los anuncios push para captar la atención de los usuarios e incentivarles a abrir la aplicación.

Historia de los anuncios push

Blackberry fue la primera en introducir la tecnología push para enviar y recibir correos electrónicos en tiempo real en sus dispositivos. Sin embargo, el verdadero punto de inflexión llegó con el Apple Push Notification Service (APNS). A raíz del éxito de la tecnología push de Apple, Google también lanzó Cloud Messaging y Google Cloud to Device Messaging (C2DM).

Finalmente, la tecnología evolucionó hasta permitir el envío de notificaciones push en dispositivos Android y iOS en 2009. Así, el concepto de anuncios push se extendió a muchos más casos de uso, más allá del simple envío de mensajes o correos electrónicos.

Actualmente, existen numerosas soluciones multiplataforma y plataformas de terceros para enviar notificaciones push tanto en ordenadores como en dispositivos móviles.

Anuncios push vs otros tipos de publicidad

El envío de anuncios mediante notificaciones push es bastante diferente de otros formatos publicitarios, ya que llegan directamente al dispositivo del usuario en forma de notificación. Además, es importante recordar que para recibir notificaciones push la persona debe haber dado su consentimiento, lo que permite contar con una audiencia más segmentada y receptiva.

Una vez que los usuarios aceptan recibir notificaciones push, también deben tener las notificaciones habilitadas en el navegador Chrome o en cualquier otro navegador y sistema operativo que utilicen.

Parte 2: tipos de anuncios push

Existen diferentes tipos de anuncios push según su uso y funcionamiento. De forma general, las notificaciones push pueden clasificarse en dos grandes categorías:

Notificaciones push web

Las notificaciones push enviadas por un sitio web al dispositivo de una persona suscriptora se denominan notificaciones push web. Aunque las notificaciones web o in-page pueden parecer similares a las de aplicaciones móviles, la principal diferencia es que las notificaciones in-page las envían los sitios web, no las apps. Estas notificaciones pueden aparecer en todo tipo de dispositivos: ordenadores, tabletas y móviles.

Notificaciones in-page

Las notificaciones in-page se diferencian de las notificaciones web tradicionales porque se muestran directamente en el sitio donde se publican, garantizando una mayor conversión. Además, los usuarios no tienen que aceptar explícitamente recibir notificaciones in-page ni notificaciones in-app.

Notificaciones push móviles

Como su propio nombre indica, las notificaciones push móviles son mensajes emergentes que una app envía al dispositivo de destino. El usuario puede recibir la notificación push incluso si la app está cerrada. Para ello, se utilizan tecnologías y servicios de notificaciones push específicos para iOS o Android.

El uso concreto de las notificaciones push móviles varía según la app. Suelen emplearse para enviar actualizaciones de productos, ofertas personalizadas, alertas de emergencia, noticias, recordatorios y otra información relevante a través de notificaciones push enriquecidas para captar la atención del usuario e incentivarle a abrir la app.

Notificaciones push en escritorio

Las notificaciones push enviadas a sistemas de escritorio se conocen como notificaciones push en escritorio. Es importante señalar que no todas son de carácter profesional; también pueden recibirse notificaciones de servicio del propio sistema operativo, como actualizaciones de Windows, cambios de drivers u otros avisos de software instalado.

Las notificaciones push en escritorio también son fundamentales en estrategias de marketing. Tanto pequeñas empresas como grandes corporaciones las utilizan para llegar a una audiencia amplia, como ocurre con los anuncios de Facebook para Windows. Las notificaciones segmentadas permiten a los anunciantes promocionar productos o servicios directamente a los usuarios de escritorio, a menudo utilizando temáticas como anuncios de Facebook para Windows para adaptarse a las expectativas y preferencias del usuario.

Fuente: pressable

Parte 3: ¿cómo funcionan los anuncios push?

Los anuncios push son anuncios basados en el consentimiento del usuario. Es decir, las personas deben aceptar recibir estos anuncios en su sitio web o navegador. El proceso suele comenzar en una web, tras lo cual la persona recibe los anuncios push cuando visita dicha web.

De igual modo, cuando una persona descarga e instala una app en su dispositivo Android o iPhone, la app solicitará permiso para enviar notificaciones push. Este permiso suele incluirse junto con otros para asegurarse de que la persona consiente recibir anuncios push.

