Configuración de callbacks
Descripción general
EngageLab OTP admite un mecanismo de callbacks que le permite enviar automáticamente los datos relevantes a su sistema de negocio cuando se producen eventos clave, para lograr una operación automatizada, una supervisión de excepciones y un ciclo de negocio cerrado.
Tras configurar la dirección de callback, el sistema enviará de forma proactiva los datos de los eventos a su endpoint en los siguientes escenarios:
- Cambio de estado en el ciclo de vida del mensaje
- Alertas de negocio como saldo insuficiente o tasa de verificación demasiado baja
- Recepción de mensajes entrantes (uplink)
- Notificaciones de eventos a nivel de sistema, como inicio de sesión de la cuenta, cambios de plantilla, llamadas a la API, etc.
- ……
Para obtener una descripción detallada de la configuración de más eventos de callback, consulte Configuración de callbacks.
Crear un callback
Para crear un callback, debe indicar:
- Descripción del callback: información descriptiva del callback, utilizada para distinguir el propósito de los distintos callbacks
- Dirección de callback: debe ser una dirección HTTPS accesible
- Username: mecanismo de seguridad del callback. Opcional, pero se recomienda configurarlo
- Authorization: si su API requiere autenticación, configúrela
- Eventos de callback: EngageLab OTP incluye numerosos eventos de callback predefinidos; puede seleccionar uno o varios. El callback se activa cuando se produce el evento
Actualizar el callback
El sistema realizará de inmediato una prueba de conectividad sobre la dirección de callback y actualizará en la interfaz el estado en tiempo real de dicha dirección.
Configurar eventos
Aquí puede configurar avisos de alerta. Los eventos incluyen:
- Tiempo de autenticación agotado: el evento se activa si el usuario no se autentica dentro del tiempo especificado
- Tasa de verificación demasiado baja: el evento se activa si la tasa de verificación cae por debajo de un porcentaje determinado
- Saldo insuficiente: el evento se activa si el saldo de OTP cae por debajo del umbral
Puede configurar que, cuando se activen los eventos anteriores, se envíe el mensaje de alerta a una dirección de Telegram o Email determinada.
