顧客チャネルを選択して接続する

すべてのチャネルを一度に有効にするのではなく、まず顧客がすでに利用しているコミュニケーション手段を顧客チャネルとして接続します。各チャネルの接続後、テスト用アカウントを使用して、メッセージの受信、割り当て、返信、添付ファイルの配信を確認します。

左側の channels ディレクトリから、対応する顧客チャネル専用の設定ドキュメントを開きます。Webサイトチャネルの基本インストールと詳細設定、および各WhatsAppプロバイダーとTelegramの連携方法については、特定のソリューションに合わせて手順を確認しやすいよう、それぞれ別のページで説明しています。