統計
WhatsAppデータメトリクス
- メトリクス: 不正な電話番号（未登録と見なされる）、配信済み、既読。
- 不正な電話番号のステータスはAPI呼び出し後リアルタイムで返されますが、配信済みと既読のステータスはコールバックを通じて取得できます。
- 既読ステータスは、WhatsAppユーザーがアプリ内で既読通知機能を有効にする必要があります。
送信の成功/失敗はリアルタイムでわかりますか？
企業がEngageLab APIを通じてWhatsAppメッセージを送信する際、EngageLabシステムによってコールバックデータも企業に返されます。
送信リクエストの成功は即座に返されますが、配信ステータスは実際の状況に基づいてコールバックを通じて提供されます。
コールバックデータが返される最大時間は？
メッセージ送信後1か月が経過すると、配信データはコールバックを通じて返されなくなり、EngageLabはタイムアウトとして処理します。
詳細な請求記録はありますか？
- WhatsAppプラットフォームは各メッセージの詳細な記録を提供していませんが、EngageLabは詳細な記録を保持しています。
- 請求書は地域別に分類されており、各地域で異なる料金が設定されています。調整には地域差を考慮する必要があります。
WhatsAppの配信率はどのくらいですか？
Metaの顧客から提供されたデータに基づくと、WhatsAppの取引通知（配送、注文更新、OTPなど）の配信率は95%です。
WhatsAppに登録されていない電話番号のデータ
- メッセージ送信前に電話番号がWhatsAppに登録されているかどうかを判断することはできません。関連するAPIが利用できないためです。
- メッセージ送信後、コールバックのステータスを使用してこれを判断できます。企業はコールバック情報に基づいて、SMSメッセージを再送信するなどのさらなるアクションを取ることができます。