Algunos de los elementos clave de un anuncio push son:

• Un icono o imagen que capte la atención del usuario de inmediato.
• Un título atractivo que explique el propósito y objetivo de la notificación push.
• Una frase breve que invite al usuario a realizar una acción tras ver el anuncio.
• Una página web o pantalla de la app a la que se dirige a la persona tras hacer clic en el anuncio push. Puede ser una opción de descarga, un formulario de registro, actualizaciones u otra pantalla relevante.

Aquí tienes otro ejemplo de anuncio push personalizado bien diseñado, con el logotipo de la marca, un CTA claro y un texto atractivo:

Fuente: https://netcorecloud.com/

Otro ejemplo de anuncio push interesante y personalizado es el siguiente:

Fuente: https://netcorecloud.com/

Parte 4: cómo configurar anuncios push eficaces con ejemplos

Dado que los anuncios push se han popularizado enormemente, es fundamental seguir ciertas buenas prácticas para destacar frente a la competencia y maximizar el impacto de tus campañas de notificaciones push.

Utiliza una imagen sencilla y llamativa

La imagen que elijas para tu anuncio push será probablemente lo primero en lo que se fije el usuario. Por ello, es recomendable optar por imágenes sencillas pero atractivas, que capten la atención y animen a explorar el anuncio.

Muchas empresas cometen el error de descuidar la calidad de la imagen por centrarse únicamente en el texto. Sin embargo, una notificación push eficaz es aquella que equilibra imagen y mensaje.

Escribe un título breve y atractivo

Al redactar el título principal de tu notificación push, debes optimizarlo para el espacio reducido de la pantalla de un móvil. Evita títulos largos y prioriza las palabras clave que puedan captar la atención del usuario y motivarle a actuar.

Crear sensación de urgencia con un título impactante hará que la persona perciba que puede perder una oportunidad importante. Además, un título breve y atractivo te ayudará a llegar a más personas y aumentar la tasa de conversión.

Añade una descripción publicitaria

Una notificación push suele dirigir al usuario a una landing page para completar la conversión. Por tanto, al crear un anuncio push, también debes centrarte en redactar un texto atractivo para la página de destino.

Si hay incoherencias entre la landing page y el anuncio push, es probable que la persona no realice la acción deseada. Procura mantener el mismo estilo y tono tanto en la página de destino como en la notificación push.

Mientras que el texto de la notificación debe ser breve y directo, en la página de destino puedes ampliar la información, añadir imágenes descriptivas, texto detallado y opiniones de otros usuarios.

Utiliza emojis

Incluir emojis en tus anuncios push es otra forma de aumentar la creatividad y el engagement. los usuarios tienden a interactuar más con anuncios creativos y con elementos divertidos como los emojis.

No obstante, no abuses de los emojis. Se recomienda añadir uno o dos emojis relevantes para el anuncio push que vayas a enviar. Todo dependerá del tipo de anuncio y del sector en el que operes.

Envía mensajes personalizados

Los mensajes de marketing personalizados suelen funcionar mucho mejor que los genéricos, y esto también se aplica a las notificaciones push. Personalizar los anuncios push puede parecer complicado al principio, pero puedes lograrlo identificando bien a tu audiencia y utilizando herramientas avanzadas como EngageLab para crear y gestionar campañas de notificaciones push exitosas.

Elige el momento adecuado para enviar anuncios push

El momento en el que envías los anuncios push puede tener un gran impacto en su éxito. Incluso los anuncios más atractivos pueden pasar desapercibidos si llegan a la audiencia en un momento poco oportuno.

Se recomienda enviar anuncios push entre las 7:00 y las 9:00 para lograr el máximo impacto, ya que es cuando la mayoría de personas empieza su jornada. Otro periodo de máxima interacción suele ser de 10:00 a 14:00, coincidiendo con las horas de comida.

Por el contrario, conviene evitar el envío entre la 1:00 y las 7:00, ya que la mayoría de personas estará durmiendo y no consultará el móvil.

Elige una plataforma fiable de notificaciones push

Elegir una plataforma fiable para enviar notificaciones push es otro aspecto clave para el éxito de tu campaña. Tener la idea, el contenido o la imagen adecuada no basta si no cuentas con un sistema eficiente para entregar las notificaciones.

Debes tener en cuenta los siguientes factores al elegir la plataforma de notificaciones push:

• Facilidad de uso de la interfaz de la plataforma.
• Soporte de idiomas
• Funcionalidades y opciones para crear y enviar anuncios push
• Opiniones de otros usuarios
• Atención al cliente
• Precios
• Opciones de integración

El conjunto de funcionalidades que te ayuden a crear y gestionar campañas de notificaciones push exitosas.

Ejemplos de notificaciones push mal diseñadas

Hay ciertos errores que debes evitar al crear y enviar anuncios push. Algunos de los más frecuentes son:

• Usar anuncios push demasiado genéricos y poco personalizados
• Escribir textos demasiado largos
• No incluir un título atractivo
• Falta de imagen

A continuación, un ejemplo de una app que envía demasiadas notificaciones push, algo que conviene evitar:

Fuente: https://media.nngroup.com/

Parte 5: EngageLab - tu asistente integral para anuncios push

Dada la diversidad de necesidades de anunciantes y empresas hoy en día, EngageLab reúne todos los canales principales de marketing y engagement de clientes en un único panel. En lo que respecta a notificaciones push, EngageLab te permite crear y enviar tanto notificaciones push web como push en apps para llegar a una audiencia amplia.

Además, puedes gestionar todo el proceso de creación y envío de diferentes tipos de notificaciones push desde el mismo panel intuitivo de EngageLab.

Ventajas clave de EngageLab para enviar notificaciones push

• Compatible con todas las plataformas:

  Con EngageLab, puedes enviar anuncios push en todos los sistemas operativos principales, incluidos web, iOS y Android. Así, no necesitas usar plataformas separadas.

• Alta tasa de entrega:

  EngageLab utiliza sistemas de entrega potentes e inteligentes para garantizar que todas tus notificaciones push lleguen a tiempo y aumentar la tasa de entrega.

• Alta eficiencia:

  EngageLab se apoya en canales internacionales de mensajería y un sistema de backup multipunto fiable. Así, toda la infraestructura para enviar notificaciones push es eficiente, estable y segura.

• Versatilidad:

  EngageLab cubre casos de uso muy variados: notificaciones basadas en ubicación, cambios de servicio, recordatorios de actualización de contenido, anuncios promocionales y muchos más.

¿cómo lanzar una campaña de anuncios push?

Estos son los pasos principales para configurar una campaña de anuncios push en EngageLab:

• Accede a la web oficial de EngageLab y inicia sesión en tu cuenta. Si eres nuevo, puedes registrarte fácilmente con tu correo electrónico o iniciar sesión con Google, Facebook, Apple o GitHub.

• EngageLab admite múltiples canales para interactuar con tus clientes. Si vas a enviar notificaciones push web, selecciona Comenzar en la opción WebPush para habilitar el servicio.

• Proporciona el nombre de tu aplicación, punto de acceso al servicio e icono de la app para configurar la campaña de notificaciones push.

• Para enviar anuncios push web con EngageLab, primero debes conectar tu dominio con la plataforma y conceder los permisos necesarios para que EngageLab pueda enviar los anuncios correctamente.

• Crea un mensaje de notificación push atractivo redactando un título y contenido. Puedes previsualizar fácilmente la notificación en la sección de vista previa para ver cómo se mostrará en distintos sistemas operativos.

Consejos para redactar notificaciones push atractivas:

• Escribe mensajes que destaquen entre el resto de notificaciones y despierten la curiosidad de los usuarios.
• Facilita que las personas alcancen sus objetivos mediante CTAs claros.
• Plantea un reto en la notificación para captar rápidamente la atención del público objetivo.
• Presenta las novedades de forma atractiva.
• Utiliza un tono adecuado, equilibrando lo conversacional y lo profesional.
• Incluye un toque de humor para despertar el interés.
• Usa un lenguaje sencillo y crea sensación de urgencia.

Fuente: https://clevertap.com

Como hemos visto, elegir el momento adecuado para enviar notificaciones push es clave para su éxito. No es necesario enviarlas inmediatamente; puedes programarlas para que se entreguen en los periodos más adecuados a través de EngageLab.

También puedes monitorizar las principales métricas de tus notificaciones push desde EngageLab. El objetivo de estas estadísticas es que conozcas los indicadores clave sobre la eficacia de tu campaña de anuncios push.

Resumen

Si buscas una forma fiable, asequible y eficaz de llegar a una audiencia masiva, deberías incluir las notificaciones push en tus campañas de marketing en 2026. Con los pasos y consejos explicados en este artículo, podrás crear y gestionar campañas de anuncios push con éxito y aprovechar las ventajas de los distintos tipos de anuncios push para tu estrategia.

Con EngageLab, puedes optimizar todo el proceso de engagement y marketing mediante diferentes tipos de notificaciones push. Regístrate gratis hoy mismo en EngageLab y empieza a llegar a tu audiencia objetivo con anuncios push.